人事阿崴-EP.39 迷茫的新人狀態

再一次的新人狀態，外加目前是個沒帶人的小主管職，搭配非常忙的直屬主管，預計中間還有一位回任理級預計本周報到，還是有一些適應中的狀態，也藉此紀錄一下新人常見的迷惘：不知道與做錯。以及自己如何調適的參考。

#不會就問

在大家都很忙的狀況之下，多數公司應該很難有一個人可以在初期一到兩周把一些工作事務或是系統做一輪操作，雖然這樣會是比較理想的狀態。不過也不需要過度擔憂，在還有同事的環境，不會就問，問會了就是自己的。

#問的方法

怎麼問可以得到比較好的結果：有禮貌地問。如果是當面的詢問，確認自己有帶腦也要帶筆記本，紀錄步驟與方法，被教完之後自己盡可能的練習過，或是當著教導者的面前練習。

如果非當面詢問，例如跨單位詢問，禮貌的稱呼，表達自己是哪個單位的誰，不好意思打擾，因為接觸甚麼業務擔心錯誤，想要詢問某個事情的操作是否正確，附上操作的畫面，再請協助確認，謝謝。雖然問了會造成一些麻煩，但錯了會有更多麻煩，基於這樣的出發，有點禮貌還是都能夠問到。

#教學訓練

不得不說，對於一些受過系統化教學或mentor技巧的人，教學上的架構還是完整許多，也確實是有需要帶人的很值得公司投資，甚至自我投資。教學前有所準備，把整個大綱俯瞰說明，說給你聽，做給你看，換你做做看，回饋與重點提醒，再搭配適當的筆記，文字記錄，或是畫面錄影加聲音，新人多快上手自己就多快作更重要的事。

#設定目標

理解自己的試用期目標，績效目標，當初主管的期待與想像是什麼，如果主管主動提及那很好，如果沒有，去問問直屬主管，帶自己的前輩，總是因著某些原因才有這個職缺，期望我們可以幫上什麼，解決什麼，有目標也能更快有所融入。

#自己找事

顯然初報到的一兩周，尤其辦公室的職務，很容易被交待看看文件等，雖然在這樣的情境之下，就算認真的看完所有的管理辦法，操作手冊，很多時候看完有點印象但還是會忘記，不過大概讓自己有個概念，知道資料可能可以在哪裡被查找到，特別是針對自己必須要處理的一些文書及軟體操作，仔細的筆記，讓自己可以上手。

多聽聽同事聊什麼，有沒有甚麼自己可以主動幫忙的，多主動問問有沒有我可以幫忙的部分，也想想自己有沒有一些過往經驗可以發揮的部分，甚至主動跟主管爭取某些任務或是工作。

#找到自己的小成就

根據這些工作與學習過程，試著創造一些小成就，小肯定，也許是可以把事情獨立完成，可以積極的主動任事，一部分是為了讓自己的試用期可以順利通過，給同事與主管留下一些正面印象，同時也讓自己更有繼續待下來的動力與目標，提醒自己當初為了什麼離開了上一份工作，為了什麼開始現在的工作，要達成甚麼樣的階段目標，有目標就能繼續前進。

不得不說這樣的跨域轉換還是會有一些迷惘，也會有一些自我懷疑，某個時候覺得自己會有那種冒牌者心態，是不是還無法勝任工作，但也要提醒自己其實有一些能力與經驗，某些工作其實上手速度也比較快，找到一些自我肯定與價值，給自己再一次發光發熱的機會，也不要忘記這樣的過程，給予未來的新人多一些關懷與幫助。

#人事阿崴 #HRfromZero #人事第零堂