只有最好,才是夠好:《玩得好!樂高商業冒險之旅》

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘
只有最好,才是夠好(Only the best is good enough)

象徵樂高精神的這句話,熱愛樂高的玩家們應該都耳熟能詳,但可能很少人知道,這句話成為公司座右銘的緣由,是創辦人奧爾.科爾克於約莫九十年前,在德國的博覽會中,碰巧看見的泰迪熊廠商標語:「對孩子而言,只有最好,才是夠好。」

對現代人來說,樂高理所當然地是積木玩具的霸主,從我孩提時代到現在,樂高都被孩子視為最經典、最高級的存在,雖然時常也有其他品牌推陳出新,但大多只會被當作次級品,儘管說起來有點現實,但當一個熱愛積木的孩子,收到的積木禮物不是正版樂高,真的會有點懷疑父母是否不夠愛他。

而現在的樂高早已不只是小朋友的玩具,還原度極高的巨型千年鷹號、夢幻的霍格華茲城堡、吸引人目光的Bugatti和蝙蝠車、以及充當家居裝飾的花卉系列等等,都讓成人樂高迷趨之若鶩。而從越開越多的樂高旗艦店,和假日總是排隊結帳的盛況,也能看出樂高不僅歷久不衰,甚至還在持續成長,不禁讓人好奇,這家公司的成功祕訣是什麼?有什麼樣不為人知的創業歷史?

本書作者Jens Anderson是以名人傳記聞名的作家,他以採訪樂高第三代當家克伊爾德.柯爾克為主,圖文資料為輔,完成了這本講述樂高公司百年歷史的作品。歷經四代傳承的百年歷史,絕非三言兩語能夠帶過,故本文著重在分享比較不為人知的故事,以及能讓我們引以為鑑的部分內容。

創始人原本是木匠

生於1891年的奧爾.科爾克,其實是一位手藝純熟的木匠,他會在1916搬到現在「樂高之家」的所在地—比隆(Billund),只是因為那兒正好有一棟木工工作坊出售中,他將此命名為「比隆木工坊」,主要做的是建築與裝修的工作,奧爾只有在閒暇時刻,會順手撿起木塊,削切成馬、牛、或房屋等像是玩具的東西。雖然比隆木工坊在當地口碑極佳,與鎮民關係融洽,卻也歷經了多次經濟動盪、戰爭、工廠火災、及數次公司財務危機。1932年,又是建築業景氣慘淡的一年,木材商人Jens V. Olesen看到了木製玩具的潛力,提議奧爾轉型,才讓他開始傾全力製作木製玩具及家居用品,後續的幾年中,品質精良的手拉動物、玩具車、溜溜球、手槍都開出很好的銷售成績。到了1935年,第二次參加大型貿易展覽會的奧爾,發現參展廠商的名稱都有很好的原創性,這才將以丹麥語「leg godt(好好玩吧!)」的縮寫「LEGO」定調為玩具工廠的品牌名稱,當時並還沒開始製作塑膠玩具。

經典塑膠積木的始祖並非LEGO

1949年,從英國回來的貿易商帶了一組五顏六色的磚塊積木給奧爾,大大引起他的興趣,那是英國Kiddicraft公司於1947年推出的「Self-locking building bricks(自鎖積木)」,外型和現代的樂高積木很像,只是底部為中空,而且已經在英國註冊專利。當時適逢二戰過後,塑膠成為炙手可熱的新材料,熱愛新玩意的奧爾也積極地想要開始製作塑膠玩具,即使公司的財務狀況吃緊,且已成為左右手的兒子戈雷弗爾德,也極力反對,他仍一意孤行,並快速推出了「自動組裝積木」,樂高積木終於在此時開啟了序章。但也因為這段鮮為人知的歷史,導致在專利權備受重視的現代,讓樂高面臨了數次抄襲的控訴。

風格不同的祖孫三代接力締造傳奇

創始人奧爾,擁有勇於嘗試的好奇心,與樂觀至極的衝勁,雖然因為往往不顧現實面與後果,讓公司數度面臨險境,甚至破產,但一個位於丹麥鄉下小鎮的公司,能走在潮流的前端,要不是有奧爾這樣的人還真的很難。

第二代接班人-奧爾的兒子戈雷弗爾德,則是個天生的生意人,他從小就參與公司的銷售與財務管理,擁有傑出的推銷才能與理性的思考模式,即使在樂高自動組裝積木甫上市的那些年,他相當不看好這樣的公司轉型與冒險激進,但持續與外界接觸學習的他,也在1954年某次參加玩具博覽會的同行聚會後,發覺樂高積木的無限潛能,轉而大力推動樂高積木的系統化,並積極打入海外市場,將樂高積木推向高峰,而讓組裝得以堅固穩定的中空圓柱設計,也於此階段誕生,並在1958年取得專利,樂高人偶也在1970年代首度問世。值得一提的是,他的兒子克伊爾德表示:「我從沒看過爸爸組裝積木」

第三代接班人-克伊爾德,喜愛玩樂的他,從小就沉迷於組裝積木,曾多次擔當樂高玩具的廣告海報模特兒,他能輕易建構出賽車場、競技場等大型作品,規模超越現今任何市售模組,戈雷弗爾德也是看著這孩子玩得有聲有色,才越來越相信樂高積木的潛力。由於克伊爾德對於玩樂更加熟悉,在他開始涉入公司營運後,樂高了解到男女有別,而陸續推出能互動、玩扮家家酒的產品,而不是只能一直蓋房子或車子。與麥當勞的第一次合作也相當成功,藉由隨餐贈送小袋積木,讓歐美的孩子都有了接觸樂高的機會。與星際大戰、哈利波特等熱門電影的合作,又將銷售推上另一波高峰。即便到21世紀面臨電玩崛起的威脅,公司再次陷入窘境,導致須將經營權交棒給非家族的約根.維格.克努斯托普力挽狂瀾,樂高能持續轉型,克伊爾德依然功不可沒。

後來的故事就如我們所知道的,樂高依然在實體玩具、電玩、電影伴隨著我們的生活,這個百年企業依然活躍。

這本厚達500頁的書還有許多值得挖掘的小故事,和珍貴的歷史照片,很推薦喜歡樂高的讀友買來細細品味哦!

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