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一間沒有合作過的公司請我們提供牌價表,應該提供嗎? | B2B業務行銷專欄

閱讀時間約 13 分鐘
Think
遇到陌生人來信要求要提供牌價表,要怎麼處理?
相信不同的公司會有不同的處理方式,但大致上不超脫以下幾種應對方式:
  1. 做一份price list,嘗試看看,反正沒什麼損失,說不定撿到寶。
  2. 要求客戶到自己網站上看看產品,然後告訴我們感興趣的產品再報價 。
  3. 寄送型錄給他,請他告訴我們感興趣的產品再報價。
  4. 挑選幾個最有競爭力的產品報價。
其中第一時間提供price list或是隨便報價是最不應該做的事情。但請對方看網站或看型錄,很多時候就沒有下文了。究竟該怎麼做才對? 我們先來探討為什麼不建議直接提供真實的報價。

情境分析

一般來說,屏除垃圾詐騙信那種,有一間公司來信要求牌價表,多半是有以下幾種狀況:
  1. 對我們的產品有興趣,想瞭解一下行情價。
  2. 目前已經有販售此類產品,想和現有的供應商比較一下價格。
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B2B業務行銷 筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者,以旅行國家或城市來說,在台灣應該是PR99的等級,數十個國家,數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司,也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗,與在德國公司的工作日常。
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身為一個外銷B2B業務,應該說身為一個業務,我們的工作就是取得訂單。但要取得多少訂單? 有沒有過看到公司指派下來的營業目標額讓人很驚嚇的狀況? 腦袋完全放空不知道該如何達成? 通常有兩種營業目標的決定方式: 不論由上而下或由下而上,到底銷售的目標額要怎麼抓?
前一篇文章有提到我是這樣定義品牌的: 「品牌」所涵蓋的領域,包括商譽、產品、企業文化以及整體營運的管理所展現出來的綜合實力的外在形象,是一間企業所提供的產品或服務在市場上累積起來的聲譽的加總。因此,品牌不是單純的圖形或文字的象徵,而是企業競爭力的總和。 寫在前面: 如何衡量自己的品牌價值? 產品
雖然教人開發與談代理權的資訊已經很少了,但收回代理權的資訊更少。筆者用自身的經歷整理以下的方式,給還沒有相關經驗的B2B國際業務做參考。 首先要先思考,在什麼樣的情況下我們會想要回收既有代理商的代理權?為什麼想要在已經有代理商的市場找新的代理商? 而不是想辦法培養,教育既有代理商? 漸進式進行。
當我們發了開發信之後,我們只有很少的機會會收到目標對象的回覆。平均小於3%。為了提升效果,我們可以在開發信過後,進行後續追蹤的動作。 在開始之前,我們要先探討為什麼收件者不回覆email 快速的分類 我們最常將哪些種類的email歸類在“晚一點再看”區? 寄件人的身份不具有直接利益關係 主旨 內文
身為B2B國外業務,想必對發開發信這件事情不陌生。我相信大部分的人並不喜歡做這件事情,因為這件事情的投資報酬率很低。 平均來說,發100封的信,能夠有3封回覆就很不錯了。尤其是複製貼上的罐頭開發信,不用太期待會有多高的回覆率。 在此將撰寫開發信的重點條列如下 主旨 排版 信件開頭 有溫度的內文
手機門號合約即將到期,一直在思考是否要跳槽到別間去,畢竟中華電信已經使用很久了。雖然方案不是很優,但至少這些年收訊沒什麼問題。但方案真的不優(再強調一次)。 我記得方案內容大概是:凡中華電信老客戶,不是上網吃到飽的,在這個月可以得到多1G的上網流量。 這件事情有兩個心得 拼命開發新客戶。 ...
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