請點我回顧:不知道怎麼開始策劃活動?5C法則帶你一步步完成!(上)
上一篇文章中,COSMOS分享了何謂成功的活動,以及無論是在商業活動、或是日常生活中,都能循序漸進策劃出活動的「5C 法則」。還記不記得,在文末時我們提到「5C法則」其實和日前風行一時的「設計思考Design Thinking」思考邏輯是類似的,他們都同樣建立在以參與者為核心,以人為本的設計思考基礎上做運用。
設計思考,是由 IDEO 創辦人 David M. Kelley 所發展出的「以人為中心來解決問題」的方法,簡單來說,就是將「使用者需求」放在核心,透過設計師的專業,結合需求、可執行性、商業價值,進而解決問題的思考模式。
也可以說是「看見事物的核心本質」後,提出的「解決問題的方法」。
在這個過程中,我們會運用「發現問題、定義問題」來「看見事物的核心本質」,然後通過「脈絡思考、創意發想、確認可行性」找到「解決問題的方法」,並在執行後,檢視問題是否被妥善解決,或是否超出客戶的期待,經過這一系列步驟,才算是一個完整的設計思考的流程。
對應到5C法則:
第一步驟「確認需求Confirm Needs」,就是設計思考中的「發現問題、定義問題」
第二步驟「創意發想Create Idea」,則是「脈絡思考、創意發想 」
第三步「企劃成形Customized Proposal 」就是「確認可行性、找到解決問題的方法 」
而第四步「進場製作Conduct Installation」及第五步「大展身手Complete Mission」則是設計思考中最後的環節「執行、檢視問題」。
而在這些步驟中,最重要的且最關鍵的,便是第一步,確認需求。若是活動的最終結果不符合客戶的需求,那就不是一個成功的活動。
因此,在真正開始策劃之前,必須非常謹慎的去定義問題,去思考我們要讓所有參與者感受到的、接收到的、究竟是什麼樣的一個體驗、事件或者畫面。
那,這些步驟中,哪一個步驟是最困難的呢?
以COSMOS的經驗來說,有兩個部分,對於剛入行的夥伴來說,可能會比較有挑戰性
一、時程及專案管理
我們曾經提到過,活動最迷人也是最逼人的就是,當時間到了,活動就必須發生。
因此在這個過程中,時間管理、溝通協調是非常重要且困難的。
我們必須確保每一位參與在案子的內外部夥伴都能知道準確的目標、同步所有的資訊,並且以最壞的狀況及最仔細的角度去策劃。同時最重要的,要確保時間跟資源是可行的,而在後面的章節,我們將會進一步的分享可以運用的技巧及工具。
二、創意發想
創意發想,其實是一件困難的事情,需要經驗累積,並具備廣闊的視野,才能夠提出具有創意的脈絡。
美國的廣告大師 James Webb Young 曾說過「創意的本質,是舊元素的新組合」,想出創意的方法與多寡,其實來自於有多少積累跟元素在你的腦海或者紀錄裡。
許多厲害的設計師都有收集創意的一套方法,他們不僅僅是收集,更會進一步思考、歸類這些創意可以應用在解決哪一種問題。所以,創意脈絡思考的第一步,是大量且持續的學習與累積。
詳情可以參考這篇:創意就是舊元素的新組合?尋找創意靈感的5個管道!
透過5C 法則,我們理解了策劃活動的步驟,那接下來的文章,
COSMOS就會帶著大家,逐步往內分析每一個步驟的實際執行方式,可能遇到的難關,以及實際的案例分享唷!
如果有任何關於活動的問題、疑問、或是分享,都可以留言跟我們說唷~