會議前，飯店主管們交頭接耳熱議著，年輕人寧願去跑外送、當網紅，沒有人要做辛苦工作。
104人力銀行調查，與2020年相比，願意投入住宿餐飲業的人數卻下滑21.5%，9月最新統計顯示，住宿餐旅服務業刊登職缺數高達18萬，占全台總職缺近2成。
目前最急需的職務，房務員占69.8%以上，餐飲人員占28%；而目前房務員職務薪資待遇30,000元以上占41%。部分加上加班費或整房績效獎金，快手房務員一個月能領到5萬元以上，比基層主管還要高。
資深房務員以前一天要做12間，現在被逼得要做18間，讓房務員選擇出走，缺人的結果，就是各飯店互相廝殺。
現在是惡性循環，沒有基層人員，管理職不做管理都在做基層工作，導致產業流失大量人才。
入住時間從3點延後到4點，假日甚至要到6點，業者只好一個個打電話跟客人解釋「人力吃緊」。
與會飯店業者決議籌組自救聯盟，提出「引進移工、留住僑生、放寬工時」3項訴求。

媒體引述勞動部說法：

今年5月與交通部觀光局合作啟動飯店業專案媒合服務，業者因疫情反覆觀望或無法確定進用日期。
部分業者因對求職者之職務要求，包括要求專業證照、體能條件、溝通表達能力、工作量勝任程度等主觀因素，而未能僱用有就業意願求職者。
部分業者安排面試程序冗長，基層工作起薪偏低，如當次專案媒合的房務人員職缺，按月計酬之經常性薪資未達2.8萬元者占66%，未達3萬元者占85.84%，考量勞務程度與薪資報酬不對等情況下，無法吸引求職人任職。
自10月起再以3個月為期，啟動第2階段專案計畫。職缺薪資，北部達3萬元以上、中南東部2.8萬元以上，納入專案求才服務。
觀光旅宿產業特性，就業促進措施資源，運用計有安穩僱用計畫、職務再設計（輔具）及訓用合一等。

對社會現象沒有溫度，所以也會對別人的難過感到無感？

以整個社會安全體系而言，就業安全制度與勞資關係是非常重要的一環。

同理關懷能成事，洞察人性有商機！

從「躺平文化」到「安靜辭職」許多員工正在尋求重新定義工作和個人生活之間的界限。

尤其年輕世代工作投入比例下降，又不想被工作定義，領導者的反思又是什麼呢？

我們借用「同理心地圖」來解構與思考新聞背後社會現象的意涵，或能以公司治理的角度，平和看待問題真正的原因，採取符合公司的變因措施。

感受到自己正在經歷什麼，能夠增強我們同理的能力。

2022青年職場三觀大調查

「快樂」是想成為的職人樣貌。講究「工作與生活的平衡」，更積極追求自己想過的日子。
從「大我」回到「小我」，追求「完整的生命歷程」，認為工作很重要，但沒有重要到成為生命的唯一重心；維繫工作以外的人際關係，擁有興趣與生活，是值得驕傲的個人特色，這也是重要的「自信」源頭。
鬆開過去帶著一點從屬概念的雇傭關係，也鬆開了過去需要一張企業內的名片，來找到歸屬感的制式文化。更自在、更自然地選擇在非組織型工作。

焦慮指數56.17分，低薪是主因。
職場選擇部分，25％想進入200人以上的大型企業，其次是公職、中小企業、個人接案、加入新創團隊，其中，女生相較於男生更想考公職（15.7％）。
理想的工作類型，畢業二年內的人想找大企業（27.1％），畢業三～五年後，想進入中小企業的人增加至14.9％（多於平均值4.7個百分點）。畢業六年後的族群，相較於其他族群，更想加入新創公司（10.7％）或自行創業的人（10.7％），都高於整體。
整體來看，69.9％的年輕族群，喜歡傳統的組織型工作，更有多達30.1％的人，理想工作是「非組織型工作」，例如接案、創業、理財、派遣等，原因除了時間自由、可做自己的事業之外，更有31.8％的人，認為組織外的薪資更好。
有53.6％曾進入組織工作，也有57.1％未來沒計畫進入組織。如果選擇進入組織工作，挑選條件仍以薪資相關為主，但「時間因素」也成為關注議題，包括工時、通勤時間、值班時間、加班。
男生對「未來成長性」較為關注，在乎升遷（54.2％），也在乎是不是成長中的公司（18.4％）。
福利的期待，「休假」不意外是最迷人的選項（54.4％），但排名第二的竟是免費或便宜餐食（49.8％）。
年輕族群並沒有真的那麼排斥加班，97.5％超高比率願意「有條件」加班，不僅是為了加班費，也是為了讓任務更完善。
年長世代觀念不同的是，年輕族群不認為要死守一份工作。77.2％想在全職工作之外，擁有兼職，並以網路相關類型最受青睞。
職場成功的定義是財富自由，遠高於拚命追求高所得（5.2％）。與年長世代相同的是，「學到東西，自我成長」是最有成就感的一刻。