寫情感內容的創作者，可以打造「電子書」之外的數位商品嗎？
本文為 vocus 創作者 閒人｜Kuiza，參與「我的數位商品配方」有獎徵文獲獎作品。閒人從自身經驗覺察，分享從無到有打造數位商品的過程，幫助其他創作者更容易踏出第一步。一起來看看吧！
平凡人如我，文筆不算出彩，主要分享陪伴憂鬱伴侶的日常。依據文章分類算是情感類型的寫作者。但我總懷疑，像我這樣的創作者除了「電子書」之外，還能呈現其他形式的數位商品嗎？不是想妄自菲薄，只是之於我而言，情感與特質是種被動的、隱性的能力，不似技能課程、商業知識那般直觀。
近日拜讀 Justin的這篇文章，我從內容提及的「作品、產品與商品的不同」獲得啟發。我在筆記簡單粗暴的寫了：著作物為作品、可量產即產品、入市場成商品。＊1 我也藉此反思：除了將陪伴日常整理成文章、變成「作品」外，在我身上還有什麼是可以被量化、被使用的嗎？
如同流淌在潛意識裡的那句老話：在定義自己之前，先找到熱情與天賦。這篇文章會分享身為情感類型的創作者，我如何找出抽象的內在特質與隱性天賦？並將這份天賦以自己的心之所嚮量化、具象化，成為一項可以提供價值的數位商品。
＊1：因篇幅考量，詳細內文請閱讀：如果當時有人告訴我，數位作品的煉金配方是⋯⋯
引子
那日，伴侶慎重地說：「我想要重新投胎。」
當時她處在人生的低潮、情緒的高峰
時隔一年之後，伴侶主動提起這件事。她以平靜的口吻，分享著那次我的回應為什麼能夠承接她的絕望：「我覺得被療癒了，說不定可以幫到別人！」2021年底我開始在方格子寫作。這是我寫作的開端，分享陪伴憂鬱伴侶的日常。
寫作期間，除了以文會友的樂趣與相互鼓勵的溫暖，我亦獲得了贊助、專題與 Premium 文章的收入。我未曾想過能以長期寫作獲得這些美好的能量。我以為這就是我所能做到的，卻忘了寫文章之前，有件一直想做的事。直到方格子推出 2.0、直到想參與數位商品，卻拿不出東西參與的念頭出現。
方向
如何找出適合自己的商品？
試試內在盤點
倒也不是想「賣」什麼，就是想參與這項新功能，愛湊熱鬧。因此我理想的數位商品，是自己擅長、投入又順手的東西。思考方向會從「現有的」地方著手。一時沒什麼好拿出手的我，因而進入了一次內在盤點，當然也包含檢視自己的熱情與天賦。
如果說你也覺得找出「熱情與天賦」聽來有些沈重、不夠踏實，好像要宣佈自己的某個才能突出又難得，實則認為這些又沒什麼、誰都能做到。那麼，我非常建議暫時先用「喜歡且擅長」來代替。是不輕鬆多了呢？我也是這樣告訴自己的（擦汗）。
留意
從他人眼中看見隱性天賦
碰巧，最近朋友無意間說了一句：「你的提問很讚耶！好像在自我對話。」我彷彿被點通了。雖然不是第一次被說，心卻才想起：對啊！我就是個喜歡提問的閒人嘛！我還喜歡對話，也喜歡聽別人描述自己的感受。我想起催眠療癒的老師，她在我提到喜歡傾聽時曾對我說：「傾聽是種天賦。」在此之前，我以為這是很平常的事。
習以為常的小事
對別人而言可能很有價值
知道自己喜歡「提問、傾聽與陪伴」，卻難以覺察到他人是如何感知這些言行與傾向，更遑論要聯想到「價值」（畢竟誰也不會拿自然發生的事秤斤論兩）。幸運地，透過伴侶在日常中的回應、朋友在對話中的指認、格友在留言裡的鼓勵。一次次、一次次地，我才正式將頭轉向，看見我的熱情所在亦可能是天賦所在（或說是喜歡且擅長）。
思量
將「喜歡且擅長」的事量化
定義其中價值
我理想的數位商品，是自己擅長、喜歡又順手的東西。這也剛好符合引子裡提到的「我想做的事」。我期待自己能夠與他人對話，並透過提問，為需要的人帶來一點靈感。因此不考慮再造一個符合趨勢、需要重新學習知識才能打造的商品。
我要思考的是「如何將我的熱情與天賦量化並給出價值」，而非「另外找尋可以量化且具有價值的商品」。話雖這麼說，但要將隱性特質量化並指出市場價值，實在不容易。
於情感流動中閃現的隱性特質
怎能量化與標價？
看不見、摸不著、難以傳授套用的「隱性特質」，根本難以估量標價。我並非擁有心理與諮商的專業，也深刻知曉每個人都有培養內在的能力。最後總是以不神秘也不特別的念頭，迷途在量化與標價的環節裡。這才讓我疑惑「寫情感內容的創作者，可以打造電子書之外的數位商品嗎？」或許我是沒了底氣，也或許只是見識太少。這種沒什麼好拿出手的狀態，實在很容易讓人不了了之。
對了，我不排斥電子書，也很佩服電子書創作者，僅是自知尚未有將篇章拼湊成書的本事才需要另找出路（笑）。此外，比起單向提出想法，我更喜歡與人互動的流動感。
轉向
從能夠「觸發價值」的方向思考
可我還想參與數位商品呀（真愛湊熱鬧）！無法為喜歡的「提問、傾聽、陪伴」標價，我狹隘地歸因成：這些隱性特質是被動的。就像沒人按下開關的燈，不論是什麼色溫，不被使用就無法創造價值。
也就是說，要觸發隱性特質並且創造價值，就需要有人按下開關。常寫情感類型、抒發感受的創作者，一定都有自己擅長捕捉情感流動的方式。不論是什麼方式（我是提問、傾聽、陪伴），共同點都是先要有「情感流動」。在情感流動的情境下，內在特質才能發揮價值。媽呀！我好像找到開關了。
設定「情感流動」的開關
想讓人按下開關，就必須被知道「這是一個開關」。聽起來很像廢話，但這對打造數位商品至關重要。情感是流動的，就像電一樣。如果開關不夠具體，別人不知道能把這股電流以什麼形式送到哪裡，也不知道將電送過去後要做什麼。
這時候我思考的是：「對方按下開關後，我想要呈現什麼結果？」先從結果想，再回頭將線路接成能夠導向結果的脈絡。想給出什麼結果因人而異，而我想要：
- 讓對方匯入情感。因此需要考慮載具或容器
- 我能夠參與對方。讓情感流動發揮隱性價值
- 提供具體的回饋。受眾清楚購買的商品內容
形式
決定具體結果後
接下來思考商品形式
依據我想要的結果，提供的會是「先給資訊再反芻回饋」的「個人化」商品。又因爲不是量產的「產品」，因此會以「服務」為定調。我設置的開關形式是「個人化服務」。
舉例：打開「個人化服務」後，受眾將感觸流動到指定容器（我設定的是能承載文字的媒介），閒人會像蒸餾一樣反芻內容，提煉出適合當事人的具體回饋（我喜歡提問，以回饋「2-4個內在提問」為商品內容）。
另外，像線上一對一的諮詢、塔羅占卜、似顏繪等，經由消費者給出資訊再反芻回饋的形式，之於我而言也是屬於「個人化服務」商品。（土法煉鋼的自定義如有誤用請多包涵）
整理
寫情感內容的創作者
能這樣打造數位商品
我先是盤點了現有的資源（優勢）。盤點可以從自己「喜歡且擅長」的面向探索，並留意他人最常對自己說的話。因為是情感類型的創作，找出自己的隱性天賦（特質）後，通常能從現實生活中（情感流動中）驗證天賦價值。接著，為你的受眾設定一個容易開啟的開關（讓情感流動），並具體地說明它的用途（價值），也就是按下開關後能夠獲得什麼回饋。這下就能找到適合你的數位商品了！
最後只需要標上價格，並在市場上架。如果你也躍躍欲試，請立即詳閱無痛開賣流程： 數位商品販售功能隆重登場！全新變現管道降臨
後記
我申請了數位商品
就這樣，愛湊熱鬧的閒人申請了數位商品。像試水溫般，也算是更靠近了自己想實現的「透過傾聽與提問，向需要的人提供一點靈感」。我販售的是：
讓我們像朋友閒聊一樣，將想和閒人分享的故事、心情或想法，填寫在表單送出，喜歡問問題的閒人就會依據你描述的內容，回覆 2-4 個想對你內在提問的問題。期望透過閒人的視角，能夠為你帶來一點共時性的靈感。
感謝您看到這裡
我的數位商品配方是：被認知到有個開關
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祝福看見文章的您靈光閃現：）
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愛湊熱鬧的閒人
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