說故事的藝術:如何利用故事影響他人

閱讀時間約 5 分鐘

依靠無數運動員和普通人克服挑戰、追求夢想的故事,Nike 利用故事讓自已成為運動品牌的佼佼者;透過各種故事講述「透過科技改變世界」的使命,Apple成為了市占率5成以上的手機品牌。「故事」造成的巨大影響力在這個時代不斷發生。

在這個資訊爆炸的時代,如何吸引注意力是一大挑戰,更遑論影響聽眾的觀點及讓聽眾做出你想要的改變,可見「說故事」這個技能已經是這個時代不可或缺的軟實力了!

今天的文章,想來跟大家分享我自己因為故事而改變的經驗!

想要學會「說故事」,先從收集故事開始吧!

【「說故事」正在成為最適合投資的技能】

《誰會說故事,誰就是贏家》中,提到故事具備的三大能力,分別是吸引注意力的能力、影響觀點的能力、使聽眾做出講者想要的改變的能力。

不知道大家有沒有在YouTube、Apple Podcast 探索優質影片或節目的經驗,有時我們只是隨便選了一個影片或一個節目,卻被裡面的故事吸引,可能那個故事或多或少與你的經歷相似、讓你能夠感同身受,不知不覺就沈浸在節目之中,甚至收穫了一些新的觀點、買了商品或課程。

「故事不只讓我們變得喜歡彼此,更讓我們變得像彼此,故事能讓人們變得相似。」我想這就是好的故事可以影響我們的原因吧!因為我們能夠切身體會主角的情緒、覺得我們與主角相似,所以被故事吸引、接受故事的觀點,甚至做出主講人想要的改變!

接下來,我想聊聊我自己真實體會故事力量的一次經驗。

【益生菌可以降低過敏反應!?】

我記得那是一天晚上,準備曬衣服的我打開了Podcast,播放平常有在聽的節目,就開始進行手邊的工作。那集剛好請到一位營養師進行訪談,內容是有關他實驗出一款可以減輕過敏反應的益生菌云云。

本來興致缺缺的我,聽到受訪者表示自己是個30年的過敏性鼻炎患者時,整個人精神都來了,畢竟,我也是個資歷25年的資深過敏患者!

那種過敏發作的日子我再熟悉不過了!隨身攜帶的口罩+衛生紙,包著鼻涕的衛生紙水餃無時不刻地消耗的精力,三不五時就得跑一趟診所拿藥,整個鼻子像是塞進一支雞毛撢子一樣癢得不行!最讓人受不了的是,專注力頻繁在工作與過敏上切換帶來的疲勞,讓人非常的煩躁…

正因為受訪者的故事我非常能夠感同身受,本來對「益生菌治療過敏」這個話題嗤之以鼻的我(腸道和鼻子距離超遠),也冒出「或許益生菌真的有效」的想法,節目後也買了一個月的份量,準備來一次實驗!

其實受訪者的故事並沒有什麼特別,甚至平凡到所有過敏性鼻炎患者都能夠體會,但正因如此,我們更能夠共感過敏當下的情緒,漸漸放下戒心、接受主講人的觀點,甚至最後還買了商品,充分體現了一個適合的故事蘊含的力量。

【說自己的故事】

回到說故事本身,我認為這是這個時代的人們需要具備的能力,不論是業務、管理職、CEO,適合的故事總能在關鍵的時刻幫我們一把!但最多人問的第一個問題是:我沒有故事可說該怎麼辦?

「阻止你說故事的最大障礙,不是拖延、害怕分享,也不是怯場,而是你從一開始就認定自己沒故事可說。」作者提到,開始說故事的最大障礙是認為自己沒有故事,而他建議最好的方式,就是立刻開始收集與挑選!現在就開始身邊瑣碎的片段,或許在未來的某個時刻,他會是最適合拿出手的故事!

「要將輸入轉化為輸出,做筆記是最重要的一環,因為我們不可能每次都從空白畫布開始。」《化輸入為輸出》

還記得我剛開始寫文章時,每次都是從完全空白開始,絞盡腦汁地想要挖出腦中的記憶片段,這個過程非常地曠日費時,直到我開始有意識地紀錄,才真正扭轉這個情況。

所以,要想培養說故事的能力,第一步應該是「先收集故事」。

【讓「說故事」成為成功的臨門一腳】

如果你正在苦惱該怎麼在職場上更上一層樓,說服客戶購買商品、凝聚員工向心力、讓主管接受你的提案,「說故事」絕對是值得投入的能力之一,因為適合的故事可以弭平人們的距離,更有可能達成你想要的改變!

而第一步,就是留意你身邊正在發生的故事,紀錄這些片段,現在看來沒什麼價值的故事,或許就是未來成功的臨門一腳。

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