【閱讀書評】從〈羅傑．艾克洛命案〉小說談個案評估，也談關係經營

　　如果你有在follow我的文章，就會知道我蠻喜歡看克莉絲蒂偵探小說的。最近趁著空檔零碎的時間，又看完一本經典、暢銷的克莉絲蒂偵探小說-〈羅傑．艾克洛命案〉。本書也是由我最喜歡的角色白羅來探案。在探案過程中，白羅會透過心理犯罪側寫的方式來掌握兇手的特質，並進一步推敲出犯案的過程，偵破案件、找出兇手。

　　這本偵探小說跟其他克莉絲蒂偵探小說不同之處在於：從頭到尾敘述的觀點都是第一人稱觀點，而且敘事者就是兇手本人！兇手在敘事的過程中，一方面試圖用客觀的角度去描述他所看到或知道的事情，包括各個事件發生的人、事、時、地、物，另外，也以主觀上刻意避重就輕的手法，避開跟自己有關的事情，都是去陳述「他人」的事情，很少說明「自己」的事情。

　　以上敘說故事的手法，讓我聯想到我在接案的時候，個案也常常是以自身的角度敘說事件。有部分個案在說自己的故事時會像是這本偵探小說的敘事手法一樣，常會聚焦於「別人做了什麼」、「他猜想別人這樣做是出於什麼原因」，但很少會聚焦到自己身上，去說「自己做了什麼」、「自己怎麼回應……情境」、「自己這樣做是出於什麼原因」。那麼，何以個案很難聚焦在自己身上，不太能多說一點關於自己的部分呢?可能的原因有很多種，可能是個案不太習慣講自己的事情，他比較習慣用一個觀察者的角度來評論別人；也可能是個案他不太有勇氣去面對自己內在的狀態，不太敢面對的原因又可能出於很多種，包括：他怕說出來了，諮商師會無法接受他，或諮商師可能會討厭他或否定他，或諮商師無法支持他的想法，或者他的自我價值較低，講了會感覺自己不好；那還有一種可能是：個案以為這樣講完一連串的故事，諮商師就可以直接給出答案、建議，直接幫個案「修好」(fix out)人生，對諮商師有不符實際的期待。可能的原因太多了，上述只有列出一部分，無法一一完整陳列出來。若您曾經有諮商經驗，您可以對照自己的經驗去進一步思考。

　　事實上，太多的個案在敘說事情時，常常會只取整體事件的一部分來說，有些時候會挑對自己有利的部分述說，有些時候則是挑自己覺得比較開心的部分說，對自己不利的或比較不開心的就不提，更常是因為時間關係或經濟考量，所以只能講一部分來跟諮商師討論啦！所以晤談中似乎呈現出「選擇性記憶」的狀況，只記得某部分自己的狀態，或只談論自己挑選過的片段。這個並不代表個案不好，而是人性使然，本來身而為人，就像佛洛伊德說的會「趨樂避苦」，要去說對自己不利的話語或讓自己不開心的事，就不是本能反應，說了可能會讓自己受傷、受到打擊，除非講了之後，可以確定能帶來什麼好處，或者有辦法在治療中得到療癒或肯定等正向支持，否則誰有辦法通盤說出呢？

　　以上種種無法聚焦在自己身上去探索自己的狀態與核心問題，或者是講話只講了一部份，原因常常都可以歸納於「不信任」或者是「關係還不夠安全」，講文言一點，也可以說是「心理上的防衛」。以上本文所述的種種狀況不只會出現在晤談室中，更是遍布在我們的職場、感情、家庭生活中。

　　這篇文章的用意，並非用道德評價的角度在提示大家都要全盤說真話，不說善意的謊言，也都不可以為了某些目的或利益說謊或有所隱藏，而是鼓勵大家去審視你身邊的關係，如果你是諮商師，就可以思考你跟你個案的關係是否夠安全呢？個案有沒有什麼事情是隱而未說的呢？延伸到你的生活中，也可以思考：你身邊的同事/家人/伴侶/朋友是不是有哪些時候呈現有難言之隱的狀態呢？如果你發現周遭人有隱而未說、難言之隱的狀況，我鼓勵你要做的第一件事情，並非去指責或揭穿他們的真面目(當然你想這樣做，我也不反對)，而是去理解他們怎麼了？他們會這樣做，必然有他們的原因。你會願意多花點時間了解他們嗎?

　　〈羅傑．艾克洛命案〉教會我的一課就是：人之所以這樣說話、這樣陳述事件、這樣行動，必然有他想要保護的東西，不管是保護關係，或保護自己、保護別人都有可能。理解他想保護的是什麼，或許能更快發掘真相，或許能幫你調整你自己的為人處世、如何回應他，也或許更能拉近你跟他的距離，修復你跟他之間的關係。