曾經，彼此只看到對方身上的問題
互相的指責、怒目相向
彼此從未思考
為何對方會產生這樣的行為
為何對方會產生如此的情緒
造就現情況的根本原因是什麼
無意識的傷害行為
不適當的言語、不擅長的表達
越演越烈的結果
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心之深處
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將內心文字化的小空間
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是不是覺得自己原本沒這個意思，怎麽講著講著對方就翻臉了？“
所謂”説者無心，聽者有意”，溝通一直是人生必修課之一。
《非暴力溝通》點出了平常我們可能沒察覺到卻不經意傷害對方的用詞，用句，甚至可能造成聽者誤會原意，怒氣衝天，感覺受到强力批判而導致疏離。
使用善意的語言進行溝通就是非暴力溝通
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溝通是雙向的
溝通的意思是互相了解對方想法／交換想法，溝通可分為兩部份，要完成這兩部份，有來有往，才是有效的溝通。
聆聽別人
表達自己
當我們有情緒的時候，在溝通過程中會衝口而出說了一些不該說的話，這樣不但無法解決事情，還令事情更糟。如何做到讓另一半冷靜地聆聽你的需求，而你又能夠表達自己？吵
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不懂相處會使兩人漸漸地愈走愈遠，而兩個人已經由當初相愛，變成了互相指責，互相抱怨。
⌈一巴掌拍不響⌋
這句話我們常常都會聽到，但為什麼在兩性相處當中，我們經常都會說
因為對方做了什麼事，所以令到自己怎樣怎樣？
要怎樣看待和回應事情，選擇權都在我們手中，沒有一個人是完全被動的...
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許多人害怕衝突，時常裝聾作啞而維持表面的和平，
但殊不知努力維持的和諧，卻始終進不到人的心裡去，
一輩子活在謊言中而留下內心的空虛感，
身而為人本來就可以有情緒，
但絕對不要以傷害人的姿態做溝通，
＂你可以有情緒，但不能夠傷害人＂，
而是利用衝突，看見彼此＂，然後越來越了解彼此後，連結更緊密的關係。
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你是否曾經因誤解而感到挫折，渴望更和諧的交流方式？
你想在工作中更好地解決同事間的衝突嗎？
你想在在親密關係中，更理解對方到底為什麼會這樣想嗎？
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看到了一些話～覺得不錯
『有愛就包容，沒有愛就互相折磨』
即使再相愛的兩個人，都不可能完全知道對方心裡的想法；不用等到結婚，只要彼此的生活越來越緊密的交集，就有可能產生摩擦。如果兩個人是真正的珍惜對方並為對方著想，就算吵再兇，都會成為能帶來正面效果的溝通；如果只是自私的想到自己，就算一時和好，充
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同時也因爲這個憤怒的情緒，朋友Q在情緒上來時往往常出現較激烈的言詞，讓兩人陷入一個膠著痛苦的僵局。
你是否也曾遇到這樣的狀況，那這時候該怎麼辦？
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