遇到OOXX的主管的時候,最好的處理方式是: 把注意力跟專業放在團隊要達成的目標!
從進入職場開始除了轉職或換公司要是適應新的文化跟環境之外,其實最重要的其中一個部份就是直屬"主管",我也曾經在同一個公司三年內被轉調了兩個部門,主管就更換了四個.我有偷偷算過自己服務過多少位主管,答案是: 25個, 意思就是我 "平均一年要適應一個新主管",而且所有的主管都不是我們可以選擇的, 而這樣的經驗也讓我獲得新的技能就是翻譯他們的語言,以下是幾個主管專用語翻譯供大家參考.(PS. 要跟剛入職場的新鮮人說明,有時候也不一定是這樣啦~)
- 繼續加油啊! --> 艾瑞克翻譯: 就是你要再努力,都沒有達標啊,怎麼看你來很閒的樣子!
- 表現很好喔！大老闆都知道是你做的! --> 艾瑞克翻譯: 就是你記得不要越級報告,要先跟主管說,讓主管去表現!
- 這次沒關係,下次要多注意喔! --> 艾瑞克翻譯: 就是你下次你再犯給我試試看啊~
不過在前10年工作的時間裡,我都認為主管應該要跟這些名詞畫上等號 = "專業能力強" "帶領團隊關心下屬" "設立明確目標" "懂得向上管理" , 當我遇到"缺乏專業"或是"事不關己"的主管,自己的內心會忿忿不平,覺得"他們憑甚麼當我的主管?" 然後就拼命的工作把績效跟數字做到最好,期待老闆可以看到我的表現,最後我理解到的是當自己可以獨立打到Boss級的怪物,就算累積到的經驗值在高也不一定可以升級的喔! 尤其是當公司到了一定程度的規模,在龐大的組織架構下, 當主管就不一定是最好的選擇!
以我目前的認知理解來看,主管就是代表這個部門,不管是跨部門的溝通協調或是跟高層溝通的橋樑,過去我曾經想過我為什麼要當別人的"墊腳石" "敲門磚", 如今即使遇到在無能的主管, 我也會用我的累積的經驗當成他/她的墊腳石,讓主管看得更遠; 用我的專業變成主管的敲門磚,打開機會的大門; 因為我了解一個團隊可以創造的價值比一個人大太多了.
而我認為最好的處理方式是: 把注意力跟自己的專業放在團隊要達成的目標,而不在意主管表達的非常不專業跟情緒用詞, 專業的技能是越用越靈活,人脈的資源是越用越值錢.