訪談不僅是一項技術，更是一門學問（上）
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近期在108課綱的推導下，訪談成為一項技術，在許多時候受訪者在言語表達、想法表述時難以呈現最佳的狀態，而問題常歸咎於採訪者的訪談技巧。以我的受訪經驗來說，在某次的錄影受訪過程中，跟我同為採訪者的同伴在表示認同的時候，常發出「恩~」所以進而導致整場長達兩個半小時的採訪音訊受其影響，在聽寫逐字稿、剪輯影音的過程受阻，所以採訪不僅是研究資料，更是一門值得學習的學問。
一、請問你是左派還是右派?(自我分類型)
1.由易入難，由淺入深
在訪談過程中，不建議訪談初期就切入重點或較隱私的問題，以免受訪者無法取得信任，以至於訪談過程拘謹，開放式訪談容易變成封閉式問答，較無法獲得完整的事件經過或訪談預設內容。
2.避免專業術語(調整成受訪者習慣的語言)
在獲得受訪者信任的過程中，為配合受訪者，採訪時會避免語言措詞或專業術語，如「產業群聚」會以產業會聚集的現象來表述，而「產業週期」會以企業營利、成本的變化來做解釋。
3.轉換語言(請問支持統、獨?)
當問題表示界線過於模糊或難以理解時，會以其他詞來做引導。
#訪談與問卷的應用
1.當前訪談多應用在高中職生的自主學習計畫內容、選舉前的民調電話、報導文章等
2.而訪談可分為開放式及封閉式，目前主要以開放式訪談為主。
開放式問題 (Open-ended question) 是不限制答案的問句，讓受訪者能暢所欲言。開放式問題常用於深度訪談和焦點團體。
封閉式問題 (Close-ended question) 是有限制答案的問句 – 例如只能回答「是」或「不是」。封閉式問題常用於問題（選擇題、是非題、評分量表）。
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