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生活中其實充滿咒語？
這本書《如何讓人聽你的》，光看書名會讓你感覺，好像要強迫別人專心聽你講話，有些霸道。但其實它的英文書名是《Magic Words》，可以翻成魔幻文字，或是有魔力的字眼，簡單來說就是咒語。
聽到「咒語」，你是不是以為要像哈利波特一樣，學習魔法？這本書其實說的是，語言、文字是有力量的，像是你希望別人替你做一件事，撇除用金錢、威脅以外，是不是就只能靠說「話」來說服他人了？
人類會崛起的原因。在《人類大歷史》中有談到，當初世界上不只一種人種，然而為什麼像我們這類「人」，能夠贏過其他人種，靠的就是我們有辦法透過「語言」來聚集不認識的人，團結為了同一個目標、信仰而戰。
而本書透過軟體剖析數以萬計的文本，像是音樂、電影、書籍，甚至是法院內的證詞、客服人員說的話，來分析不同說話的風格、使用的字眼。
在看似差異不大的用字遣詞，是如何改變與影響別人的觀感，以達到想要的目標，像是暢銷、罪刑減輕、良好的客服滿意度等等。
這裡我會分享三種我認為很有用的文字咒語。
❶將動詞改為名詞
你想要讓運動成為習慣，除了可以在你的臉書自介寫「我喜歡跑步」，更可以寫成「我是一名跑者」。前者像是業餘的興趣，後者則變成你的信仰。哪一種會讓你更有動力？
❷問一個好問題
今天你想要買一台二手iPhone ，假設它曾經有過兩次當機，而每次恢復要一兩個小時，你要如何才能從賣家那裡獲得這些資訊？
通常我們會問的問題：「請介紹一下這支iPhone 」，或是問「這支iPhone 應該沒什麼問題吧？」然而通常賣家就不會告訴你這種細節了。
所以要問的是：「這支iPhone 有哪些問題？」這樣問代表你不是不了解二手電器用品可能會有哪些問題，而賣家也比較不會隱瞞，因為他會怕如果現在不誠實，你回去出問題之後會質疑他，並給他負評。
❸把我不能改成我不要
如果你在減肥，大家在吃雞排加珍奶，並且慫恿你吃，而你說「我不能吃，因為我在減肥」其實效力很薄弱，因為「我不能」感覺是外力讓你不能吃。
但如果你改成「我不要吃，因為我在減肥。」這代表是你發自內心的信仰，聽起來是不是動力整個不同了？
以上的分享只是這本書的冰山一角，但已經夠實用了。書裡還有教你講話如何讓人對你的觀感是有自信，以及故事要怎麼說聽著才會被吸引，我很推薦這本書，因為在人類生活是無法避免跟人交流的。
