多種流程系統下，企業營運面臨的困難

2023/04/12閱讀時間約 2 分鐘

近幾年來，台灣企業對於資訊化與信息化逐漸深入拓展，面對資訊技術快速發展，企業為了滿足各種業務管理需求，在不同層面上也建立了自己的流程系統，而每個系統在不同組織裡的責任也不盡相同，例如：人資管理、財務管理、進銷存管理、客戶關係管理等系統。隨著企業經營規模不斷擴大，這些獨立的業務系統將難以維持所有的工作流程，當業務需求日漸增加，構建多種流程系統的企業也將面臨營運上最大的難題。

構建多種流程管理系統所面臨的問題 // EZoForm

使用多種流程系統面臨的困難

1. 端到端的流程無法貫通

公司所使用的流程系統一旦增加，那一定存在極大的差異性，因為每個系統之間的數據往往沒有流通以及相關聯性，沒辦法做到端到端的流程貫通，數據的價值更難被呈現，而企業將無法完全掌握公司的所有資訊、分析以及優化的作業，諸多問題因此而浮出水面。

若沒有端到端流程，一百年也到不了管理高峰，打通各個業務模組、資訊模組以及資訊共用，方能解決！

2. 流程無法統一化

一系列的管理流程系統會隨著企業的發展而逐漸演進，若沒有任何規範與統一標準、加上系統建置不完善、時常相互牴觸，使每個系統的資訊數據不一致，產生的數據結構彼此之間毫不相干，在資訊時常被孤立與分散，且幾乎無法共享的情況下，統計與分析數據時將會困難重重，也難免會出現疊床架屋、功能重複的狀況，如此一來，可能會增加不必要的管理及資訊運維成本。

3. 工作效率無法提升

各系統獨立運作，使員工在操作上需記憶繁瑣的操作流程、相關規範，又增加了資料備份所耗費的時間；在處理任務時經常遊走在不同的系統中，分散的資訊難以同時獲得，在缺乏數據整合的情況下，導致在操作系統上所花費的時間就佔據一大半；若系統一再增加，員工還必須記憶多組帳號與密碼，綜合以上問題，使員工的工作效率因而無法提升。

企業流程管理最佳解方 // EZoForm