最近舉辦了Taiwan課程設計取暖會的第一場公開活動！
邀請在美國企業中擔任 教學設計師Instructional Designer的Amy和Chia
介紹他們的工作以及求職經過
在台灣的朋友可能對於「教育工作」有著某種特定想像
可能是老師、教授或是教育行政人員，
頂多有些新型的產業像是Hahow等線上學習平台的出現
無論是公司內訓、客戶教育或是製作教育相關的產品
皆需要「教育專長」的人才進入企業內工作
線上/數位學習產品
在成人教育中，線上學習在多年前已成為趨勢
而在疫情過後，線上教育產品的需求再度暴漲
但線上學習產品的開發有許多難點，
例如，如何在個人的環境和步調中，保持學習者的「參與度Engagement」是很大的痛點
失去老師同學、互動學習、即時回饋的環境，
線上學習一直在想辦法讓知識更好被吸收、開發有趣的機制或腳本流程，
讓學習者能突破線上學習的限制
而Instructional Designer 教學設計師，就像是課程的魔術師
負責發想和製作符合「環境需求的活動設計」
而在線上學習的場域，影片製作、腳本設計、遊戲化機制、學習資料追蹤或是提升互動感的種種設計，都是Instructional Designer的負責範疇
線上課程開發：ADDIE 理論
ADDIE可說是線上課程開發最常使用的流程，這邊來做簡單的介紹：
- Analyze分析：根據學習者特性、課程內容、環境、資源和時間限制等等的資訊，整合出課程設計的需求，設定課程設計的目標
- Design設計：打造課程設計的藍圖，訂定課程目標、活動內容以及評量方法，常常以Backforward Design(反向設計法)作為設計理論
- Develop開發：實踐出Design階段的藍圖，開發出教學以及評量工具
- Implement實作：實際的教學階段
- Evaluation回饋：根據學員多元的表現及反饋，檢驗是否達成原先設定的教學目標，並且作為下一步優化課程的依據
而Instructional Designer(或相關職位e-learning developer)，
主要負責第二階段Design與第三階段Develop的開發
但由於每個公司對Instructional Design的定義、產品和分配的資源不一樣
Instructional Designer可能會負責其他階段，例如前期研究或是後期數據分析的工作
Instructional Designer的必備技能
- 理論面：ADDIE或其他課程設計理論、學習發展理論(業界多以成人學習為主)
- 技能面：Articulate360 線上課程製作工具、影片流程圖(StoryBoard)、影片剪輯、多媒體素材Prototype製作等等
- 合作與溝通能力：課程設計師並不是課程領域的專家，因此需要與專家以及其他職位頻繁溝通和接收不同需求
- 額外加分技能：數據分析、網頁程式能力(HTTP/CCS/Javascript)
美國求職經驗
在美國求職部分，大多數台灣人缺少公民身份和語言等優勢
需要花時間製作「作品集」，Networking認識業界人才(此職位以美國人居多)
在履歷以及面試準備上，也可以多多做「關鍵字分析」，
以及整理面試題庫，連結自己的經驗與小故事並多加練習，
讓面試官理解你對於線上課程設計的想法，還有團隊合作及溝通上的應對哲學
其中Chia在早期是以「接案」模式，累積工作和作品集的經驗
Chia和Amy皆建議可以從身邊朋友的教學需求開始做一些「模擬課程」
或在接案網站(例如：Upwork）或是參與Volunteer來尋求作品機會
後記
本次的參與者，有美國相關科系的求職者，也有來自台灣的教育工作者
當下我不斷的想，【Instructional Designer的技能】
以及 【課程開發理論】，是否有機會融入台灣的教育現場和市場呢？
在美國攻讀教育的期間，我意識到課程設計是個很深的專業
”課程設計”與“教學技巧”在美國的產業裡往往是分工，也是合作
甚至在課程設計的領域裡，有Instructional Design, Learning Experience Design和Curriculum Development 更細的分工和職缺內容
有別於傳統教育：學科專家即是教學者和課程設計者
教育的分工化，點出了「學習和教育的複雜度」
人類的發展、感受、學習歷程，學科內容的呈現，還有環境場域的交織作用
需要許多不同領域的專家，一起打造出品質更好的教育作品
這對台灣來說，還有很大的空間可以發展
希望課程設計取暖會，能夠讓不同專業的教育工作者相遇
一起對話、腦力激盪迸出很棒的火花！
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你對Instructional Designer這個教育工作有哪些想法呢？ 歡迎留言告訴鳥仔，也歡迎相關工作者加入 Taiwan課程設計取暖會！
一起讓課程設計被推廣到台灣人的日常與教育之中！
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