*另一種醉翁之意不在酒*

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身為一個女性業務人員,經常要單獨帶著陌生的客戶四處看房子,而這些房子通常是空屋,更糟的是,有的案子還很偏僻。
安全問題真的不能大意。
雖然,我有位同事形容的很好,「就算是黃昏市場的豬肉也是有人要的」,再怎麼人老珠黃沒姿色,都不能不小心。
幸好老天保佑,這麼久以來,自己一直都很…… 平安。
話說回來,有時除了「異性的吸引力」,除了劫色,還有一種叫「劫財」,如果不謹慎,這種損失可不限定女性。
好哩加在,我也幸運的沒碰上什麼劫啦!
只不過,那次如果沒有一點警覺心,可能就得小破財了。
接到一個陌生客人來電,說他人已經在某案子附近,希望我盡快拿鑰匙過去,讓他看一下房子。
財神爺又來敲門,當然要盡快。
拿了不動產說明書,扯下鑰匙就飛快地衝出去。
通常人在現場的,多半已經是對環境有所了解,甚至有親友住在附近,就條件的適合度來講,已經至少多打勾兩項了。
當然是要好好把握囉!
那是一位看起來就跟一般客戶沒兩樣的正常男子,也像一般客戶一樣的對房子品頭論足,外加閒話家常。
哈,果然就算任何有問題的人,都絕對不會把「請提防我」這幾個字寫在臉上啦!
大家看起來都會是很正常,對,就是前面說的「跟平常的客戶一樣」。
言談中描述了自己的需求、預算,和家人的期待……
一切就好像上天又要給你一個冒泡的機會,就等他回去再跟家人作最後確認。
而且,這位客人很有信心的表示,身為「一家之主」,既然他評估起來一切都符合家人的需求,其他家人便不太會有意見了。
等著,下次來一定就是下斡旋吧。
唉呀! 真是太開心了,委託仲介賣的案子很多,但能成交的比例卻很低;帶看的客人很多,但真正出價買的卻很少。能一次帶看就幾乎成功的機會真的不多。
這個客人看起來很有誠意,只要家裡不殺出程咬金,或是,不要因為對我的介紹不滿意,轉向附近別的案件,或找上別家仲介,理論上我應該有機會仲介成功了。
正當我用很專業的態度掩飾自己雀躍無比的心情,跟他說,沒關係,回去好好跟家人討論,有任何問題都可以問我,我會竭盡所能的為他們處理。
希望有機會繼續為他們服務。就是簽斡旋、成交、收服務費啦!
這時,這位客人竟提出了一個請求~
他問我可不可以先借他幾千塊。
他用了什麼爛藉口,還是感人肺腑的理由,我都不記得了,只記得當下覺得自己不能被騙,必須迅速在腦子裡搜尋一個不會被他突破的理由。
因為我了解自己不但是個很容易相信對方是真的有急迫需求的人,而且也不善於當面戳破人家謊言。
找不到好藉口,就表示我拒絕不了,而且錢肯定是有去無回了。
到現在,我甚至還懷疑我會不會冤枉好人,成了個見死不救的,沒良心的人。
但是,仲介錢真的很難賺,我只能選擇跟他說 「抱歉!」
我說,「對不起,我身上都沒帶錢欸。而且公司規定,我們不能跟客戶有金錢往來,被知道我會被處分。要不然,你跟我回公司,請我們店長幫忙吧!」
當時我有點擔心,如果他覺得自己伎倆被拆穿,會不會來個「見笑轉生氣」, 會不會乾脆用「強」的。
所以,態度還是要很委婉,一副很相信他的樣子。畢竟這裡雖然是個大型的公寓社區,一棟樓至少有十戶,一層樓也有兩戶,但門關起來,就算是對面也不一定能聽到什麼……
幸好,什麼都沒發生。只不過是一個笨仲介的內心小劇場。
最後只能默默收拾從以為可以收到斡旋的天堂掉下來的破碎的心,告別那位借不到錢的客人……
嗯?他算客人嗎?
你會不會像我一樣,懷疑我是不是把一個真的有急迫需求的人當作騙子了?
離開後,我內心的小劇場並沒有停止,我一直想著,會不會錯過了伸手助人的機會?也許他真的有困難。
但是,他為何不願跟我回公司請店長幫忙呢?是因為自尊心?還是根本心虛?
後來理智告訴我,正常人真的不可能跟一個素昧平生的人借錢的。
如果他有困難,那也不是我這一點點錢幫的上忙的,除非,他就是一直重複這樣戲碼,向很多人蒐集這種傻傻的愛心。
所以,確實可能會有這樣的人,利用仲介急於成交,希望盡量討好客戶的心態,又因為單獨一個人帶看,思慮可能欠周,又不好意思拒絕,就使出這樣的伎倆。
現在還在仲介江湖浮沉的人呀…… 不可不慎呀!
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