實戰銷售技巧：10本助您在業務領域取得突破的書籍指南！
以下圖書資訊皆來自於金石堂官網
麥迪遜公園11號餐廳前任總經理暨業主
威爾‧吉達拉超乎常理的款待哲學
在帶領團隊上，他把員工放在第一位
․他主張新人都得從基層雜務工做起，才能了解餐廳的運作。
․他下放權力，讓員工發揮創意，改善工作流程。
․他從不邀功，利用所有機會讓員工獲得高層與外界的認可。
在經營餐廳上，他致力提供令人驚喜又暖心的款待服務
․當顧客的航班被迫取消，無法出國度假，他把私人包廂變成私人沙灘。
․西班牙家庭來訪時，他派人去買雪橇，把他們送到中央公園玩雪。
․歐洲觀光客感嘆沒吃到紐約熱狗時，他親自跑去買，還擺盤送上桌。
長期以來，世界最佳餐廳都因為提供超乎常理的頂級料理而受到讚揚。在麥迪遜公園11號，威爾‧吉達拉與他的團隊則發現，發揮超乎常理的款待精神，才能帶來讓人難忘的絕佳顧客體驗。
吉達拉26歲那年到麥迪遜公園11號擔任總經理時，這間二星餐酒館正陷入瓶頸。11年後，這間餐廳不但獲得《紐約時報》四星級的評價、拿下米其林三星，甚至登上世界50大最佳餐廳的榜首。他如何締造這種史無前例的轉變？答案就是：在各個層面都要從優秀到卓越，達到「超乎常理」的地步。
像這樣以款待精神為本，達到淋漓盡致的地步，可以讓顧客與團隊成員都真正感覺受到尊重、受到歡迎。結果，即使是最基層的員工，也能像老闆一樣思考，做出對餐廳最好的選擇，並反應在待客態度上，帶來正向的實際回饋。
本書提供眾多服務與領導心法，來自作者多年的寶貴心得。其中最重要的一個原則就是：人們想要獲得照顧的願望從未消失。讀者不但可以透過本書窺探高檔餐廳的幕後故事，也能學到如何在工作中找到力量與價值，精益求精、持續前進。
鼓勵你增員，一定要增員
不要亂增員，聰明做增員
為什麼他才做業務四個月，就敢增員？
銷售難？還是增員難？其實，只要會銷售，什麼都能成！
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50個增員的真實案例！
◤頂尖超業的增員攻略──
打破迷思，建立正確觀念
․從失敗者心態，到調整為成功者心態
․建立信念：這是自己認同與熱愛的工作、以利人利己為出發點、把握機會一定能找到對的人
打造增員的對象策略
․從增員目標族群的選取，到目標擴展，狡兔有三窟
․建立輪廓思維：選特質，更勝於選能力
打造增員的溝通策略
․從用T字比較法，到成為顧問與星探
․建立增員的底氣：高度與思維
打造引進評估策略
․從活動設計、邀約、傳達價值，到職前體驗與互相選擇
․建立四個看到：你說的沒錯（真的有人……）、商機無限、可行性、我應該也可以（有把握）
聰明做增員
․從善用團隊，到形象經營，成為對方想活成的樣子
․建立全員增員模式，長期管理，持之以恆
3.這樣賣吃的，成為活下來的那5%：韓國餐飲之神黃金公式，搶攻顧客心占率，忍不住一買再買
韓國「Yes24」網路書店商業暢銷書
《其實你可以再賣貴一點》作者金裕鎮熱賣力作
黃金公式拆解生意組成要素、計算最大價值
韓國餐飲之神帶你72小時擄獲顧客芳心！
禁止內用的嚴峻疫情、錢變得愈來愈薄的高通膨時代、成本直接翻倍的「缺蛋之亂」……經歷過這些，各位小吃業者、餐廳老闆，你們還好嗎？是已經棄守的那95%，還是存活下來的那5%？在一片經濟不景氣之下，難道只能苦哈哈地硬撐著不漲價？有更好的辦法能綁住客人，甚至將流失的客人，再次引回店裡嗎？
有！只要你搞懂下面這個公式就可以了：
顧客購買行為＝刺激＋注意＋關注＋興趣＋搜尋＋比較＋好感＋信賴＋購買＋分享
這是被譽為韓國餐飲之神的金裕鎮，從他擔任餐飲業顧問的18年經歷中提煉出來的黃金公式，他更將曾走訪1000多家店以及向300萬名餐飲從業人員傳授的生意祕訣濃縮成這本餐飲生意寶典，為自營業者們提供各種優秀的解決方案，幫助他們在冷酷的現實中占據優勢。
生意祕訣1｜把光打在食物上吧｜刺激＋注意
透過刺激五感能吸引顧客，而最重要的一擊是光。菜單照片的光打得好，食物看起來更有立體感、分量感，在顧客心中的價值就會提升。將好印象深植顧客心中，才能達成吸客、留客的循環。
生意祕訣2｜香味70分，味道30分｜關注＋興趣
在感受食物的味道時，舌頭所占的比率只有30%，剩下的70%是透過嗅覺決定的，如果捏著鼻子吃東西，是無法分辨出蘋果汁和洋蔥汁的。換句話說，顧客覺得好吃的感受，大部分都是由嗅覺來判斷的，因此要想辦法將香味從廚房引出來，在食物照片、招牌、碗筷、溼紙巾等等都加上引人遐想的香氣。
生意祕訣3｜在蒸蛋上插旗｜興趣＋比較
你能在顧客大腦裡停留的時間只有72小時，因此要分秒必爭地留下深刻的印象。不管是什麼刺激，只要靠近心臟、眼睛和大腦，人的反應就會變得強烈，讓蒸蛋看起來更挺立的小旗子、肉盤上細心標示各部位肉品名稱的標籤，或是水果盤上專屬的歡迎旗幟，讓顧客驚呼並進一步拍照分享給朋友炫耀吧。
生意祕訣4｜菜名多一個字，單價多5元｜搜尋＋比較
學者研究了從古代到現代的數萬種菜單後，發現菜單上的詞彙愈長，食物的價格就愈貴，平均一個字的價格為5元，這也是顧客願意說服自己大腦支付的金額。例如「炸豬排V.S.神戶炸豬排」、「美式咖啡 V.S.衣索比亞美式咖啡」……顯而易見不是嗎？
生意祕訣5｜別給顧客看你的背影｜好感＋信賴
藍瓶咖啡從顧客進店的瞬間開始，到遞上咖啡結束為止，咖啡師幾乎不會背對顧客，就在顧客眼前自信地沖煮咖啡，與一般咖啡店在點完餐後店員轉身與咖啡機搏鬥的樣子截然不同，而顧客也願意為這杯用心的作品付出更高的價格。星巴克也因此新開典藏系列門市，將原本靠著牆排成一排的結構，改成中島型桌子，以ㄈ字型或口字型構成整體空間。
生意祕訣6｜無條件導入會員制
會員制是加深店家和顧客之間紐帶的祕密武器，對顧客有利的會員專屬優惠，例如註冊會員禮、等同現金的會員點數、生日優惠活動、會員折扣等等會療癒顧客在花錢時的痛苦，讓他們在不知不覺間對來你店裡花錢上了癮。
如果《其實你可以再賣貴一點》是一本關於數字的法寶，幫你搞定訂價策略的疑難雜症，那《這樣賣吃的，成為活下來的那5%》能為你揭露更深一層關於行銷的細節與訣竅，讓路過的客人停下來；讓沒有特別期待，只是隨機進店的客人變常客；讓常客變成死忠粉絲，還自動幫你宣傳！
本書特色
1.作者有系統與邏輯地將行銷學、消費者心理學應用於實務上，用極生活化的範例教讀者提升產品價值，例如72小時遺忘曲線以及溫度、香氣、味道的關聯性等等，加上清楚明白的照片對比，讓讀者能毫不費力地理解作者的概念。
2.每一章節都有附上實務範例說明，以及清楚的照片，除了能精準掌握作者講述的邏輯外，也能透過實際練習運用，提供對商品呈現方式感到疑惑或希望提升自己商品或服務價值的讀者對於行銷和品牌包裝方式有更多的瞭解。
4.心理摩擦力：為何人們抗拒改變？不是你不努力，是你不懂人性阻力
想要推動創新，都該先看這一本！從科學和實務的角度清楚說明，如何說服他人放下對現狀的執著。
★現代行銷學之父科特勒推薦必讀
★《逆思維》作者亞當‧格蘭特盛讚
★管理學奧斯卡Thinkers50——年度重大思想
你曾提出新點子，別人卻反應冷淡？
或是困惑「產品不錯，偏偏賣不動」？
身為主管想推新政策，員工卻很消極？
曾有一家新創公司想到一門好生意：何不讓客人打造自己的專屬沙發？
透過網站自由配置想要的沙發造型、尺寸到材質，甚至是沙發腳的形狀！
這個創新想法大受好評，人們忍不住長時間流連網站，創作一套完美的沙發。
奇怪的是，這些大量的潛在客戶來到最後一關時——按下「購買」鍵——竟然都憑空消失了？
不是因為價格，他們已比競品便宜75%。
不是因為服務，人們體驗後都超滿意。
原來，問題出在心理摩擦力！
——人們不知如何處理家中舊沙發！
不論新沙發多棒，只要顧客無法搞定舊沙發，「買下去」的決定便不會成真。
◤成功的解答，不總是創意和好處，
關鍵是「人性」天生的心理抗拒！◢
很多時候，問題不在於產品「不好」、說法「不漂亮」，更不是想推動的事情「不夠重要」，而是因為演化使人具有抗拒改變的傾向，也就是「心理摩擦力」。
如果沒有對症下藥，陷入「吸引力思維」的陷阱，誤以為不斷加碼就能打動別人，最後會發現不僅代價高昂，還成效不彰。
兩位作者深入研究人類行為的心理成因，並透過行為設計，促成200多項創新產品與服務的推行。他們認為「子彈鑲上黃金可以增加價值，但無法減少風阻」，若希望產品（子彈）精準擊中目標，必須降低風阻，也就是4種心理摩擦力：
1、慣性
想像你在荒島上，發現了香蕉和一種新奇的橘紅色水果，為了活下去，你會吃哪一種？
經過演化，人類成了習慣的動物，偏愛熟悉的事物，也影響了他們挑選產品的動力……
2、惰性
有56%的路人願意填寫一份5題的問卷，請猜猜看，如果問卷改成20題，會有多少比例的路人願意填？一般人會猜32%，但實際上，只有11%的人會寫！人類對省力的渴望，決定了消費者會被推向你的產品、還是推開！
3、情感阻力
Tinder如何打敗Match.com？
Match.com雖然是市場先行者，卻因為無法讓使用者跳脫最大的恐懼——被對方拒絕的可能——讓Tinder有了可趁之機，它訴求「輕鬆一滑，便能匹配」，確保對象對你一定有興趣。該如何找出隱藏的情感阻力，以區隔出獨特的市場定位？
4、反彈
如果學校要寫email向校友募款，哪種訴求的效果最好？是利他、利己，還是「利他+利己」？研究顯示，前兩種訴求都有加分，但若兩者湊在一起，卻會有反效果，因為推得太用力，讓人感覺被逼迫，就會引發反彈。而誰能夠確定新產品會不會激起反彈？
本書特色
綜合心理學、生物學和神經科學，結合商業、公益、政策等多元豐富的個案分析，並提出具體可實踐的30種方法。
不論是行銷、業務、創業者，甚或是父母師長、社運人士，都能將阻力化為助力，讓改變成真。
想打動人，大家往往用錯力，只顧著讓自己的點子看起來更厲害，卻忽略了成敗的真正關鍵——在於化解「心理摩擦力」
國內推薦
必讀推薦
貝克街巧克力蛋糕創辦人 王繁捷
長耳兔心靈維度創辦人兼講師 李崇義
正向心理學專家 劉軒
馬克信箱／聲藝上門創辦人 歐馬克
(依姓氏筆劃排序)
如同理財要開源與節流，球賽要進攻與防守，說服除了要吸引人，還要減少對方的心理阻力。
科技與商品日新月異，但是不變的是人性。
不管你是要改變自己還是要改變世界，首先，都從了解自己與世界的阻力開始做起吧！—馬克信箱／聲藝上門創辦人 歐馬克
5.暢銷商品是如何用一句話說故事：取名字、寫文案就是比別人好的79個技巧！（暢銷限定版）
★作者系列著作暢銷突破15萬冊！
消費者要不要買？都是因為腦內多巴胺在作祟！
行銷大師川上徹也教你，該如何下標才能──
說出新鮮事、強調獨一無二，讓商品賣得嚇嚇叫！
廣告行銷大師、暢銷書作家川上徹也，在《為什麼超級業務員都想學故事銷售》中，教你挖出商品的新價值，在這本《暢銷商品是如何用一句話說故事》，更教你用一句話直擊人心！
★★要顧客掏錢不必說太多，64個實例證明一句話就夠了！
川上徹也指出，市場上同類型的商品百百種，只銷售商品很容易被忽略錯過。因此，得活用有渲染力的文字，為產品或服務命名、發想標語、撰寫廣告詞，讓顧客覺得這跟自己有關，於是爽快買單。
【實例】日本青森蘋果受颱風摧殘，被顧客嫌品質差，該怎麼賣呢？
颱風重創日本青森，造成90%的蘋果園損失慘重，連倖存枝頭的蘋果都略為受傷。農家發揮創意，將沒被吹落的蘋果取名為「不落的蘋果」，放入印有「合格」字樣的盒子，在全國各地的神社裡販售。這些蘋果被當成「考生吉祥物」，即使每顆售價1千日圓，也瞬間銷售一空。
【實例】美國亨氏番茄醬被競爭者攻擊弱點，該如何反擊？
亨氏番茄醬擁有最大市占率，但競爭對手抓著「很難從玻璃瓶中倒出」的缺點猛攻。亨氏面臨顧客流失的危機，提出「亨氏蕃茄醬又濃又香，所以不容易從瓶中倒出來」這句話當作概念，最後成功奪回市場。
另外，書中還網羅其他案例，像是豐田汽車、哈根達斯冰淇淋、紅牛能量飲料、華歌爾內衣、雷神巧克力、比利健身DVD、SMOCA潔牙粉……。
★★一句話到底該說什麼？如何說？大師公開實用秘訣！
好文案能喚醒顧客沉睡的需求，點燃他們心中的欲望。想要創造出這樣的一句話，得發掘能讓顧客產生共鳴的文字，並簡單精確地表達出來。因此，川上徹也提供5個「說什麼」的方法、10個「如何說」的技巧，讓你銷售商品與服務、推動企劃活動等，都能引爆熱賣又長銷，搶攻市占率！
◎要「說什麼」？用5Ｗ方法讓對方產生共鳴
【方法】提示好處是什麼
案例：戴森為了凸顯自家吸塵器與他牌的最大差異，在文案宣稱「戴森，是唯一吸力永不減弱的吸塵器」。其中「吸力永不減弱」與「不依賴集塵紙袋」的功能利益，讓產品狂銷至今。
【方法】刺激身心的欲望
案例：AXE男性香體噴霧的文案訴求「體香，是男人的武器」，告訴顧客使用後就能變身萬人迷。於是，登陸日本幾個月，便躍升男性香水市場的領導品牌。
【方法】煽動不安再給解方
案例：Orabrus宣傳影片的開頭文案「得知你是否有口臭的方法」，讓人意識到舌頭上的細菌會引發口臭。結果，舌苔刷從8年只賣100支，變成全球狂銷210萬支。
◎該「如何說」？用10Ｈ技巧讓對方豎耳傾聽
【技巧】鎖定說話對象
案例：美國可爾姿健身中心以「女性限定」為營運核心，提出「3M」（男性止步、不化妝、沒有鏡子）文案，連教練都是女性。這讓公司在10年內擁有1,543個據點，會員人數高達66萬人。
【技巧】讓文字具有誇張效果
案例：「VEGETEJIYA菜豚屋」的餐點主要是生菜包肉，用「沒有包著吃的豬肉，只是普通的豬肉」作為招牌文案。其實，創意源自動畫《紅豬》的經典台詞：「不會飛的豬，只是普通的豬。」
【技巧】加入有公信力的具體數據
案例：榮獲日本最大咖哩競賽首獎的「一百小時咖哩Ｂ＆Ｒ」餐廳，透過店名來標榜自家咖哩是耗時100個小時熬煮而成。這不但傳遞商品故事，更贏得顧客的信賴。
本書特色
‧提示豐富案例：豐田汽車、勞斯萊斯、哈根達斯、紅牛飲料、華歌爾、紀伊國屋書店……
‧傳授5個方法與10個技巧，解析經典文案的成功要素，讓你立刻上手。
‧這套秘訣不僅可用來做行銷，還能用於簡報、會議、帶領團隊，打動人心。
名人推薦
富邦人壽處經理 黃昶鑫
廣告創意人 李欣頻
＊原書名為《為什麼超級業務員都想學文案銷售》
6.高流量寫作：不用打廣告，也能擁有200萬鐵粉的社群寫作技巧
如何寫出高流量的文章？腦科學家未花一分錢打廣告，僅用她的文字吸引了百萬鐵粉，自媒體寫作必備的關鍵技巧
這是一個只要用寫作表達出你的專業與觀點，就能成名的時代。擁有百萬粉絲的腦科學博士楊瀅認為「讀者的大腦反應就是作者的下筆點」，高流量的文章都是寫出讀者喜歡聽的故事。
你曾經打開空白文件檔，一直沒靈感寫不出來嗎？
你曾經寫文章一改再改，總覺得自己寫得不夠好嗎？
就算買了寫作書，但淪於修改措辭和套用句型，還是不知道怎麼生成一篇打動人心的文章。
很多人在教你微觀寫作，怎樣修改文句才會吸引人， 但是……
沒人教你快速寫作，如何從無到有，快速寫出一個段落；
沒人教你宏觀寫作，如何把文章寫得有觀點，讓人入迷。
社群寫作最重要的能力就是「快速寫作」與「宏觀寫作」。
擁有百萬粉絲的腦科學博士將寫作分成三個技巧：
1. 快速寫作：教你飛速寫好一個段落。
2. 宏觀寫作：讓文章有觀點，講出一個優秀故事。
3. 微觀寫作：文字運用能力，善用修辭、斟酌文句的精緻。
當你學會以上三種寫作技巧，能寫出一篇通順文章後，
你還需要進一步學會「自媒體寫作的關鍵技巧」──符合腦科學定律的五大寫作原理，才能打動人心！
照著做，你也可以快速提升寫作能力，寫出爆紅文章。
五大寫作原理：
1. 刺激「腎上腺素」──吸引人讀下去，緊緊抓住粉絲眼球
2. 調動「鏡像神經元」──讓人對號入座，吸引粉絲踴躍留言
3. 提高「催產素」──激發內心情感，粉絲自動分享貼文
4. 啟動「GABA」──優化你的文字，提高粉絲黏著度
5. 促進「多巴胺」──讓文章高潮迭起，增加粉絲按讚追蹤
現在，你也能輕鬆生成一篇初稿，製造符合大腦定律的故事，提升文章的可讀性。運用腦科學原理，破解讀者大腦，寫出受眾喜歡看的文章。
這是一本拯救寫作苦手的書，讓你享受更多掌聲和關注。
◎這本書適合誰來讀？
‧學生：快速寫出好作文，獲得高分。
‧自媒體新手：學寫「爽文」和「共鳴文」，快速漲粉。
‧行銷、企劃：寫出一次過稿的好文案，讓顧客下單。
7.募資提案教父的破億成交術：Google、LinkedIn、高通、迪士尼都找他合作，簡報、銷售、比稿、說服、談判領域百萬暢銷經典
★矽谷、華爾街與《財星》五百強企業必讀‧全球百萬暢銷書★
STRONG提案心法＝1萬小時試誤校準 × 成交率超過9成
每週平均談成六千萬、一流企業主都主動買單
★日本第一企管顧問大師、《菁英就是閱讀控》作者神田昌典盛讚：
「本書可說是百年，甚至是五百年來難得一見的經典之作！ 」
★美國亞馬遜書店「2014年最重要商業書」
★ Business Insider評選「創業者募資前必讀的11本書」
★加州大學洛杉磯分校安德森商學院 MBA必讀個案分析
★作者客戶遍及全球，包括Google、Yahoo!、高通、花旗、波音、本田、山葉、LinkedIn、Hershey’s、迪士尼、萬豪酒店、德州儀器……等一流企業
「Pitch」適用於各種商務溝通場合，包括提案、簡報、募資、說服、推銷、推廣、勸敗、兜售、簡報、比稿等，只要你身處職場、甚至說只要與人有所接觸，都脫離不了Pitch，這可說是所有人的必備能力。
歐倫．克拉夫在「Pitch」領域有教父地位，有每週平均成交兩百萬美元（約合六千萬新台幣）生意的驚人戰績。《募資提案教父的破億成交術》將他的「STRONG提案心法」整理成書，包含提供觀念與執行步驟，以揭露作者與全球頂尖企業菁英交手的成功案例，上市以來深獲好評，矽谷、華爾街與《財星》五百強企業指定必讀，成為全球狂銷百萬冊的經典之作。
你可以學到：
◆ 客戶都有「鱷魚腦」
聽眾接收訊息用的是情緒化又不靈光的「鱷魚腦」，根本吞不下去你準備的厚厚一疊資料。「鱷魚腦」買單的是張力和驚奇感。
◆ S建構框架
為Pitch建立容易理解的脈絡（體會、解讀事物的模式），只要掌控框架就能掌控主控權。
◆ T說好故事
有故事才能引發聽眾好奇，想一探究竟。別當場瞎掰，事先準備好與自己切身相關又涉及主題的刺激故事，以便隨時能在談生意時運用。
◆ R吊人胃口
在Pitch的過程中營造危機感和懸疑感，故意只把故事說一半，聽眾只想知道結果，注意力離不開你。
◆ O祭出大獎
你才是大獎，讓聽眾了解他要證明自己夠格才能和你做生意，對方就會主動爭取你。
◆ N引人上鉤
上鉤點就是對方最為專注的時刻。此時，你不必餵任何資訊，對方就會主動往下詢問。不但積極參與，還會認真投入。
◆ G達成交易
最後，你不用追著聽眾跑，而是聽眾追著你達成交易！
《募資提案教父的破億成交術》打破我們習以為常、卻早已落伍的常識——每個客戶都像難纏的鱷魚，死纏爛打的無效努力注定失敗。真正厲害的話術要不斷吸引他人的注意力。因此，你必須主導全場、祭出「誘因」、激發「渴望」，並快速找到「上鉤點」，讓你的聽眾心甘情願買單。
（本書為《為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作？》修訂版）
本書特色
1. 九成成交率！募資提案教父‧百萬暢銷巨作‧一流企業及MBA指定必讀
頂尖專家歐倫．克拉夫獨門Pitch（包含提案、簡報、勸敗、推銷、比稿……）成交法則，從思維、技巧到創意全面詳解，每位商務人士都能快速捕捉Pitch的眉角與訣竅。風靡頂尖企業和MBA學程的STRONG攻心術，一本就通。
2.如何吸引超難搞的「鱷魚腦」的注意力
當訴求對象的「鱷魚腦」覺得無聊，就會自動關上溝通大門。該怎麼做？歐倫．克拉夫教你將資訊變得簡單、清楚、不帶威脅，最重要的是新奇並能激發興趣……再難纏的冰山都能搞定。
3.運用心理「框架」，見招拆招，一步步邁向成交
人人都有自己的「框架」（體會、解讀事物的方式）， 例如：警察框架、權力框架、大獎框架、時間框架、吊胃口框架……作者教會你支配框架，主導全場，敲定買賣細項、訂單或計畫。
4. 獨家披露作者與全球一流企業高層交手精彩案例
為什麼全球一流企業高層主動掏錢投資、上門談合作？每一次 Pitch都像一場引人入勝的秀，充滿張力、創造驚奇、攻破心防，才能在眾多競爭對手中脫穎而出。這本書，比劇本還精彩好看。
8.催眠式銷售‧17週年暢銷增訂版：不著痕跡改變顧客的認知，成交率最強的說服方程式
第一本結合催眠與銷售的書！
★華人第一位催眠式銷售教練20年銷售秘技★
如何讓每個顧客都願意和你完成交易？
作者研發出一套有效提昇銷售效能之系統化工具，從改變自我認知開始，教你發展有效的語言模式、與大量的練習實踐，讓你的影響力、說服力放大二十倍，對任何商業人士、銷售人員都適用。
在催眠式銷售中，所有的細節都是被計算好的。
所謂「催眠」，就是一連串使人相信的過程，並讓對方採取行動。
所謂「銷售」，就是一連串使客戶相信產品的過程，並讓對方購買。
★你的銷售策略是否跟同業大同小異？
★當產品、服務、價格同質性高的情況下，銷售人員要怎麼一分高下？
不要再試圖想要說服客戶來達到成交目標，因為每個人的心理天生就不喜歡被說服，但卻容易被影響！
本書集結作者二十年以上的理論＋實務＋功力，教你從環境營造、用詞、策略，激發與訓練你的催眠本能，引出潛在客戶的渴望，讓每個客戶都願意和你完成交易。
9.可愛就是賣點！超可愛虛擬直播主VTuber如何在全球創造百億營收
◎2023年HOLOLIVE母公司公布年度財報銷售額突破200億日圓！
◎VTuber是新世代的直播方式
◎專訪多位台灣最火紅VTuber和製作人
任誰都抗拒不了氣質可愛、角色多樣化的卡通造型虛擬直播主（Virtual YouTuber, VTuber），這股趨勢已經在全球YouTube等直播圈強勢興起，打開一片新的直播、代言市場，創造無國界的巨大商機。許多企業也開始培養自己的品牌VTuber。
全球第一位VTuber「絆愛」於2016年在日本登場，隨即獲得巨量粉絲。VTuber是以電腦繪製的虛擬人物外皮，在錄影或直播時，透過軟體將此外皮疊合到真人身上，最後以虛擬人物的角色呈現在觀眾面前。
2020年因受新冠疫情的影響，線上活動成為新主流，VTuber節目的訂閱數也急劇增長，即使到了疫情趨緩的2022年，這股趨勢依然強勁。
雖然VTuber的歷史不長，但發展快速，本書作者系統地整理了VTuber產業興起後，節目形態從「影片勢」到「直播勢」的轉變，回顧了決定VTuber文化的「四個絆愛」「龍心事件」等關鍵事件，並說明成為VTuber所需的設備以及目前的商業模式。最後作者採訪了台灣最火紅的七位VTuber和製作人，包括大家所熟悉的：
•春魚工作室
•懶貓
•璐洛洛
•兔姬
•塔芭絲可
•虧喜
•杏仁ミル
無論你是初接觸VTuber文化、想成為VTuber，或是資深VTuber粉絲，這本書為你呈現一幅完整的VTuber發展過程，並透過採訪，讓你看見台灣VTuber未來發展的潛力和可能性。
VTuber和KOL好評推薦（依姓名筆畫排列）
HowHow陳孜昊 YouTuber
Migun米柑 特攝兼動漫文化介紹YouTuber
Penny裴妮 慾姊系VTuber
阿絲塔 花町月文學系VTuber
兔姬USAGIHIME 人氣繪師兼遊戲美術總監VTuber
紅頭男RHM VTuber傳教士
洛可洛斯特 鍊金術師VTuber
黑貓老師 曬貓型網紅
楊靖宇 東南科技大學研發長兼數位媒體設計系主任
塔芭絲可TAKO 從零開始的銀盾級台灣VTuber
猫羽うみ 花町月清楚系VTuber
璐洛洛 人氣遊戲攻略VTuber
虧喜 子午計畫負責人
懶貓 知名實況主兼VTuber製作人
10.傅瑞德的硬派行銷塾：行銷長的45堂實戰策略與文案技法課
一本讓你徹底洞悉行銷人思維與增強文案力的書！
完整剖析科技內容行銷標竿――Apple的文案風格
行銷人就是「造王者」：
在前面既開路也擋子彈，是輔佐品牌稱王的第一功臣。
行銷人就是「媽媽桑」 ：
懂得聆聽、提供期待，堅持原則與特色的大環境生存者。
你知道所謂「行銷人的溫度」是什麼嗎？
你的行銷方式能保護消費者、客戶、公司和自己嗎？
你的文案有功能性和商業概念嗎？
你想知道什麼是Apple風格的內容行銷嗎？
身為行銷人，你想知道AI寫作能幫你做什麼嗎？
好文案的高層次原則：
◎共感
◎說服
好文案的影響力：
◎經得起考驗
◎讓業主與顧客互信
「如果你有志於行銷職涯、願意接受各種挑戰，希望有朝一日能成為企業行銷長，那這本書或許是你最好的入門工具之一。」――傅瑞德
本書特點：「行銷」、「語言」、「Apple生態系」
•行銷人的思維與態度
行銷不只是為產品或企業擦脂抹粉的工作，對企業文化、產品、以及內外溝通都具有強大的影響力。
•行銷人的文字之道
「文字」與「文案」的差異、文案在行銷策略中的重要性、企業文案的入門技巧、以及文案人應有的基礎認知。
•文案寫作力深入探索
透過FFAB和USP兩層過濾與延伸，再用作者獨有的段落邏輯將產品重點轉換成文案。
•內容行銷應用篇
企業文字除了「目的性」之外，對於形式和脈絡也有比較特殊的要求，除了寫作技法之外，對於新聞稿，或是網站內容架構需求也必須瞭解。
•科技內容行銷的標竿：Apple風格
Apple的產品和內容行銷方式的獨特書寫風格、隱藏在其中的慧黠、以及對潛在客戶的說服力，已經進化到本身不只是一個行銷工具，更是一項重要的品牌資產。
