付費限定
放張「感謝卡」在包裝內，會對於未來銷售有幫助嗎?
讀者來信，內容有經過編修。
杭特您好，
在款待精神的那篇文章裡您有提到收到貨前、收到當下，在不同的階段裡能夠提供相對應的服務與體驗，想請教您像我司這種工業品，是否適合放「感謝卡」呢?
我司(為方便閱讀，下文將稱為A公司)是製造工業零組件的製造商，我司販售的產品主要用於鋼鐵廠的機械設備上。因為該機械設備使用年限長，原本製造商早已設計變更，針對舊的機械設備都已發出通知不再提供更換的備品。對於鋼鐵廠來說，若要將既有的設備汰舊換新費用會非常非常高，因此這兩年我司收到一些當地代理商來詢問能否能開發AM的替代產品，我司覺得這是商機，進而開始開發此替代性的零組件。目標是「舊換新以及備品市場」。也有幸找到幾間願也意販售的新代理商。
我判斷對於這類型的客戶，這個AM的替代零組件會變得有點算是剛性需求。目前我的看法是，我司的品牌知名度不高、代理商形象一般，但是終端客戶是業界前三大，希望能透過感謝卡這種小細節來增加品牌形象。
以往感謝卡比較常在民生品上看到，所以想請教您的想法，謝謝。也另外想請教您，感謝卡的部份，是否有什麼方法能夠事後追蹤有無成效呢？
上述內容，有兩個明顯的詢問：
- 工業產品適合放感謝卡嗎?
- 感謝卡如何追蹤成效?
與內含一個隱性的問題，但卻是作外銷Business Development最重要的問題：
- 值得開發這個市場嗎?
以下針對上述三點分別說明我的想法：
工業產品適合放感謝卡嗎?
可以從很多面向看這件事情
- a. 從知名度
- b. 從銷售的流程來看
- c. 從遞送的角度來看：
如何追蹤感謝卡的成效?
感謝卡是否有效，我認為有效，但不能期待有速效。也不能期待會有高效。頂多是個錦上添花的行動，做不做差異不大，但做了偶爾可能會意外得到意想不到的好結果。
值得開發這個市場嗎?
先算算潛在商機有多少
「對於算不出來投資回報率的行動，最好的做法就是不要做。」
不確定 跟 不知道是不一樣的。我們做決策時都是不確定最終結果為何，但絕對不是不知道最終結果為何。不確定表示已經範圍限縮在一定的範圍內，不知道則是完全沒有頭緒。
看完本篇文章別忘了〔點擊愛心〕、〔訂閱〕、〔追蹤〕喔。
杭特
以行動支持創作者！付費即可解鎖
本篇內容共 3651 字、0
則留言，僅發佈於B2B業務行銷專欄你目前無法檢視以下內容，可能因為尚未登入，或沒有該房間的查看權限。
114會員
190內容數
B2B業務行銷
筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者，以旅行國家或城市來說，在台灣應該是PR99的等級，數十個國家，數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司，也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗，與在德國公司的工作日常。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
穗波心理師描述了自己在加護病房中的經歷，包括在做腦部MRI前的情境，以及在醫院中的各種護理過程和心情起伏。
香氣對於女人來說是重要的，呈現品味與自我的延伸。想要散發迷人香氣，離開時留下迷人韻味的話，可以使用香水與香氛保養系列產品。例如LSY林三益推出的SILLAGE香氛保養系列，包括了輕盈保濕身體乳液與減壓釋放美體油，適合舒壓、舒緩，還能帶來舒心的療愈益處。
睡前的片刻時光你喜歡做些什麼嗎?聽聽音樂，看看書或者是花點時間與自己對話也是不錯的選擇。去年我開始學習塔羅牌，我慢慢養成睡前用塔牌整理一天情緒的習慣。
在這段與自己獨處的時光裡，我喜歡播著輕柔的鋼琴音樂，點燃香氛蠟燭，營造出一個適合靜心的環境。在眾多的香氛裡，我尤其偏好木質調的香氣，可以幫助我舒緩
接續上一篇文章，改變可能沒有那麼明顯，但總結來說心情卻有可能就此大好。到底是什麼原因造成的？可能各種因素都有一些，是因為換一樣小菜來吃的結果？還是更改了回家的路線，沒有走常走的那條路？其實都不是什麼太了不起的更動，但的的確確影響到心情。
就像每天運動這件事，看來重複且
自從第一次造訪一騎拉麵店後，就想著何時要再去吃一次，因為有著免費兌換券可以使用。這樣的兌換券，是因為有留下GOOGLE評論而獲得的，換言之，只要願意好好留下評論，就有免費的拉麵可以吃。對於有在持續寫文章的月光而言，這等同於沒有門檻；但對於不常寫文章的人，則不一定會願意去留下評論。可
我在擔任通路採購經理的時候，過去那些吸引我注意，並且願意跟他們開展業務合作的廠商，也是作了同樣的事，才一步步成功上架到通路的，把產品轉換成百萬業績。透過這本書，來分析B2B業務的成功關鍵！！
至於Salesforce這間公司的大名如果不知道這間公司背景的，可以看這裡出自WIKI
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E8%B5%9B%E5%AF%8C%E6%97%B6
他有提到打造一個可預測營收的銷售神器，必須要有以下3個關鍵
本次聚會邀請到兩位經驗豐富的公有雲業務前輩Catherine & Matt 分享自己的業務經驗，有些共同點紀錄如下：
業務技能適用不同產業及職能
談判、溝通、協調資源是業務職能的核心，也同步適用不同的職能情境。
業務，懂問、懂聽才是關鍵
縝密的業務思考邏輯
多數公司採取 WFH 的政策或禁止外賓進入，在這樣的狀況下，身為 B2B 業務在進行商業開發時，會有哪些改變嗎？因應大環境的變遷，又有哪些對應措施哪？在面對新的困境或改變前，首先必須了解目前工作的流程與現況，透過逐一拆解流程的每個環節，發掘真正導致問題的「根本問題（Root Cause）」，才能找到
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
穗波心理師描述了自己在加護病房中的經歷，包括在做腦部MRI前的情境，以及在醫院中的各種護理過程和心情起伏。
香氣對於女人來說是重要的，呈現品味與自我的延伸。想要散發迷人香氣，離開時留下迷人韻味的話，可以使用香水與香氛保養系列產品。例如LSY林三益推出的SILLAGE香氛保養系列，包括了輕盈保濕身體乳液與減壓釋放美體油，適合舒壓、舒緩，還能帶來舒心的療愈益處。
睡前的片刻時光你喜歡做些什麼嗎?聽聽音樂，看看書或者是花點時間與自己對話也是不錯的選擇。去年我開始學習塔羅牌，我慢慢養成睡前用塔牌整理一天情緒的習慣。
在這段與自己獨處的時光裡，我喜歡播著輕柔的鋼琴音樂，點燃香氛蠟燭，營造出一個適合靜心的環境。在眾多的香氛裡，我尤其偏好木質調的香氣，可以幫助我舒緩
接續上一篇文章，改變可能沒有那麼明顯，但總結來說心情卻有可能就此大好。到底是什麼原因造成的？可能各種因素都有一些，是因為換一樣小菜來吃的結果？還是更改了回家的路線，沒有走常走的那條路？其實都不是什麼太了不起的更動，但的的確確影響到心情。
就像每天運動這件事，看來重複且
自從第一次造訪一騎拉麵店後，就想著何時要再去吃一次，因為有著免費兌換券可以使用。這樣的兌換券，是因為有留下GOOGLE評論而獲得的，換言之，只要願意好好留下評論，就有免費的拉麵可以吃。對於有在持續寫文章的月光而言，這等同於沒有門檻；但對於不常寫文章的人，則不一定會願意去留下評論。可
我在擔任通路採購經理的時候，過去那些吸引我注意，並且願意跟他們開展業務合作的廠商，也是作了同樣的事，才一步步成功上架到通路的，把產品轉換成百萬業績。透過這本書，來分析B2B業務的成功關鍵！！
至於Salesforce這間公司的大名如果不知道這間公司背景的，可以看這裡出自WIKI
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E8%B5%9B%E5%AF%8C%E6%97%B6
他有提到打造一個可預測營收的銷售神器，必須要有以下3個關鍵
本次聚會邀請到兩位經驗豐富的公有雲業務前輩Catherine & Matt 分享自己的業務經驗，有些共同點紀錄如下：
業務技能適用不同產業及職能
談判、溝通、協調資源是業務職能的核心，也同步適用不同的職能情境。
業務，懂問、懂聽才是關鍵
縝密的業務思考邏輯
多數公司採取 WFH 的政策或禁止外賓進入，在這樣的狀況下，身為 B2B 業務在進行商業開發時，會有哪些改變嗎？因應大環境的變遷，又有哪些對應措施哪？在面對新的困境或改變前，首先必須了解目前工作的流程與現況，透過逐一拆解流程的每個環節，發掘真正導致問題的「根本問題（Root Cause）」，才能找到