如何在 Facebook 上建立社区

与单独依靠 Facebook 页面相比，为您的企业创建社区可以帮助您更一致地接触目标受众。在本文中，您将了解如何在 Facebook 上建立和推广社区，以便与目标受众互动。

前言

您的 Facebook 页面覆盖率是否正在下降？

正在寻找其他方式与 Facebook 粉丝和客户建立联系？

与单独依靠 Facebook 页面相比，为您的企业创建社区可以帮助您更一致地接触目标受众。

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在本文中，您将了解如何在 Facebook 上建立和推广社区，以便与目标受众互动。

《如何在 Facebook 上建立社区》作者：Lizzie Davey 在 Social Media Examiner 上。

1：将粉丝纳入有针对性的 Facebook 群组

如果您还没有听说过这个消息，那么 Facebook 页面的影响力已经不如以前了。

相反，Facebook 上有一个隐藏的世界正在接管：Facebook 群组。团体是志趣相投的人的集合，他们有共同的兴趣或目标，涵盖各种领域。

您对群组可见性的控制是吸引力的一部分。许多 Facebook 群组都是私人社区，人们在朋友和家人的窥视之外进行联系。然而，在群组内，Facebook 并不限制谁可以看到什么。群组成员可以查看其中的所有帖子。

Facebook 几乎针对每个细分市场都有群组。

您可以加入其他人拥有的群组，但利用此工具进行业务的最佳方式是创建您自己的群组。

首先，您需要知道 Facebook 群组的运作方式与 Facebook 页面不同。群组功能的唯一目的不是推广业务。您的小组甚至不应该与您的业务有关。相反，您希望提供一个让目标受众感到安全和舒适的地方。

想想你的听众的共同兴趣。例如，如果您为应用程序开发人员提供网页设计服务，您希望创建一个位于产品和受众核心的小组。因此，您可以创建一个名为“应用程序设计”的小组。

创建群组

要开始创建 Facebook 群组，请在左侧边栏中查找“群组”部分，然后单击“创建群组”。当 Facebook 要求您选择群组的目的时，请单击“连接并共享”。

要创建专注于构建社区的 Facebook 群组，请选择“连接并共享”。

接下来，您需要为您的组命名。为了获得最佳效果，请选择人们能够立即理解的名称，以便在 Facebook 搜索中轻松找到您的群组，并且您的受众会立即知道您的群组适合他们。

这个阶段，你还得邀请一些人加入。您无法创建没有至少一名成员的群组，因此在您准备好上线群组时，请尝试邀请一名员工或朋友。

填写有关您的 Facebook 群组的信息并添加成员。

为了给您的团队带来凝聚力并欢迎新成员，请添加封面图片和说明。封面图片显示在 Facebook 群组的顶部。该图片应反映您的群组的名称，并包含一个标语，告诉人们该群组的目标人群以及他们将从中获得什么。

例如，课程创建平台Teachable拥有一个私人 Facebook 社区，客户可以在其中提出问题、获得灵感并分享故事。组名称表明该组是针对 Teachable 的用户的。封面照片描述了用户所做的事情（使用 Teachable 服务创建课程）并包含公司的口号。

对于 Facebook 群组，请选择反映您想要建立的社区的名称和封面照片。

接下来，单击右侧边栏中的“添加描述” 。在描述中，您可以向会员介绍您的业务，链接到业务登录页面或您的主页，并告诉会员加入您的社区后可以得到什么。 The Teachable Tribe Facebook 群组的描述明确指出，Teachable 希望创建一个社区。

在 Facebook 群组描述中，Teachable 直接声明其 Facebook 群组是关于创建社区的。

最后，您需要推广您的 Facebook 群组，以便成员加入。当人们注册您的电子邮件通讯时，请给他们一个加入您的群组的链接。在社交媒体上，您可以置顶推文、推送 Facebook 帖子以及分享有关您的群组的Instagram 图片。

要宣传您的 Facebook 群组，请在 Instagram 上分享宣传该群组的图片。

火花讨论

现在您已经有了一些人（您的目标受众！），是时候提高这些参与度了。以下是一些简单的方法：

分享提示帖子。这些帖子可以开始对话，以便成员之间进行交谈。尝试要求人们分享他们最喜欢的书或旅行目的地。克里斯塔·米勒 (Krista Miller) 是一位面向小型企业和企业家的网络开发人员，她发布了一张图片，并附有她的 Facebook 群组的每日提示。

在 Facebook 群组中，提示可以帮助成员开始讨论对社区重要的话题。

分享相关文章和新闻。您不想不断推广您的博客文章和产品，但您确实想分享有助于会员解决问题的相关文章。您可以每周分享来自热门网站的两到三篇相关文章以鼓励讨论。

分享您的专业知识。人们之所以加入您的小组，是因为他们对您所宣传的主题感兴趣，或者因为他们需要某些方面的帮助。

在您的小组中，您可以通过深思熟虑的帖子和回答人们的问题来分享您的专业知识。分享您的专业知识将帮助您成为您所在领域的权威，并帮助您的成员将您视为您的主题的最佳人选。

2：通过定期 Facebook 直播建立融洽关系

Facebook 区块上的最新成员是Facebook Live，这是一个可以让您即时向观众流式传输视频的工具。

通过 Facebook Live，您的观众可以实时向您提问，您也可以一起分享精彩时刻。例如，彩妆品牌Benefit使用 Facebook Live展示新产品并回答观众问题。

您可以从三个不同的位置流式传输 Facebook Live：您企业的 Facebook 页面、您的 Facebook 群组或您的个人 Facebook 个人资料。当您的目标是围绕您的业务建立社区时，您将从 Facebook 群组和Facebook 页面获得最大的成功。

要从您的移动设备开始 Facebook 直播，请转到您的页面或群组中的状态更新框（您在其中写入状态）。在底部的选项中，点击“上线”（旁边有红色小摄像头的那个）。

要开始使用 Facebook Live，请在创建状态时点击“上线”。

播出前

在 Facebook Live 会议之前，您需要为您要谈论的内容制定一个计划。考虑回答您被问到的常见问题。或者就与您的品牌相关的特定主题举办迷你课程。应用程序开发人员的网页设计师可能会举办 Facebook Live 迷你课程，为应用程序用户创建高转化率的登陆页面。

另外，让观众知道您的直播时间。许多企业在没有向观众发出任何警告的情况下就按下了“上线”按钮。问题？只有当人们当时恰好在 Facebook 上时，他们才会收到您在线的通知。

相反，请提前设定日期和时间，并通过电子邮件和社交媒体让观众知道您何时在 Facebook 上直播以及您将报道什么内容。企业家 Melyssa Griffin 发布了她的直播视频提醒，其中包括时间、时区和主题。

企业家梅丽莎·格里芬 (Melyssa Griffin) 让她的观众知道她何时会在 Facebook 上进行直播。

广播期间

当您直播时，您可以在后台设置注释，以帮助您坚持计划的主题，或者如果您对将整个时间花在屏幕上感到紧张，则可以浏览几张幻灯片。

Facebook Live 最好的部分是互动性。在您的 Facebook Live 视频中，人们可以提出问题，这些问题会在您讲话时出现在您的屏幕上。在直播中回答问题，营造一种对话感并与观众建立融洽的关系。这种融洽关系是建立社区的关键。

为了获得最佳效果，请在最后留出几分钟的时间提问，并邀请观众提问。在问答环节中，您可以展示您对该主题的专业知识并与受众建立信任，这是任何社区建设过程的第一步。

播出后

在您的 Facebook Live 会话结束后，该视频将在您举办该视频的页面或群组中无限期地播放，因此错过直播的其他人可以观看重播。

Facebook Live 会话结束后，您可以将其用作 Facebook 页面上的特色视频。

直播视频结束后，您可能会继续收到观看视频的人提出的问题。回答任何进一步的问题非常重要，以保持对话的开放性。

Facebook Live 会话结束也是开始计划下一个会话的好时机。尽管您可能刚刚从第一个直播视频的高潮中走下来，但如果您想建立一个社区，一致性很重要。每周设置一个时间来回答问题或教授特定主题，以便您的听众可以信赖您。

3：通过 Facebook 广告吸引新社区成员

使用Facebook 广告建立社区的关键是什么？确保您的广告随处可见您的目标受众。

简而言之，一致性就是秘诀。当某件事在你的新闻源中出现足够多的次数时，你一定会引起注意。这是人性。人们看到您的次数越多，他们就越有可能记住并推荐您。

要通过 Facebook 广告扩大您的 Facebook 社区，请链接到对您的受众有价值的内容。

您可能亲身经历过这种情况：您正在滚动浏览 Facebook 信息流，然后弹出一个来自您从未听说过的人的广告。如果您想查看该广告的目标受众是谁，只需点击广告右上角的箭头并选择为什么我会看到这个？

了解企业 Facebook 广告的目标人群。

然后 Facebook 会向您显示广告商的定位选项。大多数时候，该企业的目标客户是类似企业的粉丝。

Facebook 将显示 Facebook 广告的详细定位信息。

在设置广告以吸引 Facebook 社区的新成员时，请重点关注您的目标受众。您想要吸引已经需要您所提供产品的受众。使用“详细定位”部分选择与您具有相同受众的任何品牌或企业并定位他们的关注者。

通过 Facebook 广告的详细定位，您可以向与您社区的人口统计、兴趣或行为相同的人传播有关您社区的信息。

您还需要确保您的 Facebook 广告宣传的页面帖子能够引起受众的兴趣；也许是加入您的 Facebook 群组的邀请，或者是您下一次直播的公告。如果您需要帮助提出想法，请查看竞争对手的网站。例如，寻找流行的博客文章主题。

为了获得最佳效果，请运行您的 Facebook 广告活动至少一周，以便广告有机会在您的目标受众的动态中多次展示。在目标受众看到您的广告并了解您是谁后，您可以开始通过 Facebook 群组、Facebook Live 视频和您网站上的内容向他们提供价值。

结论

社区之所以重要有两个原因：它可以提高您在行业中的地位，并将您提升为您所在领域的权威。社区还创建了一群忠实的粉丝，他们会一次又一次地向您购买产品，并在屋顶上宣传您的业务，而无需您提示他们。

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