★讓對方心服口服的說話法。
如果聽到人家說:「可以先讓我用嗎?我真的非把這份資料印出來不可。」我們應該反問:「為什麼你要搶在我前面影印?」
接著,假設對方真的因為某些事情急須使用,那再去斟酌該狀況的合理性。
如果可以接受對方的狀況,內容也在合理範圍內,那稍微禮讓也未嘗不可。
但假如不是這樣,就沒有必要讓對方插隊。
本著理性思考而活就是這麼一回事。
為了不輸給對方不合理的主張,我們需要邏輯能力。
當然,這算不上什麼道理。
只不過,光講道理是無法打動別人的。
很多情況下,人會依自己的情感來做出結論,並以道理正當化自己的結論。
如果想要打動別人,千萬不能靠道理窮追猛打。
我們要動之以情。
而在議論上,道理是用來正當化其結論的。
而是面對對方的意見和反駁時,有辦法加強自己的意見,或是回應時能切中對方邏輯上的漏洞。
不過太依賴技巧的話,也會發生一些讓人頭痛的事。
我所謂讓人頭痛的事,就是為了不輸掉議論而濫用辯論技巧的行為。
這裡,我們請各位仔細想一想。
我們到底為什麼要學習議論的技巧?
明明知道自己的主張存在很大缺陷的情況下,卻仗著自己議論技巧優異,把對方駁倒在地,這種事情並不可取。
學習議論的技巧,終究是為了獲得「更好的結論」。
當對方提出某種主張時,我們只要詢問「為什麼」,其背後價值觀就會浮出水面。
舉例來說,有人主張「幫我加薪。」
問他為什麼,他回答:「比起跟我同一期進公司的加藤,我的表現比較出色。我覺得我們拿一樣薪水說不太過去。」
這項主張成立在「結果論」、「機會平等」等價值觀上,認為誰的做事成果比較好,就該拿較多的薪水。
而一種價值觀,必定存在與其相反的價值觀。
要改變一件事物的現狀,遠比維持現狀需要花上更多力氣。
換句話說,比起抽換論點,固定論點簡單多了。
討論時,有些人會做出跟議題完全沒關係的人身攻擊, 如:「你那麼了不起喔?」或是「講這種話你很開心是不是?」
雖然採取了問句的形式,但我們沒有回答的必要。
「這跟我是不是了不起沒有關係。我們回到原本討論的事情上吧。」
只需要像這樣拉回正題就好。
如果覺得麻煩,也可以回答:「對啊,很開心啊。先不管這件事情,我們回到正題上吧。」
反正面對沒什麼意義的「人身攻擊」,不要跟著起鬨就對了。
A「這個問題真的有必要問嗎?」
(→這在議論過程上是否有其必要?)
B「你有過問這件事情的權利嗎?」
(我是否沒有回答的義務?)
C「你是怎麼想的?」
(→你的見解不是比較重要嗎?)
這3點之間相互有所關聯,我們要依照A→B→C的順序來探討。
對方提問時,我們要先想想A,探究該提問在議論上是否真有需要。
接下來思考B。
為什定我們得動腦去回答對方擅自設下的問題呢?
我們有回答的義務嗎?
就是思考這些事。對於「找碴」的提問,用這種對應方法的話大致上都會很順利。
最後則是C。
也就是說,即使通過A、B之後確認其問題問得妥當,但既然你都提問了,難道不該由你先來講述想法嗎?
在議論開始前,我們必須先檢討議題設定是否正確。
所以我們應思考以下的3點—
1.該議論是否有必要進行?
2.就該議論的設定進行討論是否為最佳選擇?(能否進一步限定主題)
3.議題中的相關詞彙定義是否明確?
~谷原誠 (Tanihara Makoto)/律師、現為Mirai綜合法律事務所執行合夥人
~《嘴巴上的邏輯學:學律師說人話!讓你說話不再輸人、不再無言以對、不再任憑對方擺布、不再感到焦躁!》
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【作者~廖慧淑(Su)】
譯者/作家/旅人,
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲,
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