生活|心意的無線傳遞

閱讀時間約 2 分鐘
心意當無法面對面傳遞的時候,也可以用其他的方式,讓收件人感到得到那份誠心實意。
每部好看的電影,總有著一些令人難以忘懷的片段,記得有一幕出現在《高年級實習生》裡的片段,是由安·海瑟薇主演的茱兒(Jules),在經營服飾品牌的過程中,一次接到工廠的電話而前來處理危機,當時因為退休而來到公司擔任她的司機班(Ben由勞勃·狄尼洛飾演),在得知茱兒為了生活與事業平衡,尋覓適合的買家來經營這一家公司,而面對內心的矛盾與糾結時,仍用心的對待每一件關於品牌的事情,連包裝的擺放方式都很直得被重視,當時的班看在眼裡,也在後來的劇情中,轉述這個畫面與他感受到茱兒對待每件事情的用心,讓她知道,這一幕一直讓我記憶深刻。
回想近期一個曾經很喜愛的品牌,默默地開始轉變經營策略,拉高單價之後,整體的服務和店面的氛圍卻全部不同於以往,看到去年的商品,被貼上過季品的標籤,也不見在架上被整齊地擺放,店家專屬的空間氣味也消失殆盡,只有凌亂宛如折扣賣場般的廉價感,被貼上過季品(去年出的款式)出清的商品,最後也不見被好好的對待,整體環境和鎖在櫃子裡,遙不可及的高價單品格格不入,去了幾次從沒有新意的心情,轉而帶著失落與失望的心情離開,只有每下愈況之感。
在我們身處的環境之中,時常可以體驗到這樣的感受,光是從購買物品的包裝或保護措施就可以知道,送出這份包裹的人,是用什麼樣的心情去對待這份商品,上週直接從出版社訂了書,收到的瞬間書本的完好是基本,但當你看到內箱的層層防護,以及訂書單擺放的方式,整個開箱的過程就可以感受得到包裝者用心,即使書籍不是最新或是排行榜上的新書,也是被小心翼翼地對待著,這份誠懇可以在開箱的瞬間,被完全地感受到。
特別是這幾年無法經由有實體接觸的時代,心意如何藉由其他方式傳遞,就顯得更為重要了。珍惜每一位願意多用一點心的人,也從每次用心的對待吸收良善的養份,下次也讓自己延續這份心意給另一的人。
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