規定供貨方式，減少與加盟主的紛爭

你可能覺得，不就是叫貨嗎？有需要這麼複雜嗎？

只有一間店的時候，叫貨確實很簡單
就是你跟廠商之間的叫貨、出貨、收貨。

但當你開放加盟，卻沒有明確規定供貨的規則及方式，就一定會遇到加盟主跟你抱怨：

Ａ：今天生意突然爆棚，麵粉不夠了，總部不能調貨給我嗎？
Ｂ：我有傳Line給老闆，為什麼今天貨沒有到？

為了避免不同時間、管道、叫貨方式的混亂，

我們必須一開始就制定好規範，並提供流程說明給加盟主

讓大家照著做，才能降低出錯率，避免不必要的紛爭！

由總部統一出貨廠商，掌握供貨品質

確保每間門市的商品口味一致，提升品牌整體形象和顧客滿意度。

根據你與加盟主的需求，選擇最適合的叫貨管道。

^{>>線上下單：通過Google表單或是Line群組直接下單
>>電話訂購：提供加盟主聯絡窗口一覽表，讓加盟主能清楚知道並聯繫到總部負責的窗口
>>現場採購：由總部提供配合的廠商名單(提供詳細名單及聯絡方式)或指定門市購買}

不管選擇哪一個管道，都需要明確制定詳細內容

^{1.管道、時間：例如每週一、三可於Line群組『ＸＸＸ-門市叫貨群組』訂貨。
2.訂貨格式：聯絡人、聯絡電話、送貨地點、需求日期、到貨需求時間、訂購品項等。
3.確認方式：例如總部回覆訊息並說明到貨時間及金額，才算叫貨成功。}

運費是依重量、距離還是件數計算？

更重要的是設定免運費的標準。

^{>>單次叫貨，訂購滿$5000免運費
>>不足門檻，依物流商規定收取}

明確定義出結帳及付款的方式

^{>>下貨時收現金：由廠商直接收取貨款，減少貨款拖欠問題。
>>週結、月結：付現金、匯款還是有第三方支付方式。}

例如，每週四請款，加盟主於週五前匯款完成。

為了確保商品品質，
加盟主收到貨後需要留意的事項有哪些。

1.檢查完整性：

收到貨時，需立即檢查外觀、品項、數量，確保無誤並簽收貨單。

2.瑕疵品處理：

收貨後24小時內聯繫總部，並提供相關證據（如照片），總部核實後進行退換貨處理。
補寄物品之運費是否由總部吸收，也需要提前規定明確。

除了供貨規定，
總部與加盟主之間還有許多事情需要明確規範！

如果你與加盟主之間還有其他問題，歡迎跟有機體顧問聊聊，
由顧問免費提供30分鐘諮詢，協助你釐清現況與執行方式。