「聽故事」對我們來說並不陌生,影片、文章、每天在社群平台上的互動,最吸引我們的,都還是有情節、有角色的故事。但如果說到「說故事」,也許你就覺得那是只對特定人的、私領域的,不那麼正式的場景所發生的事。又或者你覺得那該是很傳奇的、很重要的人,似乎才會有人去請他講他的故事。
- 說故事是最好達到溝通效果的方法,因為你的受眾在聽故事的時候,很自然會進入跟你一起「共同創作」的過程--你的言語與訊息會結合他既有的認知和想像,成為他腦子裡的資訊,進而影響他。
- 每一個人都可以用正確的方法,在適當的場合說出好的故事,只要你知道故事該有的三段架構、四大元素:鮮明角色、真實情感、決定時刻,具體細節,以及四種在商業領域裡像是銷售、募資、凝聚團隊、建立組織文化等場景可以發揮效果的關鍵故事類型:價值故事、使命故事、創辦人故事、顧客故事。
精彩故事包含四大環節:鮮明角色、真實情感、決定時刻,具體細節
商業界運用四種故事達成溝通:價值故事、使命故事、創辦人故事、顧客故事