什麼是教學設計師? Instructional Designer美國職涯分享

閱讀時間約 5 分鐘
教育工作開箱系列-教學設計師美國職涯分享會
最近舉辦了Taiwan課程設計取暖會的第一場公開活動!
邀請在美國企業中擔任 教學設計師Instructional Designer的Amy和Chia
介紹他們的工作以及求職經過
在台灣的朋友可能對於「教育工作」有著某種特定想像
可能是老師、教授或是教育行政人員,
頂多有些新型的產業像是Hahow等線上學習平台的出現
但在許多歐美的企業裡頭,也存在著「教育需求」
無論是公司內訓、客戶教育或是製作教育相關的產品
皆需要「教育專長」的人才進入企業內工作

線上/數位學習產品

在成人教育中,線上學習在多年前已成為趨勢
而在疫情過後,線上教育產品的需求再度暴漲
但線上學習產品的開發有許多難點,
例如,如何在個人的環境和步調中,保持學習者的「參與度Engagement」是很大的痛點
失去老師同學、互動學習、即時回饋的環境,
線上學習一直在想辦法讓知識更好被吸收、開發有趣的機制或腳本流程,
讓學習者能突破線上學習的限制
而Instructional Designer 教學設計師,就像是課程的魔術師
負責發想和製作符合「環境需求的活動設計」
而在線上學習的場域,影片製作、腳本設計、遊戲化機制、學習資料追蹤或是提升互動感的種種設計,都是Instructional Designer的負責範疇

線上課程開發:ADDIE 理論

ADDIE流程圖(感謝Chia無私分享!)
ADDIE可說是線上課程開發最常使用的流程,這邊來做簡單的介紹:
  1. Analyze分析:根據學習者特性、課程內容、環境、資源和時間限制等等的資訊,整合出課程設計的需求,設定課程設計的目標
  2. Design設計:打造課程設計的藍圖,訂定課程目標、活動內容以及評量方法,常常以Backforward Design(反向設計法)作為設計理論
  3. Develop開發:實踐出Design階段的藍圖,開發出教學以及評量工具
  4. Implement實作:實際的教學階段
  5. Evaluation回饋:根據學員多元的表現及反饋,檢驗是否達成原先設定的教學目標,並且作為下一步優化課程的依據
而Instructional Designer(或相關職位e-learning developer),
主要負責第二階段Design第三階段Develop的開發
但由於每個公司對Instructional Design的定義、產品和分配的資源不一樣
Instructional Designer可能會負責其他階段,例如前期研究或是後期數據分析的工作

Instructional Designer的必備技能

  • 理論面:ADDIE或其他課程設計理論、學習發展理論(業界多以成人學習為主)
  • 技能面:Articulate360 線上課程製作工具、影片流程圖(StoryBoard)、影片剪輯、多媒體素材Prototype製作等等
  • 合作與溝通能力:課程設計師並不是課程領域的專家,因此需要與專家以及其他職位頻繁溝通和接收不同需求
  • 額外加分技能:數據分析、網頁程式能力(HTTP/CCS/Javascript)

美國求職經驗

在美國求職部分,大多數台灣人缺少公民身份和語言等優勢
需要花時間製作「作品集」,Networking認識業界人才(此職位以美國人居多)
在履歷以及面試準備上,也可以多多做「關鍵字分析」,
以及整理面試題庫,連結自己的經驗與小故事並多加練習,
讓面試官理解你對於線上課程設計的想法,還有團隊合作及溝通上的應對哲學
其中Chia在早期是以「接案」模式,累積工作和作品集的經驗
Chia和Amy皆建議可以從身邊朋友的教學需求開始做一些「模擬課程」
或在接案網站(例如:Upwork)或是參與Volunteer來尋求作品機會

後記

本次的參與者,有美國相關科系的求職者,也有來自台灣的教育工作者
當下我不斷的想,【Instructional Designer的技能】
以及 【課程開發理論】,是否有機會融入台灣的教育現場和市場呢?
在美國攻讀教育的期間,我意識到課程設計是個很深的專業
”課程設計”與“教學技巧”在美國的產業裡往往是分工,也是合作
甚至在課程設計的領域裡,有Instructional Design, Learning Experience Design和Curriculum Development 更細的分工和職缺內容
有別於傳統教育:學科專家即是教學者和課程設計者
教育的分工化,點出了「學習和教育的複雜度」
人類的發展、感受、學習歷程,學科內容的呈現,還有環境場域的交織作用
需要許多不同領域的專家,一起打造出品質更好的教育作品
這對台灣來說,還有很大的空間可以發展
希望課程設計取暖會,能夠讓不同專業的教育工作者相遇
一起對話、腦力激盪迸出很棒的火花!
-----
你對Instructional Designer這個教育工作有哪些想法呢? 歡迎留言告訴鳥仔,也歡迎相關工作者加入 Taiwan課程設計取暖會
一起讓課程設計被推廣到台灣人的日常與教育之中!
【請追蹤上學之WHY FaceBook/Instagram/Youtube及各大平台Podcast
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「可是台灣孩子都不說啊?」怎麼辦呢? 其實在美國也常常會遇到亞洲孩子不想說話 那是因為在他們的生活中“表達是一件很沒有安全感的事情” 「營造安全感」非常非常的重要,如果會被大人糾正或是讓大人不悅 孩子沒必要冒這個險,這可能也是他們時常經歷的痛苦經驗
這兩天閒著沒事讀起以前的教育哲學課本 想起第一學期在美國唸書的時候,單獨跟老師在辦公室的對話嚇到我 他很認真的問我「你的教育哲學是什麼?台灣的教育哲學又是什麼?」 那次我最大的收穫是「事出必有因」 從前我最鄙視的台灣教育體制,不是傻瓜想出的產物 它也是來自於一群「擁有教育哲學」的人設計出來的
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