OKR是Objectives and Key Results的縮寫
中文稱為目標關鍵結果
OKR就是一種目標管理方法的理論
目標來自需求動機
沒有需求動機就不會有目標
需求動機可分為需要need與想要want兩種類型
需要need是一種基本需求
例如肚子餓了 就會有吃東西的需求
此時吃東西就是當下的目標
然而要達成吃東西的目標，就會有很多方法
可以是隨便吃個漢堡或是來個龍蝦大餐都能達成目標
隨便吃個漢堡的達標方式
是滿足需要Need的需求
這種需求是屬於基本需求
也就是說不管是吃什麼東西
只要有吃到東西就算達到目標
而想要Want 是一種更進階或特定的需求
Want不只是有吃飽就好
而是在吃飽的同時
還要享受吃的樂趣與氛圍
例如想要在米其林餐廳吃龍蝦大餐
而KR關鍵結果又是什麼呢
就是當達到哪些結果就算是達到目標
因此關鍵結果可以設定為
1感覺肚子有7分飽了
2感覺有7分飽
並且食材需符合五大營養素與均衡
3只要有吃到茹絲葵牛排
因此
關鍵結果就是當達到以上3個結果
就算是達到目標了
其實OKR的O仍來自於目標管理
MBO中的目標設定
以企業而言 所有目標設定
都來自企業使命與願景 而設定出來的
目標就必須去執行
而執行就必須有目標執行策略
管理層為促使目標能順利達標
因此而實施關鍵績效指標KPI
來讓執行團隊或個人能有依循指標
同時也讓管理階層有考核員工的標準指標
以達公開公平的績效考核
而近年來許多全球大企業
都不約而同地採用OKR管理系統
來提高經營績效與推動企業成長
也確實提升了他們的核心競爭力
因此很多企業也紛紛效仿學習與採用
OKR目標管理系統
MBO KPI與OKR 這三個系統在目標設定與執行中
常用到PDCA迴圈法則 來做持續優化與改善
同時目標設定也應遵循SMART設定法則
才能順利執行
因此OKR的關鍵成功因素為
一、具體且具挑戰性目標
二、可衡量的關鍵結果
三、定期回顧與調整
四、結合上而下與下而上
五、透明度與可見性
六、領導支持與文化培養
七、工具與系統支援
八、持續學習與改進
以上有關OKR的整體概念 就為您分享到這裡
後續有關OKR的目標設定與關鍵成果的設定與執行方式
我們將會為您陸續推出
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