不意外

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上半年某個東區組招聘臨時半年的小主管一職; M,一個靠著拜託她那現任小主管好朋友P幫助得到位子(不分組)的印度女同事,也順利地拿到該組的小主管位子。

兩週前她的試用期屆滿,她的經理開會討論她的工作表現,說她老遲到,又有些她該做的工作不自己做,交由同事去處理,等於要同事做好後向她匯報,導致那幾個同事去投訴.....;經理抱怨要處理這些投訴還要幫她善後她沒處理的報告....。會後訂之後一周再開一次追蹤會議,看看她是否改善。不過,經理又改期延後三天,就是昨天,經理在會議裡說她沒甚麼進步,特別是前線同事overtime的數據並沒有改善....; M很氣憤地說經理老叫她去跟著排班組長們做,卻不是多讓她觀摩其他小主管.....。

M其實工作態度一直令人受不了,遲到是常事,上班聊私人電話,要不滑手機,或不接電話,排班亂排不通知導致客訴,她又跟人吵架....;因為P是她好朋友,最後幫著她去跟當時的經理要到了這不分組的兼職小主管位子。現在她繼續用原來的工作態度和壞習慣去做新工作,當然會出狀況。 當然,我確實也看到她是有投入更多,很想待在那位子,因為她這幾個月都沒回來這裡加班了。只能說她付出的還是不夠,她只帶兩個小組,照理說工作量相對少,她好好做應該是可以過關的。

看了很多印度同事的工作態度確實讓人厭惡;遲到打混偷懶粗魯對他們來說好像很平常,但對客人和其他同事卻是災難。這回是她自己搞砸了。不過一天的時間,該區的經理已經將她除名並又重新放出招聘小主管的訊息了。


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