抱回學姊不斷堆疊給我的資料和書本,她說她工作很忙,沒有時間一點一滴地教我,這些資料先帶回去自己看。這些都是傷口照護的基本觀念,她們也都是從這些資料慢慢學起的。先建立一些概念,等正式到職之後會比較快理解和上手。
這些內容有上課的講義資料,每一個單元主題、分門別類都有,內容也都細述得清清楚楚。從慢性傷口介紹、各式敷料介紹.....,還有傷口小組成立沿革,研究計畫成果和進度,甚至還有一本小組的工作手冊。
我努力地在到職前的幾天空檔裡,盡量地翻閱和吸收,當然有很多還是不懂,因為我還沒有開始學嘛!但是就像是吃了小叮噹的記憶吐司一般,先印記在腦海中,未來再慢慢地消化理解吧!
到職的第一天,我戰戰競競的跟在學姊旁邊,看著她忙碌且熟練的準備換藥車上面的器具、衛材物品和敷料,並且抽出空檔跟我簡略的講解說明。
我們會準備一個板夾,上面夾著我們收案個案的清單,並註明著用什麼方式換藥。
「妳先跟在旁邊看我做,跟著學。」學姊說。手上的動作沒停下來過。
「好。」 我回答。
我們傷口小組編制共有3個人,除了學姊和我之外,還有另一位也是從同家醫院的加護病房出來的,也就是兩位學姊之前就是同事(我比較資淺,沒遇過另一位學姊),我們3個都是從同一個單位出品的。
大學姐,就是介紹工作帶我進來的。個性比較敢衝撞,做事認真、有邏輯,且因為是南部人,她自稱說話比較有土氣,經常跟病患衛教到一半,就轉換成用台語說明了。但也因為這樣豪爽的特質,很容易跟病人和家屬建立起像朋友的關係。
二學姐,個性較為溫柔、細心且聰明,擅長把繁瑣複雜的東西,歸納整理出簡單的邏輯方式去處理。所以在她值行政月的時候,雜亂的辦公室就會被她整理得乾淨整潔。
另外,她也很擅長發明一些記憶口訣,例如壓傷分級的快速記憶法,我到現在都還會背:一度臉紅紅、二度愛哭鬼、三度黃臉婆、四度黑面蔡。當然,這並不是完全正確的分類,只是當初為了照服員而設計的課程,方便她們記憶而已。這樣的程度也夠她們使用了。二學姐跟大學姐一樣是處女座,所以有時候兩個脾氣一起來,也是挺堅持拗人的。
我們出(辦公室)門去各病房換藥,會推著專屬的換藥車。其實也沒有什麼不一樣,只是多配備了許多敷料和藥膏,像是人工皮、泡棉敷料、藻酸鈣敷料、燙傷藥膏和一些抗生素藥膏等等。各種尺寸的紗布、泡鑷罐,生理食鹽水、酒精、優碘藥水分別裝在不同的不鏽鋼罐中。這些瓶瓶罐罐擺在不銹鋼的換藥車上,推著走時,會發出框鏘框鏘的聲響,遠遠的,就知道我們已經來了。
在工作分配上,我們每個月輪流一次。有兩個人會一起出去換藥,其中一個是主換,負責清潔、評估傷口,及判斷和決定換藥處置;另一個則是副手,負責遞物品,需要時協助擺位,以及紀錄。最後一個則是留守辦公室,接聽電話、傳達訊息任務、個案管理、報表統計、會議準備和通知、病房稽核、及環境整理等大大小小的雜事處理。
以上,為傷口照護小組的人物和工作簡介。