彩虹

「連著兩次會談結束都是 bad ending，但我看當事人似乎都在笑，我就好奇是怎麼一回事。」

戴上口罩，原本表達情緒最重要的臉孔被遮到剩三分之一，在脈絡不清楚的狀況下，辨識情緒成了大挑戰*，國外有不少研究，國內也有論文發表，也難怪連實習生都感到疑惑。

等等，實習生從頭到尾都在會談室中，難不成是他恍神錯過了什麼重要時刻，所以才會無法判斷 bad ending 和情緒表達的關連？

「你說的 bad ending 是什麼意思呢？」

或許當事人的情緒受配戴口罩影響而不易辨識，但實習生提出 bad ending，想必他可以將觀察到的外在現象，加入個人的價值判斷而予以命名。因此，先以外在客觀、不涉及太多個人價值、實習生所謂的 bad ending 到底是什麼，再來討論相對主觀的實習生判讀結果，有助於督生提升自己的理解能力。

「連著兩次，當事人在會談結束前，會毀掉自己的塗鴉作品；上一次是用力揉成一團，這次是撕成碎屑。就明明是很不好的結果呀。」

「嗯～」我點點頭。

「我看書上寫，如果當事人出現一系列相似的行為，這一定有意義；所以我才感到好奇。」

這督生看起來有認真，曉得讀書並且活用書中知識於當前情境，只不過對於這破壞行為與臉上表情之間的落差，他顯然還無法理解。

「你什麼時候會想…」我開始從外在行為引導督生去思索，情緒與行為之間的關係，而且是以他自己的經驗為基礎。在會談過中，心理師手邊不見得會有衡鑑工具或量表可以運用，當事人許多事情也不一定能透過問卷或自陳量表獲得洞察，因此，能臨機應變且最可靠。

「所以這些 bad ending，當事人想表達什麼呢？是真的不好的結果嗎？」督生必需要長出自己的判斷能力，而不是從我這裡獲得百科全書式的答案，會談脈絡、當事人的口語非口語、心理師的感受想法、兩人之間的細微互動…全都得列入考慮。

「我想看看你的臉，」我向實習生提出我的請求。這是第三次向他提出請求。

第一次時，他拉下口罩讓我看了一眼，隨即將口罩拉回原位。「唐突，」他的感覺。頗古典的用字，但更接近驚嚇，我猜。

第二次，他拉下口罩到嘴巴，在說話的同時，口罩又慢慢復位。「不習慣，會擔心，」他說得更多了。也是，離鄉背井要面對許多不熟悉的人事物，心理負擔不小，更何況他面對我這督導的次數屈指可數，信任感沒那麼高。

第三次，他整個取下口罩，拿在手上，顯得自在，而且聊得更多。「當時我大二轉學，換新學校不說，新同學、新室友，一切都重新來過，從那時候開始，好像我就變得話比較少…」

「如果那些 bad ending 的破壞行為反映了內在心理狀態，一直戴著口罩又是反映了什麼樣的內在狀態呢？」

結束督導來到戶外，河的上游出現一道彩虹，有些淡薄卻是非常完整。

好巧。


最後。還有最後。萬一督生是龍妹呢？萬一督生是巨巨呢？我真的不知道；有些督生我就會想這樣做，有些督生我就會想那樣做，總有個理由讓我對督生做出不同的反應，而這個理由或那些理由，只因為我想。

‥
‥
‥
‥

*配戴口罩對面部表情辨識的影響
https://hdl.handle.net/11296/m3k7r9

*口罩影響幼兒「讀」懂情緒？口罩新生代：幼兒情緒 3 大關鍵發現
https://pansci.asia/archives/356286