9 日本搬家2件注意事項&外國人同事

　　日本租賃的部分不像台灣只要跟房東講一聲就可以處理水電瓦斯，你要自己打電話給公司申請關閉水電瓦斯，有些公司會跟你約時間當天跟你結算或是事後寄帳單給你， 一定要記得提前一周就連絡，申請是需要時間的，幾乎不可能立刻開通，務必確認可以使用水電瓦斯的時間，不然搬到新的地方沒水沒電沒瓦斯會讓你想哭的。

　　我自己從富山搬到京都時，因為搬運行李公司延遲，電話告知我行李會晚一天才到，在家上雖然我已經開通電了，但….z房間沒有電燈呀!!以前富山的宿舍有前人留下的電燈，但是京都沒有，要自己買電燈裝，所以有電但沒有電燈…

　　

　　當天到京都就要面臨這樣的狀況，跟管理室Yu說了行李會晚到一天，善良又美麗的Yu就幫我申請住在飯店一天!!她說:「讓你體現一下當客人的感覺，也記得要試試房間的設備喔」，京都的房間有panasonic的空氣清新機、膠囊咖啡機(而且還提供兩種口味)，杯子種類有兩種(喝水、喝咖啡)、還有專門的抹茶捲點心，最酷的是有handy手機，可以直接打電話。飯店提供房卡而非鎖匙，而且住電梯時需要把房卡放在感應上才可以到住宿的樓層(只停你住宿的樓層)，一開始因為我不知道要感應而困在一樓，後來是和田看我不好意思地在那裏找按鈕才過來教我使用的，有點不太好意思呢。

　　搬家到京都時我忘記到富山的市役所辦理在留卡的移出了，是在Yu提醒下才趕快電話到富山的市役所處理，之後到京都的市役所辦理移入，只要有搬家就需要去市役所辦理移出新住址和移入新住址，這很重要!!一定要記得!!

　　京都的飯店櫃台幾乎都是外國人，來自日本、台灣、大陸、韓國、義大利、印尼、法國、德國、尼泊爾、西班牙、英國、荷蘭、俄羅斯等國的同事，有外國人一期、二期、三期等，有一來就被分配在京都的，也有像我一樣曾經下鄉服務後才被調來的，日文程度也有落差，大約落在N1到N3之間，但基礎對話都可以，少數有像韓國女生Yu和西班牙男生Jose的日文超能力者，歐美同事英文都很好，但日文弱一點；像我一樣的亞洲同事英文相對較弱，但日文普遍較好，在京都英文大部分都是外國人，日本人相對較少，所以才會僱用大量的外國人。

　　當日本的客人到來時，他們普遍比較喜歡找日本人接待，因為我也是黑髮黑眼睛，加上名牌就只寫我姓氏，所以常被當成日本人，我的日文有腔調，敏銳的日本的太太有時會發現我不是日本人，每次被發現都有種不好意思的感覺，覺得好像是自己日文不夠好，也為了剛好沒有日本人可以接待他們而感到有點抱歉。

　　京都這邊大約有高達9成都是外國散客，團體客人相對少很多，因此這裡多了幫客人諮詢的業務，最常見的就是問景點交通、訂餐廳、叫計程車、甚至問醫院，以前在富山都是日本人或團客，所以大部分都是客人缺東西要我們送去房間，在京都多了很多跟客人一對一對談話的機會，京都這邊的飯店準備了各國語言的地圖，還有推薦的餐廳等，但每位成員都有自己的口袋餐廳名單，有時他們會介紹自己喜歡的餐廳給客人，義大利女生Sil很喜歡一家”金兵衛”壽司店，她每次都會推薦客人去那一家，有一次她帶我去，真的超美味呀，像這樣有自己的口袋餐廳真的是一件好酷的事情呢!

　　櫃台常夾雜著不同的語言，共同的是英文和日文，但如果值班時剛好跟一群義大利人一起，那你就會一直聽到義大利文，同事之間都會教彼此的母語，主要都是教打招呼用語，但更多的是”髒話”，通常都會學得特別快，大陸的同事教了所有的外國人”你瘋了嗎?”，他說只要有人提出奇怪的要求說這句就對了!?

　　也因為風俗習慣不同，對工作的認真也不太一樣，歐美國家的同仁通常比較不願意加班，他們也比較偏向時間到了就應該下班，亞洲的同事則就奴性重，都會提早來上班，有時甚至無薪加班，但到後來受到歐美同事，大家也較漸漸地追求”準時”上下班。