【菜鳥老鳥端上桌】揭開上司的小秘密：職場密室逃脫之旅，穿越決策的霧中謎題！

在職場中，上司的決策過程總是充滿神秘感，有時彷彿就像走在迷霧之中。這種不透明的決策可能會讓菜鳥員工感到困惑，老鳥主管也可能為了維持組織秩序，而保持一點點神秘感。然而，我們來揭開這一層神秘的面紗，看看上司們是如何在決策的迷宮中遊走，以及我們應該如何巧妙應對。

揭開神秘的面紗

在職場中，決策過程有時候像一場密室逃脫遊戲，而你的上司就是那個主持者。他們可能不會公開所有的情報，卻謹慎地揀選出一些碎片性的信息提供大家猜測，嫻熟的上司甚至同時是「訊息製造者」又是「訊息餵養者」，有時同時扮演「第一層的詢息傳播者」。這樣的神秘感或許是為了保護公司機密，不直接引起不必要的恐慌，製造了許多的煙霧彈 ; 但反之有時是想製造輿論，影響主導決策如己之願。

你現在的公司及職場型態中，是不是有類似場景的情節發生？

菜鳥情境一：走在神秘的線上

主管每次準備與大老闆、或股東們討論詢問會議前、或會議決策後，會一一私下找下面的夥伴聊天並透露：說是股東會時將與股東討論「某項與你有關的權益」詢問了解你的想法、以及討論後在公司未宣布公告前，第一手告訴你：表明這是她（主管）特地為你爭取，或是安撫可能受此決策影響不如意的你：「我幫你爭取了並說ＯＯＯ，但某某（股東）或老闆持反對意見」。

例如：A2主管當初以公司會提供網路客名單，承諾招攬夥伴(菜鳥），並在公司大眾面前稱讚B、Ｃ、Ｄ菜鳥一進公司業績的優秀 。然而當B菜鳥吻合公司原定制度可進網路客輪值名單時，A2主管在與B菜鳥以外的夥伴們、以及老闆、股東們，人設B菜鳥的「人品」問題，製造他不適合承接網路客資格的輿論。此外，甫剛進公司業績優秀符合資格的Ｃ、Ｄ閨蜜菜鳥也被塑造「會互相比較、計較公不公平」等輿論，導致後來公司制度立即更改：「符合資格者仍須通過公司股東考試測驗才符合進入輪值名單資格」。然而Ｂ、Ｃ、Ｄ同樣身為A2體系下的夥伴，完全不知情原來公司的更改條件，是當初他們深信不疑的A2主管在製造輿論下，與股東們討論更改影響他們的權益，公司美其名叫做「滾動式調整」，A2主管為了蒙蔽安撫身為公司菜鳥的Ｂ、Ｃ、Ｄ，隱藏了是自己一手操作的運作，而說是公司股東群們的決定，自己也無法決定一切。

對於菜鳥面對這樣的情境，無論發生在同事或自己身上，可以採取以下策略：

1. 保持冷靜和理性：
2. • 菜鳥在得知主管透露的信息時，應保持冷靜和理性。不要過度陷入情緒波動中，而是尋找有效的應對方式。
2. 確認信息真實性：
3. • 在接收到主管的信息後，不要輕信一面之詞，應該嘗試確認信息的真實性。可以通過與其他夥伴溝通，比對主管的話，是否與其他人的了解相符。
3. 保護自己的權益：
4. • 若主管透露的信息涉及到個人權益，菜鳥在知情下應該積極保護自己的權益。可以直接與主管或是有第三方的部門單位主管溝通（例如：人資HR部門），要求進一步的解釋和確認，並確保自己得到公正對待。
4. 建立良好的聯繫脈絡：
5. • 與其他夥伴建立聯繫，共同討論主管透露的信息，並協助彼此理解整個情況。透過團隊內部的合作，可以更好地應對可能的變數。
5. 謹慎對待公司內部輿論：
6. • 避免過度受到公司內部的輿論影響，尤其是主管製造的謠言。菜鳥應該保持獨立思考，不被表面的言論左右自己的判斷。
6. 尋求更上一級主管的支持：
7. • 若菜鳥感到自己的權益受到損害，可以考慮向上級主管匯報，提出懷疑或關切。透過正式的途徑表達對於公司運作的疑問，有助於保護個人的合法權益。若是自己的上級主管所為，更應尋求其它部門，如：人資部門或更高階級單位的協助。
7. 進行內部溝通：
8. • 與同事之間進行開放、誠懇的內部溝通，共同理解公司制度的變動和可能的影響。這有助於減少不必要的誤解，並促進團隊內的協作。
8. 了解公司政策與流程：
9. • 菜鳥應該深入了解公司的政策與流程，確保自己對於公司內部運作有清晰的了解。這有助於避免被製造的謠言影響到自己的判斷。

這些能夠幫助職場菜鳥，在面對主管製造的謠言時能夠保持冷靜、保護自己的權益，同時建立正確的溝通途徑，以維護個人在公司內的專業形象。

老鳥情境二：老鳥的隱藏技巧

主管想要拉攏你，總是熱情了解你的工作概況，並稱讚你的某項能力，說會幫你溝通某些事項，讓你的工作（職位、收入...等）可以更好，讓妳願意做某些資源利益交換。

例如：A2主管 ： 「最近公司輪值的網路名單量太大，但實質上成交率都很低，因為Ａ同仁引流的名單素質問題較多，且輪值名單制度不透明，他們（其他股東）都是同一個體系，排除我是另外一個體系的，總是輪給我較不優質的客戶，更別說我自己體系下的夥伴都輪不到、沒有此資源，因此我自己都打算離開總公司的輪值名單...; 但妳不同，妳的轉換率很高且客戶名單都很優質，其實可以不用貢獻至總公司名單，自己承接，若承接不來，我也會從旁協助妳...」

對於老鳥面對這樣的情境，可採取以下的建議策略：

1. 保持警覺和理性：
2. • 雖然主管可能表現得很熱情，但老鳥應保持警覺，不要過度信任。評估主管的動機和意圖，並理性地分析是否有可能影響到自己的利益。
2. 了解交換條件（正面條件/隱藏性條件）：
3. • 在考慮任何資源利益交換前，老鳥應該清楚了解具體的交換條件。確保雙方的期望和條件都得到明確界定，以避免未來的誤會或不確定性。
3. 評估風險和回報：
4. • 老鳥需要評估這種資源利益交換的風險和回報。考慮到自己的職業發展、公司文化和價值觀是否與這樣的安排相符，以及是否值得冒這樣的風險。
4. 保持獨立性：
5. • 不論是否選擇參與資源利益交換，老鳥應保持獨立性。不要讓主管的熱情和讚美影響自己的獨立思考和工作判斷。確保自己的決策符合個人的專業原則。
5. 謹慎透露個人信息：
6. • 在與主管溝通時，老鳥應謹慎透露個人的職業和工作概況。避免提供過多可能被利用的資訊，以保護自己的隱私和利益。
6. 主動討論交換條件：
7. • 若老鳥有意參與資源利益交換，應主動討論交換條件，確保自己的需求和期望被充分考慮。建議將協議明確化，以免未來發生爭議。
7. 保持職業道德：
8. • 無論是否參與資源利益交換，老鳥應保持職業道德，避免違反公司政策和法律法規。確保所有的行為和決策都是合法和正當的。
8. 擁有自己的職業發展計劃：
9. • 不論是否參與資源利益交換，老鳥應該擁有清晰的職業發展計劃。不要完全依賴主管的承諾，而是積極規劃自己的職業未來，包括技能提升、職涯目標等...，必要時做出做好果斷的決定。

以上能夠幫助老鳥在面對主管的熱情拉攏時能夠保持冷靜、謹慎評估，確保任何可能的資源利益交換，都符合自己的價值觀與職業發展計劃。

但無論菜鳥或老鳥，當上司本身是一名造謠八卦者時，公司內的氛圍可能變得更加複雜，對菜鳥和老鳥而言，若有這樣的上司，應對策略更為重要。

1. 保持冷靜與警覺：
2. • 老鳥的應對策略： 由於老鳥可能對上司的行為有所了解，應該保持冷靜，不受謠言影響，隨時保持警覺，以確保自己不被卷入不實的信息中。
   • 菜鳥的應對策略： 菜鳥培養視察、洞察能力，識別到上司的造謠行為，也應該保持冷靜，避免過度受到情緒影響。理性地評估謠言的真實性，並尋求正確的信息。
2. 建立強而有力的社交網絡：
3. • 老鳥的應對策略： 老鳥可能擁有較為廣泛的社交網絡，應該利用這個優勢，建立良好的人際關係，確保在公司內有可信賴的聲譽。
   • 菜鳥的應對策略： 菜鳥可以積極參與公司內部的社交活動，擴大自己的社交圈，建立與同事之間的良好關係，以便將來能更好地應對可能的挑戰。
3. 尋求支持並與上司溝通：
4. • 老鳥的應對策略： 老鳥應該考慮尋求其他同事的支持，共同應對上司的造謠行為。同時，可以考慮與上司進行私下溝通，提出對公司文化和氛圍的關切。
   • 菜鳥的應對策略： 菜鳥應該謹慎選擇合適的時機，向上司表達對於公司文化的看法，但要避免直接指責。同時，也應該在同事中尋求支持，共同面對可能出現的困難。
4. 確保自身專業形象：
5. • 老鳥的應對策略： 保持專業形象，儘量避免參與或傳播謠言。這有助於確保老鳥在公司內部的聲譽不受損害。
   • 菜鳥的應對策略： 菜鳥應該注重自己的工作表現，建立良好的專業形象。這樣不僅有助於應對謠言，還能提高在公司內的信任度。
5. 向更高層級主管匯報：
6. • 老鳥的應對策略： 若老鳥發現上司的造謠行為影響到公司的運營和團隊的協作，應該考慮向更高層主管匯報，以便可能採取適當的行動。
   • 菜鳥的應對策略： 菜鳥可以在確保有足夠證據的情況下，向更高層主管匯報上司的不當行為。這有助於維護公司的專業形象和團隊向心力。

最後，若站在上司的立場下，運用八卦和保持公司決策的神秘感，雖然有時被視為一種管理手段，若不注意可能造成公司及團隊向心力的傷害。以下提供一些建議策略，有助於減輕這種潛在傷害：

1. 建立開放的溝通文化： 積極建立開放且透明的溝通文化，讓員工感受到領導層的坦誠。舉辦定期的團隊會議，而非僅是管理層會議，提供員工發表疑慮和問題的機會，有助於減少猜測和壓力。
2. 清晰傳達決策背後的理念： 確保在制定決策時清晰地傳達其背後的理念和目標。這有助於員工理解決策的合理性，減輕不透明決策可能帶來的擔憂。
3. 提倡開放性問答： 鼓勵員工主動提問，並提供明確、真誠的回答。這樣的互動可以建立信任，減少猜測和傳言的擴散。
4. 設立反饋機制： 建立有效的反饋機制，使員工有機會表達對公司內部決策的看法。這不僅有助於提升決策的質量，也能增強員工參與感。
5. 尊重公司文化和價值觀： 在制定決策時，謹慎考慮公司的文化和價值觀，避免採取會引起員工疑慮的手段。維護公司的核心價值有助於增強向心力。
6. 加強內部溝通工具的使用： 利用內部溝通平台，及時分享公司動態和消息，減少員工對於不透明決策的不安感。
7. 培養領導者的情商： 領導者需具備高度的情商，理解並管理員工的情緒。避免冷漠或過於神秘的形象，建立更親近和可靠的領導形象。

透過以上的建議策略，上司可以在保持公司運作的穩定性同時，更好地維護團隊的向心力和信任度。開放的溝通和透明的領導方式是建立健康組織文化的基石，有助於應對公司內外的挑戰，並提升整體團隊的表現。

在職場這場冒險中，上司的決策就像是一場神秘的密室逃脫遊戲，你得跟著主持者（上司）的線索走，試著了解摸透他們的思維。這種時候，就像是探險者般，我們需要保持冷靜、警覺，透過溝通和合作，一起揭開這層神秘的面紗。

或許有時候，上司像是在玩捉迷藏，嫻熟地操控情報，這就像是一場挑戰，讓我們在這迷霧中找到真相的同時，也學會應對各種情境。不論你是職場新手還是經驗老道，這樣的冒險中充滿機會和挑戰。保持好奇心，建立職場夥伴關係，不斷學習成長。這或許是一場密室逃脫，但同時也是你打開新可能性的一扇門。

在這場冒險中，你將是自己的英雄，引領著自己走向更好的未來。不再是被動的觀眾，而是積極參與的主角。

--------------------------------------------------------------------------------------------

喜歡文章。請大方按下💝讓卡卡接到你的愛心💝

精彩內容。請大方按下🎭讓卡卡收到你的關注🎭

大有幫助。請大方按下☕️讓卡卡獲得你的贊助☕️

讓卡卡持續有滿滿的正能量創作唷 💟