PM是很多人嚮往也值得歷練的的職位,V大帶領團隊多年的經驗中,曾經遇到過一些名校科班出身或者是有獲得PM認證資格的人才,經過一段時日的考驗,並不適合擔任PM這個角色,所以並非每個人都適合擔任PM這個職務。
日後在面試PM時,比較著重對應徵者處事的態度、觀念與人格特質的檢視,後來事實也證明具備「核心能力」可塑性的人才,比較能勝任PM這個職務。
在Part1中提有到了PM的「核心能力」是一種「觀念」與「職能」的組合(核心能力=觀念+職能)。我們就以前文中所定義PM的「核心價值」與「角色、責任」為底蘊,進一步將PM的「核心能力」拆解細分,來看看PM需要具備哪些重要的「觀念」與「職能」。V大把自己的心得化繁為簡歸納如下:
💡 觀念:
有道是:「思路決定出路」,觀念對了就能夠把事情做對。專案在進行的過程中總會有許多不預期的狀況發生,一個稱職的PM在面對這些疑難雜症時,要能夠掌握住哪些重要的觀念?
根據V大心得,專案管理必須具備「規格、時程、成本、品質與風險管理」五大觀念,才能在關鍵時刻做出正確的決策,順利完成預定的專案目標。缺乏這五大觀念的專案管理只是玩耍。
💪 職能:
無論是在戰場上或是職場上,有能力的人可以以一擋十,這是千真萬確的。這類人大多具備某些「專業知識」與「人格特質」,針對優秀的PM所需要具備的職能,我把他們分為「硬功夫」與「軟實力」兩大部分,並加以細分。
🔑 硬功夫(專業知識):專案規劃,商業判斷,溝通協調,專業知識,風險管理,談判技巧,損益分銷,目標管理。
🔑 軟實力(人格特質):領導統御,企圖心,抗壓能力,凝聚共識,創新思惟,審時度勢,情緒管理,細心耐心。
擔任PM需要這麼多的能耐,或許有些人看了以上的描述,會對PM這個角色有些卻步。根據V大的觀察,只要有心,硬功夫都能學得會,軟實力就要靠當事人的決心與覺性了。往往不能勝任的PM大多是因為抗壓能力、情緒管理與細心耐心、或是企圖心不足所致。
關於PM需要具備的能力還有不少有趣的內容,「專案經理vs. 產品經理」的題材將會在Part3中與大家分享。
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