PM的工作方式篇

PM的價值在於能處理所有與產品相關/不相關的事情，工作態度不同會造成成效的差異，簡單來說，從把工作做完、把工作做好、到把工作做到標準化，就算自己離職，後續接手的PM也能把產品管好，要能達到此境界才是最有價值的PM。

Peter到職後覺得自己都被事情追著跑，會議一個接著一個開，自己都沒有空思考，心理覺得很累。看著別的PM明確的討論，運籌於帷幄之中，不像自己般的瞎忙，到底，自己是怎麼了？是不是不適合當PM？

每個PM都有自己做事的方式，也會讓產品經營的成效有所差異，有些PM在發生事情時，就悶著頭開始處理，頭痛醫頭、腳痛醫腳，也有些PM在處理時，會先進行思考，才會嘗試解決。在此，將PM分為三級：第一級的PM是將事情做完、第二級的PM則是將事情做好、第三輯的PM是把事情做到標準化。

1.         將事情做完：

通常，此階段的PM是新擔任、或是年資尚淺者，對於PM來說，會被每天發生的事情、會議、突發的專案等項目追著跑，只能忙著把事情做完，累積的Action多到讓自己會覺得無法呼吸，能不能做好則是另一個事情。

把事情做完的PM，在公司中只有苦勞，而沒有功勞，甚至會因為處理混亂，造成老闆對於自己工作能力的質疑，若要改善此狀況，需逐步發展出自己的產品管理模式，逐漸朝向把事情做好的階段邁進。

2.         將事情做好：

這時候的PM可以把事情做到最好，只有自己可以想出解決方案，通常此階段的PM多半都能掌握客戶的需求，並且，具有初步的流程概念，才能在客戶提出客製化的需求時，在最短的時間內找到正確的人協助。

將事情做好的PM已經能在公司中生存，若要能在更上一層樓，成為管理者則是要想辦法將自己做到最好的事情，複製到其他人身上，讓所有人都能跟自己依樣做的好。

3.         把事情做到標準化：

能夠把事情做到標準化的PM，都具有系統化思考、流程管理的概念，首先，系統化思考是能以一個完整角度思維產品的未來，不會受到特定的情境所影響，制定出來的決策有憑有據。其次，具有流程管理則是能將策略明確的落實、標準化（SOP），不管是否是自己執行都能有相同的結果。

當能創造標準化的PM，就有更多時間來處理更為進階的事情，像是跨產品溝通等項目。

記得，當PM後所做的事情千萬不能只有苦勞，而是要能在老闆面前成為功勞，這樣，自己才有價值！

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