前幾天在知名的Nature與Science期刊有個跟臉書合作、分析大量臉書用戶行為的系列研究,其中一個結論是:臉書的社團與粉絲團,是意識形態同溫層(如綠藍白政黨認同)的重要推手與溫床。
研究者觀察到,臉書社團與粉專讓使用者與其他異溫層隔離的程度,遠大於一般的臉書瀏覽、網站搜尋行為與閱讀新聞網站。
社團與粉絲團會有管理者(有時是一群志同道合的管理者),當社團與粉專成立宗旨就帶著濃厚的意識形態時,就會有一股強烈的力量,阻止多元觀點出現,強化原有的認知偏誤。
如果有人在社團或粉專提出不一樣的觀點、質疑貼文的人,他通常會被圍剿,也可能直接被踢出去或封鎖。
在社團裡的人、或粉專的忠實追隨者,就更容易認為自己一定是對的,更加抗拒對立的觀點,毫不考慮不同認同的人可能也有他們的道理。
Science的研究認為,臉書是高度意識形態分隔的社交與資訊環境。
而造成這泥沼的主因,是社團與粉專。這些聚集同好的場所,所造成同溫層與極端化的效果,遠大於個人主要由朋友們構成的塗鴉牆。
社團與粉專會讓有相同意識形態的人認為「我們是同類」,而產生了 in-griup 的內團體效應。這時,從社團與粉專發出的訊息,就很容易不用查證而全盤接受。而有心人自然也會積極成立社團與粉專來吸引「同類」,這時散發半真半假的錯誤訊息的成功率就會特別高,社團成員與粉專追隨者還會很主動地協助分享消息。
個人看法:
社群網站時代的資訊大爆炸,要對每天看到的資訊一一查證,幾乎沒有人做得到。
或許這時唯一可做的是:慎選資訊來源,注意你加入的社團或粉專,管理者是否是有一定社會聲望、資歷、具名而且可以信賴的人。
在這週末的《陳豐偉編譯社摘要週報》,會再蒐集國外媒體對這些研究的進一步分析。