不知道你有沒有遇過這種情形，當你想要用寄信詢問別人問題時，你同時寄信給許多人，然而回覆問題的人卻非常少，你知道這是為什麼嗎？
以前有一位研究員辦了一個新的信箱，並用群組發了一封郵件給全校所有的部門，主旨為「請協助幫忙」，內容是「請問本校是否有化學所？」照理說這個問題應該所有人都能輕易回答，可是回信的人大概只有一半。但是如果使用個別對象發郵件，回信的人竟然超過了七成，並且他們回覆的字數也更多更詳細，例如科系的位置、連絡電話、系所網址等等。為什麼同樣的發信人、同樣的主旨、同樣的內容，得到的回覆卻不同呢？這是因為當大家收到群發的信時，會認為反正有別人會回答，所以我是否回信並不重要，心理上的責任感會減輕，所以回信的人也就少了，而收到個別對象的郵件，會覺得對方在等待自己的回覆，心理責任感也更重，回信的機率也更大。
心理責任感也應用在許多地方，例如CPR中的叫叫CD，第二個叫是指定一個人去叫救護車，之所以要指定一個人是因為如果你對著大家喊「叫救護車」，可能會發生大家都拿起手機，卻沒有人叫救護車的情況，因為所有人都認為其他人會打電話叫救護車，所以自己就不必打電話了。
所以下次如果想要向許多人詢問同一個問題時，不要使用群發寄信，可以一封一封寄，增加大家的心理責任感，收到的回信機率也會大得多。
