什麼是教學設計師? Instructional Designer美國職涯分享

鳥仔與上學之WHY

2023/05/17閱讀時間約 5 分鐘

教育工作開箱系列-教學設計師美國職涯分享會

最近舉辦了Taiwan課程設計取暖會的第一場公開活動！
邀請在美國企業中擔任教學設計師Instructional Designer的Amy和Chia
介紹他們的工作以及求職經過

在台灣的朋友可能對於「教育工作」有著某種特定想像
可能是老師、教授或是教育行政人員，
頂多有些新型的產業像是Hahow等線上學習平台的出現

但在許多歐美的企業裡頭，也存在著「教育需求」
無論是公司內訓、客戶教育或是製作教育相關的產品
皆需要「教育專長」的人才進入企業內工作

線上/數位學習產品

在成人教育中，線上學習在多年前已成為趨勢
而在疫情過後，線上教育產品的需求再度暴漲

但線上學習產品的開發有許多難點，
例如，如何在個人的環境和步調中，保持學習者的「參與度Engagement」是很大的痛點
失去老師同學、互動學習、即時回饋的環境，
線上學習一直在想辦法讓知識更好被吸收、開發有趣的機制或腳本流程，
讓學習者能突破線上學習的限制

而Instructional Designer 教學設計師，就像是課程的魔術師
負責發想和製作符合「環境需求的活動設計」
而在線上學習的場域，影片製作、腳本設計、遊戲化機制、學習資料追蹤或是提升互動感的種種設計，都是Instructional Designer的負責範疇

線上課程開發：ADDIE 理論

ADDIE流程圖(感謝Chia無私分享！)

ADDIE可說是線上課程開發最常使用的流程，這邊來做簡單的介紹：

Analyze分析：根據學習者特性、課程內容、環境、資源和時間限制等等的資訊，整合出課程設計的需求，設定課程設計的目標
Design設計：打造課程設計的藍圖，訂定課程目標、活動內容以及評量方法，常常以Backforward Design(反向設計法)作為設計理論
Develop開發：實踐出Design階段的藍圖，開發出教學以及評量工具
Implement實作：實際的教學階段
Evaluation回饋：根據學員多元的表現及反饋，檢驗是否達成原先設定的教學目標，並且作為下一步優化課程的依據

而Instructional Designer(或相關職位e-learning developer)，
主要負責第二階段Design與第三階段Develop的開發
但由於每個公司對Instructional Design的定義、產品和分配的資源不一樣
Instructional Designer可能會負責其他階段，例如前期研究或是後期數據分析的工作

Instructional Designer的必備技能

理論面：ADDIE或其他課程設計理論、學習發展理論(業界多以成人學習為主)
技能面：Articulate360 線上課程製作工具、影片流程圖(StoryBoard)、影片剪輯、多媒體素材Prototype製作等等
合作與溝通能力：課程設計師並不是課程領域的專家，因此需要與專家以及其他職位頻繁溝通和接收不同需求
額外加分技能：數據分析、網頁程式能力(HTTP/CCS/Javascript)

美國求職經驗

在美國求職部分，大多數台灣人缺少公民身份和語言等優勢
需要花時間製作「作品集」，Networking認識業界人才(此職位以美國人居多)
在履歷以及面試準備上，也可以多多做「關鍵字分析」，
以及整理面試題庫，連結自己的經驗與小故事並多加練習，
讓面試官理解你對於線上課程設計的想法，還有團隊合作及溝通上的應對哲學

其中Chia在早期是以「接案」模式，累積工作和作品集的經驗
Chia和Amy皆建議可以從身邊朋友的教學需求開始做一些「模擬課程」
或在接案網站(例如：Upwork）或是參與Volunteer來尋求作品機會

後記

本次的參與者，有美國相關科系的求職者，也有來自台灣的教育工作者
當下我不斷的想，【Instructional Designer的技能】
以及【課程開發理論】，是否有機會融入台灣的教育現場和市場呢？

在美國攻讀教育的期間，我意識到課程設計是個很深的專業
”課程設計”與“教學技巧”在美國的產業裡往往是分工，也是合作
甚至在課程設計的領域裡，有Instructional Design, Learning Experience Design和Curriculum Development 更細的分工和職缺內容

有別於傳統教育：學科專家即是教學者和課程設計者
教育的分工化，點出了「學習和教育的複雜度」
人類的發展、感受、學習歷程，學科內容的呈現，還有環境場域的交織作用
需要許多不同領域的專家，一起打造出品質更好的教育作品

這對台灣來說，還有很大的空間可以發展
希望課程設計取暖會，能夠讓不同專業的教育工作者相遇
一起對話、腦力激盪迸出很棒的火花！

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你對Instructional Designer這個教育工作有哪些想法呢？歡迎留言告訴鳥仔，也歡迎相關工作者加入 Taiwan課程設計取暖會！
一起讓課程設計被推廣到台灣人的日常與教育之中！

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