又有一个月没有写日记了

打开电脑，回溯看到自己最近写的日记，竟然有一个月没有写日记了。估计是最近一个月的周末太忙碌了，总有一些事情在周六上午要办理，而Nick也在最近一个月没有约我一起写作了。

我很遗憾这一个月没有写下任何东西，所以最近心坎上总有一种抑郁寡欢的感觉，同时也觉得时间，近乎变成了一种貌似迷雾般的东西，让自己觉得活在这种迷迷糊糊的雾状中，于是在这个匆匆似流水的岁月中，迷失了自己。

好在自己最近也在周末读书，主要是看历史的书。

但是最让我惊喜的是，在培训期间，总有很长一段时间，非常的空闲，于是我就把从茶树谷图书馆借来的《安徒生童话》拿出来，坐在办公桌上看，觉得奇妙无比。

我们最近一连三周都是培训，而且是一天8个小时，从上午八点到下午四点。这个培训真的是做得很好，我们都学会了。主要是因为第一周培训，接下来她们足足给了我们整整两周做演练，时时都有支持人员，随时帮助我们。

主要是培训我们在系统上，处理客户的医疗报销。的确是很复杂，好在自己也基本上学会了，遇到不懂或不是很确定的地方和时候，可以随时打电话，找PSO协助，这样也就消灭了自己的顾虑和担心。

这周我们又回到接听电话了。不知道为什么，这周基本上还没有遇到愤怒的电话了。

也许是自己也学会了冷静和耐心，也许是自己没有再像以前那样敏感和紧张，总之，我在本周每次的电话里，都是先仔细听，即使是自己不懂的，或者不是很清楚的，先不要像以前那样，人家还没有说完，就决定把人家转走。之前的做法的确是很容易造成人家的愤怒和生气。

其实只要自己先稳住，多听听客户的需求，然后的确是不懂的，就先跟客户说明，然后回过头去找PSO，看这个事情怎么处理。

一旦没有了生气的客户，自己也就觉得这份工作挺不错，也就不再怎么讨厌和憎恨这份工作了。偶尔还会时不时生成一种恋恋不舍这份岗位的感觉。也许是主要因为身边的同事都熟了，一旦自己要离开她们，还有点不舍的。

我以前申请了另外两个联邦政府的岗位，依然没有音信。但是只要任何一家给我offer，我还是会去的。

我又想起最近一家国际动漫影视公司的人事，主动在领英上联系我，说她们在阿德莱德有一份岗位适合我，问我是否感兴趣。

我一开始的时候，觉得很兴奋，有机会能去这个国际知名度的影视公司上班，一定会很开心的。但是一想到是去那里做移民代理，我就顾虑起来，后来就决定放弃了，我不想再去做移民代理了。

自己过去六七年来，一直都是做这个职业，劳心劳力，再也不想做了。尤其是想到最近和一个印度尼西亚的女客户，发生了争执，自己心灰意冷了。再也不想去碰这个职业了，已经签约的客户，没有办法，还得继续抽周末的时间，完成后面遗留的业务。

最近因为澳洲开始增加移民配额，而中国国内又有很多不满现状的客户，开始联系我，我都一一婉言谢绝了。我明确告诉他们，我已经改行做别的事情了。

还有，几个月前移民局也在招聘签证官，我也没有心动，根本就不想去申请。总是，我已经极其厌恶移民类的业务了。

我个人的体验是，在医疗服务的电话中心上班都比去做移民代理好。