RPA 在台灣目前仍是較新興的應用工具與概念，相較於國外，就業資訊和學習資源也都不多，因此這篇文章將和各位分享以下三點，帶領大家更了解 RPA 的產業生態及工作內涵：
- 目前RPA有哪些相關職缺機會？以哪些產業為主？
- RPA相關職缺的薪資待遇大概落於哪個區間？
- 企業RPA團隊成員組成及其分工
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相關職缺機會
104人力銀行上目前已有數百筆相關職缺機會，主要以金融、科技、顧問業為主，包括中信、勤業眾信、聚碩、昕力、廣達等企業，而LinkedIn上也有美光、IBM、康寧等知名外商釋出有RPA相關工作。職缺類型則包括RPA工程師、專案經理、商業分析師、顧問、業務等等，每個職位也都有不同的條件需求，未必需要程式語言相關背景。
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薪資待遇
目前網路上沒有太多RPA職缺的薪資待遇相關討論，不過根據友人的面試經驗，四大碩商管科系畢業的新鮮人面試科技、金融業RPA 專案經理相關職缺，月薪約落在45–50K之間，年薪則在80萬元上下。Dcard也有人分享RPA工程師的任職經驗，在私立學士學歷、27歲且具備五年工作資歷的情況下，便有機會擔任資深工程師並取得破百萬年薪，以新鮮人或轉換產業來說，也是不錯的選擇之一！
RPA 四大職缺類型
RPA團隊的角色組成，通常可細分為專案經理、工程師、商業分析師、業務等四種，不過會因為組織規模或分工型態而有所差異，以下就先來分享這四個職缺類型的工作內容：
1. 工程師（Engineer）
職責是應用RPA工具來進行流程設計，因此對相關軟體應用要最為熟悉，最好也具備其他程式語言基礎。而根據業界實際狀況，通常顧問公司、代理商（乙方）較常開出工程師的職缺機會，來為客戶（甲方）提供流程設計服務，也有企業會直接招募專職人員來為各部門導入RPA。
2. 專案經理（Project Manager）
如同多數軟體公司，RPA Team通常也需要一位專案經理，由於在一項專案進行時，可能同時會有數個RPA流程需要互相串聯及測試運作，而PM的角色就必須針對人力、時程、優先順序進行管控並居中協調。
3. 商業分析師（Business Analytics/Business Specialist）
商業分析師的職位通常是在規模大、分工細的組織才會產生，否則可能會由PM同時兼任，主要職責是先了解客戶或業務團隊所需導入RPA的流程細節，並進行流程梳理及資料清理，以利專案團隊後續進行流程設計時，提升可行性和邏輯性。
4. 業務（Sales）
業務的主要工作在於開發潛在客戶並維繫既有客戶關係，甚至是提供售後服務，例如教育客戶如何維護RPA流程。客戶如有進一步的問題或需求，則由業務帶回公司與PM、工程師討論並研擬解決方案，可以說是公司與客戶之間的溝通橋樑。
台灣已有不少RPA相關工作機會，無論是否有程式語言相關背景，
只要對RPA的基本概念及實務應用足夠熟悉，都有機會從中找到合適的工作！
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這次的分享到此告一段落，想了解更多 RPA + AI 與數位轉型的最新趨勢與觀點、RPA 軟體功能介紹及實務應用案例，也歡迎追蹤 RPAI 數位優化器的社群和我們交流互動，我們下次見！
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