十八、組織
資訊部門的組織通常會負責三部份的工作任務: 應用程式、網路管理、系統操作。
隨著公司規模的大小，這三部份工作會由一人到N人(亦即大於零的整數)來完成。
文中所提任何人名及公司名，及故事情節，純屬虛構，如有雷同，請多多包涵。
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「鄭副理，總經理找我們去談話。」星期一一大早進公司，陳經理就已經在坐位上等我了。
「鄭副理已經把高雄和屏東的網路更新與虛擬化都完成了？」總經理看見我們進來，先問說。
「是，鄭雅萍和王大仁都很幫忙的順利完成了，而且到今天運作上都沒有什麼問題，廈門廠方面，我和大仁已提出差申請單，批可後就會出發去處理。」我說。
「嗯…原則上我同意資訊部提出的人力規畫案，但有兩個問題要找你們來談。」總經理開宗明義說。 「首先，鄭雅萍升主任的事，雖然她在公司很久了，但一直沒有積極的表現，加上她好幾年前的大過，雖然，事過境遷，可是公司人事規章的規定不能規避，這點陳經理一定要堅持。」總經理停了一下，看著我說。。「所以，我可以同意先以代理主任的方式來批這個規畫案，副理要好好帶人，讓她有積極的表現。」
「是。」我說。
「第二個問題，如何找到新人？ 這部份陳經理有腹案嗎？ 我們之前找好久都找不到資歷符合的資訊人員，現在有改善了嗎？」
「我最近已經和幾個人力網和就業服務中心詢問，手頭上已經累積卅多個資歷符合鄭副理的規劃案中需要的履歷資料，等總經理批示可行，就會轉交給鄭副理審閱。」陳經理說。
「另方面，我也請託朋友介紹，目前手頭上有兩位合適的人選。」我也加入討論。
「嗯，好! 只要不再像之前那位副理那樣，找了兩年，還是只找了一個黃麗明進來，也沒什麼貢獻就因故離開了。」總經理對我點點頭說，在我的簽呈上寫了批示，就把人力規劃案交給陳經理。。「好吧! 你先去忙吧! 我和陳經理再說些話。」
回辦公室跟鄭雅萍說了升職的事，她相當高興，雖然只是代理職，但總比什麼都沒有好多了。
「謝謝副理的幫忙。」鄭雅萍說。
「不會，要考慮的是要想個法子做業績給妳，讓妳能轉正。」我說。
「可能會很難吧! 有代理職我就很高興了。」
「接下來的問題是找到合適的人選，剛才陳經理有講到他已經和人力網及就業中心聯絡，拿到一些履歷，等會兒他回來應該會拿給我們，請你先看看過濾一下。」我說。
「好…等拿到資料我先看。」鄭雅萍說。
其實，我還有其他事要考慮，首先，要安排廈門廠網路系統更新的細節; 還要辦次ERP系統更新專案的‘法說會’; 找新網管人員，達哥上次說要推薦，也要再問一下。
想了一想，先打電話給達哥…
「喂，達哥…」
「副理您好…現在系統跑的怎麼樣？」
「都運作的很正常…。」
「什麼時候會去廈門？」達哥問。
「大概下下個星期吧! 還要等出差單批出來。 怎麼樣？ 想一起去玩玩！？」我開玩笑說。
「可以啊! 正好想去大陸找些人拜訪，就順道一起去看看也行。」達哥出人意表給了個正面的答案。
「好，那我確認行程會跟你說。」我說。
「對了，你找我什麼事？」達哥問。
「提到廈門廠，我正想到一個問題…似乎那台5510要帶到對岸有通關的問題。」我說。
「我可以幫你處理這個問題，因為我們帶過好幾次網路設備到廈門，已經熟門熟路的了。」達哥說。
「太感謝你了，到了廈門請你去吃好吃的，同時介紹個美女給你認識。」我說，想到達哥還單身(也是離婚後再不敢再結婚的類型)，就加了一句話。
「好啊…美女是多多益善…呵呵呵…」達哥笑說。
「另外，上回提到找網管人員的事，你這邊的建議如何？」我問。
「你們確定要找人了嗎？」達哥問。
「是，人力規劃案簽呈剛才總經理批過了，如果有合適人選，請你多幫忙介紹。」我說。
「可以，我正好有兩個認識的網路工程師最近在找工作，問我有沒有機會，我可以向他們透露你公司抬頭？」達哥說。
「沒問題，如果有意願就把履歷傳給我，我再約時間面試。」我說。
「行，對了，那個5510，我這兩天先去拿，給我們公司常跑廈門線的工程師送過去方便嗎？」達哥說。
「OK，明天中午以後來拿，我先跑點出廠流程。」
「好，就這樣。」達哥掛掉電話。
我交待鄭雅萍去跑5510的出廠手續，就打開一份寫了一段時間的ERP系統更新計劃，這份計劃是要在第一次的會議中提出的。 忙了一陣子，看到達哥轉來兩份網管人員的履歷資料，我把內容都列印出來。
在和達哥講話時，看到陳經理拿了一大疊文件和鄭雅萍說話，最後把文件留給鄭雅萍，我想應該就是履歷資料。
「雅萍，履歷文件看的如何了？」我問。
「已經看過一遍了。」
「這裏還有兩個網管人員的履歷，妳也看一看。」
鄭雅萍過來拿文件去看，很快看一遍之後，把其中一履歷還給我說。。。「副理，我想這一位可以。」
「嗯…那，陳經理給你的那些履歷呢？」我問。
「我已經分成三部份，ERP人員、網管人員和不合適的。」鄭雅萍分別給了我三疊文件，說明每一疊的區分是什麼。
「網管人員比較多？!」我說。
「嗯…所以還要向陳經理反應多找ERP人員。」鄭雅萍繼續說…「不知道新的ERP系統要如何進行？ 副理有腹案了嗎？」
「我正在擬計劃，今天應該可以完成，完成後我會給妳和曉軍一份，後天要向副總報告，你也一起參加，如果有可能，我想以電話會議方式把曉軍加入討論。」我說。
「好…對了，那台5510，總務在問誰會帶到廈門廠？ 如果是委託廠商送過去，還要廠商來簽收。」鄭雅萍說。
「好，我要廠商明天下午會來拿。」我說。
翻閱一堆履歷資料後，感覺找人真不是容易事，要從經過包裝的履歷表中看出這個人合不合用，真的需要點獨到的看法。
「陳經理，這些履歷我和雅萍看過，想找來面談的要如何處理？」我問。
「交給我，我們會進行後續作業…對了，我們會提供智力測驗卷，但有沒有專業筆試？ 如果有，會比較好。」陳經理問。
「我擬兩份考卷吧! 一份ERP人員，一份網管人員。 等會兒提給您可以嗎？」我說。
「可以，你什麼時可以進行面談？」陳經理問。
「隨時可以開始，預計下下個星期我還要去廈門三天，希望在去廈門前能面談完成第一輪。」我說。
「可以。」
「對了，ERP人員的數量少了點，能不能再多找幾個？」我問。
「先面談這一批六個人好了，我再和人力網與就業中心要資料，要到再轉給你。」陳經理說。
「好。」
結束和陳經理的討論，我先去完成兩份考卷，其實這考卷都現成的，以前擔任其他公司資訊主管時完成的。
「雅萍、大仁，來一下…」考卷完成後，我各印一份,要王大仁和鄭雅萍來考…「這兩份考卷你們考考看。。」
「這是…。」鄭雅萍有點不在狀況內。
「這次新進人員面談前，我們先筆試，筆試內容OK的話，再面談。」我說…「但想先給你們考看看，你們要給我兩個答案，會不會和公司現況不符？ 以及，會不會太難或太容易？」
「為什麼不考智力測驗就好了？」王大仁問。
「那是人資部要考的，我們資訊部要有自己的專業考題。」我說…「你們先考看看，兩個小時後，我們再討論考試內容。」
考的結果可想而知的…。爛!
「好吧! 看來只要考的比你們好，就可以過關了。」我說。
「副理是在開我們玩笑嗎？」王大仁有些不平的說。
「沒有啊! 就是要以你們的分數為基準線啊! 你們的分數為PR80，這樣來比較就行了。」我說。
把考卷交給陳經理，他看一看，就說從明天開始就會找人來面試，要我多注意一下。
「雅萍，我們下個星期安排一次ERP系統會議，我要多瞭解各部門對ERP系統更新的想法。」我說。。「這裏一份ERP系統更新專案計劃書大綱，妳這兩天瞭解內容，明天我們確定議召開方式。」
