品牌打造,那些不告訴你的事!

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有那些廣告台詞讓你記憶深刻,而且直指某家品牌的核心,簡單易懂好記又深植人心,讓我記憶歲深最值得一提的是華碩,"華碩品質堅若磐石!"有一個廣告華碩的品質連小偷都懂!暗示著小偷要偷筆電一定偷華碩的,因為品質最好又耐用,多年過去了,華碩的廣告看不到了,很多的華碩維修站都消失了,當現在很多的人們不再捧著華碩的筆電,反而避開華碩來買!這是為什麼?上網搜尋有多少人開罵,平板有多少的故障?一個品牌的信賴崩潰了,一定是核心價值已經被打破了,這是砸再多錢也彌補不回來的。
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現在的3 c產品為了賺錢,不能再講求品質的,因為品質好不容易壞,也意味著買新機的汰換率低,就表示無法持續快速翻新獲利,因此很少再有3c產品以品質作為核心,反而是以品味和創新,不斷的誘惑消費者不斷地換新消費,重複消費,唯有如此才能夠持續不斷地達到獲利的成長,其實這是一種病態,物質資源有限,卻要求不斷地消耗以取得成長,但是卻沒有企業認為這是錯誤的方向!

今天為什麼談品牌打造,品牌意味著市場區隔、建立忠實的顧客群、成為長期獲利的基石,打造品牌又像是打造一種信仰,讓相同價值的人群,鎖進自己的同溫層,支持企業的生存,但是品牌是塑造出來、打造出來的嗎?或是用錢可以砸出來的嗎?當然不是,很多人以為設計了企業的識別標示,然後用一個口號建立起企業的形象就是品牌的塑造,其實並不是這樣子的,有誰會去認同或者追捧?acer、BenQ也花了很多錢!可是有誰知道它的品牌價值是甚麼嗎?

可口可樂、百事可樂大家又知道它們的品牌價值是甚麼?可口可樂是飲料的品牌,而且是獨創的一種汽水飲料,可樂就只有這兩個品牌可以讓一般人說得出來,一個是第一名,另一個是第二名,第三名以後是誰沒人知道,可口可樂不講求好喝,而是強調一種感覺,汽水的特性就是入口,有一種嗆喉的感覺,而可口可樂就是把這種感覺轉化成意象,一種檔不住的感覺油然而生,所有的廣告自始自終都是讓人們去記憶這種美好瞬間的感受,自此歷久不衰!

品牌還就是為了讓人們記住認明然後購買的一種意象,很多企業就是以打造業界的第一名讓人們記住,最大、最高、最好......這個方向是產品普及化的大眾產品的方向,而獨特化、個性化是追求小眾和獨特市場需求的方向,無論如何產品是靠知名度來銷售,但是要靠口碑來建立長遠的銷售,品牌並不是一蹴可及的,最重要的是從企業文化的核心,去找到自己的品牌價值,並將它視覺化、形象化、觸動顧客的同理心、自動歸群。

品牌也是行銷的核心,所有的行銷都是包圍著品牌,在各個面向去迎向客戶,讓客戶願意掏錢去支持自己的品牌,就像是維護自己一樣,行銷和推銷是不一樣的,行銷是讓客戶主動掏錢,而推銷是迫使客戶掏錢,這兩種消費的感受是截然不同的,一個讓客戶消費還獲得滿足和快樂,另一個則是最終會遭客戶唾棄,很多人學習許許多的行銷技巧和方法,甚至花了很多錢但是始終學不會,最重要的是他們忘記了最重要的事,你想要獲得你想要的之前,要先讓客戶得到他想要的東西,客戶得到滿足點絕對不是獲得商品的本身,而是他所延伸出來的幸福與滿足。

你要讓客戶先獲得從商品得來的感受,星巴克的咖啡,賣的從來不是咖啡,而是星巴克帶來的空間品味和享受,很多人喜歡的是待在星巴克咖啡空間裡的氛圍,在裡面聊天、談生意、做自己喜歡做的事,如果沒有了那個空間,星巴克就不是星巴克了。當你能夠明白,你所提供的產品可以為顧客帶來真正有價值的東西,無論那是甚麼,你自然能夠知道該如何去行銷它,而需要它的人在哪裡?那麼你就知道你的品牌的核心價值是甚麼,該用甚麼方式讓人們知道,如何讓人們相信它,並給予支持和消費,這就是品牌的力量。

品牌打造,最重要的是核心價值!錢不是重點,而是你要讓顧客相信甚麼?
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