可以這麼說, OKR是英特爾的前總裁Andy Grove發明的,而OKR則是被本書的作者John Doerr發揚光大的。Google的共同創辦人Larry Page在推薦序裡不諱言的表示,OKR是Doerr給Google的一份大禮,幫助Google實現10倍數的成長。衝著這句話就知道這本書絕對值得讓你花點時間一探究竟。
本書是由 天下文化 出版,作者John Doerr是創投公司Kleiner Perkins的董事長,曾經投資過Amazon、Google、Intuit、Netscape、與Twitter等公司。
這本書的第一部份以OKR的四個「超能力」為骨幹,配合實戰的故事談如何實踐OKR:
1. 專注投入優先要務
2. 契合與連結,造就團隊合作
3. 追蹤當責
4. 激發潛能,成就突破
第二部份的主軸是,提出一套持續性績效管理的工具 CFR(Conversation, Feedback, Recognition),以對話、回饋與讚揚來搭配 OKR,兩者相輔相成、相得益彰,捨棄過去的績效考核制度,來成就一個全新的工作世界。
OKR與CFR的交互運用,公開透明的「目標設定」與有效的「雙向溝通」將能強化由上而下的「團隊默契」、提升「營運效率」,以及由下而上的「自主能力」和「敬業精神」。但是,根據以往在大企業任職的經驗,大部分的人都不太願意做改變,書中也有有特別強調,企業要導入OKR與CFR之前、可能必須做適度的「文化變革」,要先換腦袋才比較容易接受與落實。
本書除了清楚的理路,典型的成功案例之外,結尾處還提供了Google的OKR攻略,教讀者如何編寫有效的OKR,以及提出編寫OKR典型的錯誤與陷阱等常見的誤區。作者更別出心裁的部分是在附錄4中提供一個讓時間有限的讀者可以快速閱讀的總結(quick summary),建議讀者可以先快速瀏覽這個附錄,有了整體的概念(whole picture)後再仔細閱讀此書,應該更能夠體會OKR與CFR的奧妙之處。
V大在職場時喜歡用心智圖去分析成功企業家的成功關鍵因素,發現大部分的成功人士都擅長「目標管理」,有都自己的一套「目標管理」的方法,職場上也有所謂的MBO,KPI等手法,但相較之下, OKR顯得簡捷與靈活。V大也曾經在粉專發過《簡別OKR與KPI》的分享文,有興趣者可以參考。
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