好的服務是「主動多做一步」!

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘

前陣子帶著兩個孩子一起去奇美博物館看展的時候,發生了個小插曲


一開始我們買了三張「雙展優惠套票」,也就是特展跟常設展都能一起看


看完特展後,父子三人興致沖沖地要繼續去看常設展(其實是老爸最興奮,因為之前兩個孩子跟姑姑去過很多次了😅)


要進閘門時,老大才發現身上的票不見了!


因為去看特展時,一人拿著一張票入場,所以我跟弟弟的票還在


我不想掃孩子們的興,去售票櫃檯想幫老大再多買一張「常設展」的票


眼尖的我看到有台南戶籍或者台南學校學生證的能夠免費參觀常設展,所以問了一下如果只有健保卡行不行🤣(當然是不行!)


正當我很認命地準備掏錢再買一張票時,售票的小姐姐問了為什麼要多買一張,我們解釋是有一張票丟了


原以為售票小姐姐會照規定再賣一張票給我們,想不到她跟老爸要了另兩張票,從系統裡查到剛剛我們是一次買了三張套票


小姐姐直接說,再給我們一張新的票,不須付額外費用


在那一秒鐘,我們三人彷彿看到小姐姐頭上出現了一個「光圈」(背後還響起哈利路亞的BGM😇)


能夠「主動」幫別人多想一點,多做一步,真的就是最好的服務!🥰🥰🥰

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世界再紛擾 有你就很好 創業過、失敗過、當過上市公司高管,現在最重要的角色是「父親」 一個中年老爸的生活感受分享
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