ChatGPT的崛起，是否撼動Google搜尋引擎的地位？

近日美國人工智慧研究實驗室OpenAI所推出一款聊天機器人ChatGPT，刮起了一陣AI旋風，甚至有人聲稱AI語言模型未來很可能撼動Google在搜尋引擎市場的地位。ChatGPT真的有如此強大的實力嗎？V大也好奇的花了一些時間去了解OpenAI實驗室、ChatGPT的背景，也申請了ChatGPT的帳號，陪這個橫空出世的AI機器人聊了許多問題。

個人的看法， ChatGPT的確會讓大家對於未來的網路搜尋方式與各類AI模型工具有很大的想象空間，但是以目前的成熟度來看，至於是否會撼動Google在搜尋引擎市場的地位或是分蝕搜尋引擎的市場？還言之過早。但相信ChatGPT的出現勢必會加速改變大家已經熟悉的搜尋引擎「人機界面」，應該也會對Google原本的「獲利模式」有相當大的衝擊。

OpenAI的來頭不小，是由特斯拉執行長伊隆．馬斯克（Elon Musk）、前Y Combinator總裁山姆．阿特曼（Sam Altman）於2015年底共同創立的AI研究機構，總部位於加州舊金山，目的是促進和發展友好的人工智慧，使人類整體能夠妥善運用這項技術並受益。

OpenAI號稱預估2023年營收2億美元，2024年成長至10億美元，我仍然抱持懷疑的態度，雖然AI發展的速度遠超過人們的想象。因為經過自己針對ChatGPT的一番實測，有些問答的內容差強人意，有些問題雖然答復的頭頭是道，但是內容明顯錯誤，也偶爾會張冠李戴，有些答復則是模棱兩可。雖然能夠依予據給題目來寫詩，但是寫出來的詩句看得出來是七拼八湊，缺乏意境與溫度。即使宣稱類似ChatGPT這樣的AI工具可被用於現實世界例如創作、代寫論文、線上寫作、回答客服問題、代寫程式碼、為程式碼出錯等諸多層面服務。但是以目前的情況來看，似乎距離商業化，還有蠻多能力要提升與問題待解決。

#人機互動方式 #網路廣告

ChatGPT橫空出世後，在短短一週內便獲得超過100萬名用戶，面對這樣有顛覆性的挑戰者，Google內部發佈了紅色警戒，但也宣稱他們擁有與ChatGPT相類似的技術。不難想象，Google即使擁有類似技術，而且他們也知道用戶已經厭惡充斥著的大量廣告訊息和垃圾網站的頁面、以及必須從許多網頁列表式的回復中尋找自己想要的答案的無奈，但是Google並不會貿然讓這類「AI語音模式」登場，因為如果搜尋引擎能夠以流利的口吻快速解答問題、提供資訊，將會明顯降低用戶點開廣告的幾率，如此一來將會嚴重影響到Google的獲利，因為Google有超過80%的營收是來自於廣告。

除了ChatGPT之外，一款同樣是運用語言訓練模型的AI搜尋引擎Andi，也大動作地意圖分食搜尋引擎市場這塊大餅，並且聲稱使用者只要輸入如與朋友對話一樣口語的提問，Andi就會快速地幫你找出解答與來源，並以簡潔好懂的圖示的方式呈現資料來源與連結。Andi想做的是純粹靠問答對話的方式，全面翻新既有的網路搜尋習慣，未來核心的搜尋服務將永久保持免費，並為付費用戶和企業用戶推出進階功能等增值服務，因為沒有廣告、也不會記錄任何使用者數據做再行銷（retargeting marketing），估計可以為使用者省15到20分鐘的搜尋時間。

儘管這類運用語言訓練模型的AI搜尋引擎仍然有諸多例如被網友惡意調教成言論偏激、種族歧視、甚至陰謀論的支持者，以及其回復內容的準確度與真實性等問題，但是由於其針對傳統搜尋引擎的「人機互動方式」、以及「網路廣告」的挑釁，已經觸動了搜尋引擎老大的敏感神經，Google所面臨的已經是地位保衛戰，如果不能迅速做出回應、亮出王牌，有可能江山不保，但是一旦王牌夠人性化，原本主要的獲利來源，又有可能受到重創，進退維谷。相信搜尋引擎市場未來這幾年將會很熱鬧，也會有重大的動蕩，大家拭目以待。

相片來源：Yahoo分享

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#Google #人機界面 #獲利模式 #語言訓練模型

#Andi #OpenAI

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