閲讀記錄筆記:逆思維第一章 THINK AGAIN

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亞當.格蘭特Adam Grant世界知名的華頓商學院最年輕的終身聘教授,也是學生評價最高的老師,並被美國《商業週刊》選為最受歡迎教授,名列世界四十歲以下商學院教授TOP 40。(取自:誠品綫上)

以下都是我在《逆思維》這本書中原句摘錄的筆記,但是有些可能是我消化后的理解哦。

個人的重新思考


1.我們的思維方式讓我們可能會壓垮我們的習慣,而我們卻不曾費心去質疑它們,直到爲時已晚。


2.我們經常陷入三種不同職業的心態:傳教士、檢察官和政治人物

「當我們神聖信念處於危險之中,我們會進入傳教模式:我們會佈道,保護並宣揚我們的理想。」

「當我們在別人的論據看到瑕疵時,我們會進入檢察官模式:我們列舉理由來證明別人是錯的,并且打贏這個案子。」

「我們在尋求贏得觀衆支持時,會轉換到政治人物模式:我們爭取游説選民的認同。」


3.科學思考對創業成功的影響

科學思考的企業家:策略轉向的頻率比平時多出不止一倍;他們的假設并未受到支持,他們知道是該重新思考商業模式的時候了。


4.我們支持的信念

在傳教士模式,改變我們的心態代表著道德弱點;在科學家模式,這是智力完整的表徵。

在檢察官模式,容許自己被説服是承認挫敗;在科學家模式,這是朝真相跨出了一步。

在政治模式,我們在胡蘿蔔和棍子之間變換立場;在科學家模式,我們在更清晰的邏輯和更强大的數據之間轉移


5.Dunning-Kruger Effect:當我們缺乏能力時,我們反而最有可能呈現過度自信。


6.你能對自己在未來達成目標的能力有信心,同時保持謙虛地探問自己目前是否有正確的工具,這是信心的甜蜜點。


7.冒牌者恐懼

「它會激勵我們更努力工作;激勵我們更聰明的工作;讓我們成爲更好的學習者」


8.智慧的象徵是,避免相信進入你心中的每個念頭。情緒智商的標記是,避免内化進入你心裏的每種感覺。


9.做預測時,列出應該包含事實的條件清單,以及他可能改變心意的情況。


10.表現較差的團隊一開始的人際衝突多過於任務衝突。

「他們在早期便進入私人恩怨,專注在不喜歡彼此,以至於他們對於挑戰彼此感到不自在」


11.高表現團隊從低人際衝突開始,然後在整個合作過程都保持如此。

「這并未阻止他們一開始就發生任務衝突:他們毫不遲疑展現競爭的觀點。他們解決某些意見分歧之後,能夠保持同一個方向,執行任務,直到他們遇上了新的討論議題。」


12.人際衝突不利於表現,不過一些任務衝突倒是有好處。

「缺乏衝突不等於和諧,而是漠不關心」


13.打造「異議網絡」。

避免態度不佳的爭論。沉默是不尊重你的觀點的價值,還有你進行一場文明爭執的能力。

「找沒有親和的人加入團隊,因爲重新思考需要不同類型的網絡:一個「異議網絡」,一群我們相信會指出我們的盲點并且協助我們剋服弱點的人。他們的角色可以監督我們對自己的專業謙遜以待、懷疑我們的知識,并且對新觀點產生好奇,進而啓動從新思考的循環」

「理想的異議網絡成員是不尋求他人認同的人,因爲他們不怕質疑既定的做事方法,并且要我們為重新思考負起責任」

「只有在人們感到全心投入以及受到支持時,不滿才會促進創意;并且當他們和同事之間產生强烈連接時,文化的格格不入才最有可能增加價值」

「當公司表現差時,喜歡奉承及順從的執行長會變得過度自信,他們會堅守現有的策略,而不是改變路綫,這使得他們走上充滿失敗的衝突方向」


14.不要求同存異

「親和的人很明顯比不尋求他人的人更善於適應新環境,前提是他們處在一個合作的團隊。當他們被分派到競爭的團隊,他們的表現會和那些不尋求他人認同的隊友一樣難搞」


15.吵得兇卻不動怒

「單純把爭執視爲討論而非意見分歧,這表示你願意考慮不同的意見,改變你的心意,結果激發他人給你更多的資訊」

「誠實的爭論只是一個過程,和他人爭論時,雙方一起挑出對方眼中的錯誤,讓彼此都能看得清楚。」

「在爭論螺旋槳的時候,萊特兄弟犯了共同的錯誤。兩人都宣揚自己爲何是對的,還有對方爲何是錯的。」

「要求人們解釋那些政策如何運作,或是他們如何對專家做出説明,這會啓動重新思考循環」

「當他們轉換到科學家模式,他們就比較少聚焦在爲何不同的解決方案會成功或失敗,而是專注於那些解決辦法如何能夠成功」


以上内容取自:逆思維:華頓商學院最具影響力的教授,突破人生盲點的全局思考 / 亞當.格蘭特著;簡秀如譯,臺北市:平安文化,2022.7


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