說故事當然有規則,淺談「皮克斯」故事原則

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▲ (圖片來源:擷取自網路)

做一個「懂說故事」的行銷人

數據當道的時代,消費者習慣透過數字判讀優劣,雖然好懂卻少了溫度,雖然直白卻難記在心裡。因此許多知名品牌為了加深消費者的品牌印象,不約而同都選用故事講述品牌價值,就像「看見不同的美麗-多芬」、「都是為你-麥當勞」。一次次對消費者述說品牌故事的同時,也將品牌印象刻在消費者的心中。
無論故事內容,目的都是希望與觀眾建立深厚的情感連結,如同獲獎無數次的皮克斯名導Pete Docter 曾說的:「講故事時,要做的就是要使觀眾有同樣的感覺。」社群行銷時,也能透過說故事的方法,有效提高品牌好感度。

故事也有公式?皮克斯的故事創作法則

▲ (圖片來源:擷取自網路)
皮克斯電影之所以被人喜愛,最常被讚揚的不是精緻的動畫,而是故事本身的吸引力,皮克斯劇作家 Emma Coats 曾經發表「講故事的22條法則」,這次分享其中 6 條法則:
  1. 法則 1:主角需要有明確的目標和願望:《料理鼠王》努力不懈,實踐當廚師的最終目標。
  2. 法則 2:主角需要經歷各種障礙和挑戰:《天外奇蹟》追求兒時約定經歷重重挑戰,到最後完成目標。
  3. 法則 3: 觀眾需要與主角產生情感共鳴:《怪獸電力公司》相互扶持的同伴情誼,讓觀眾沈浸在感動。
  4. 法則 4: 故事必須讓觀眾產生興趣:《可可夜總會》亡靈節的華麗場景與特殊習俗,讓人耳目一新。
  5. 法則 5:故事需要有轉折和高潮:《玩具總動員1-4》主角過程的心境轉折,帶出故事的高潮和結局。
  6. 法則 6:故事需要有意義和啟示:《超人特工隊》故事探討家庭關係與女權議題。

社群行銷中加入故事,讓品牌更加分

▲ (圖片來源:擷取自網路)
說故事並不再是導演的特權,說好故事也不再是只有導演該做的。在社群行銷時如果能善用故事元素,就能讓觀眾產生更深的共鳴。以下選出四個經典案例:
  • 案例 1:展示品牌價值和意義
    「微風徐徐,太陽還沒起早,莫札特G大調弦樂小夜曲...」不說還以為是小說序章,這其實是《迷客夏》的品牌故事,用幾段文字講述創業初衷與品牌價值,並以「為了你,我們養了一群牛」一句話濃縮,描述了對原料的用心與對客人的重視,成功將品牌故事深植人心。
  • 案例 2:在故事中加入轉折和高潮
    《全聯》擅長利用故事將品牌翻轉,近年來中元節廣告都讓人耳目一新, 〈很高興認識你篇〉以有趣的故事鋪陳,讓人與神靈開啟對話,翻轉舊的中元節敬鬼神Tone調,讓節慶故事更有溫度,也讓消費者產生情感共鳴。
  • 案例 3:利用視覺、音樂和文字方式強化效果
    「麥 My Dear Friends,青春的成績單」相信這段有聲音的文字已經深植腦海。《麥香》透過歌曲與 MV 的方式,將青春的標籤與自身產品連結,每年畢業季也舉辦「#麥香畢業SONG」挑戰,邀請畢業生將自己的青春故事拍成 MV,讓品牌故事一層層堆疊,一再強化品牌印象。
  • 案例 4:持續創新讓故事充滿驚喜
    《Oneboy》重金聘請代言人透過短篇故事呈現廣告,以雪女篇為例共分為六集,依序推陳出新。看似無俚頭的廣告卻有前後相關,也讓消費者期待看到續集,成功讓廣告保持新鮮感。

故事行銷發揮社群影響力

故事行銷的核心在於透過一個有趣、引人入勝的故事,讓消費者與品牌建立情感連結,讓品牌形象更加深入人心。而在社群媒體上,故事行銷的效果更加顯著,因為社群平台的特性使得品牌能夠輕鬆地傳播故事,並利用粉絲互動、分享等功能增加故事的曝光率。
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作者:田霈軒,本文與Partipost合作編輯
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