心理責任感-重要問題別用群組

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

 

    不知道你有沒有遇過這種情形,當你想要用寄信詢問別人問題時,你同時寄信給許多人,然而回覆問題的人卻非常少,你知道這是為什麼嗎?

    以前有一位研究員辦了一個新的信箱,並用群組發了一封郵件給全校所有的部門,主旨為「請協助幫忙」,內容是「請問本校是否有化學所?」照理說這個問題應該所有人都能輕易回答,可是回信的人大概只有一半。但是如果使用個別對象發郵件,回信的人竟然超過了七成,並且他們回覆的字數也更多更詳細,例如科系的位置、連絡電話、系所網址等等。

    為什麼同樣的發信人、同樣的主旨、同樣的內容,得到的回覆卻不同呢?這是因為當大家收到群發的信時,會認為反正有別人會回答,所以我是否回信並不重要,心理上的責任感會減輕,所以回信的人也就少了,而收到個別對象的郵件,會覺得對方在等待自己的回覆,心理責任感也更重,回信的機率也更大。

    心理責任感也應用在許多地方,例如CPR中的叫叫CD,第二個叫是指定一個人去叫救護車,之所以要指定一個人是因為如果你對著大家喊「叫救護車」,可能會發生大家都拿起手機,卻沒有人叫救護車的情況,因為所有人都認為其他人會打電話叫救護車,所以自己就不必打電話了。

    所以下次如果想要向許多人詢問同一個問題時,不要使用群發寄信,可以一封一封寄,增加大家的心理責任感,收到的回信機率也會大得多。

來到這裡,希望能減少你在職場煩心的事
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    你有沒有遇過覺得應該這麼做才合理的事,但是對方卻做了一個不同的決定,為什麼對方會有不同的想法,這個行為到底合不合理?是自己想得不夠,還是對方太愚蠢?
      現在的你在職場過得開心嗎?你有想過離開嗎?如果是的話,那你是否想過離開的原因是甚麼,是工作環境太差、還是薪資待遇不好、或是職場同事關係不佳,但是你有沒有想過,如果離開了,到新環境會不會有一樣的問題,難道你又要離開嗎,可是這樣問題還是無法解決。
      你有遇過這種情況嗎?熬夜好幾天的工作成果,最後被主管給搶走了。因為心中不滿,去找主管理論,不只沒成功還被主管針對。其實你們要明白,在這個社會,被主管搶走功勞是家常便飯,如果每次都據理力爭,那你不管在哪裡都待不下去。
      如果你現在是一位主管,要讓你的部屬成長,最快的方式就是交辦新任務給他。當一個人面對以前沒面對過的事物時,體內的腎上腺素會提高,心跳加速的瞬間,人會獲得成長。如果一個人總是處理相似事情,那麼他的能力就會局限在某個領域,無法獲得進步,必須要有新的工作、新的刺激。
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    你在這間公司做多久了?你對自己的老闆有沒有清楚的認知?你知道老闆是甚麼樣的性格嗎?     不管是大公司,還是小公司,老闆就是發薪水給你的人,不管你對自己的老闆是甚麼樣的想法,你必須遵從他的個性,做事時要順風而行,千萬不要逆風而為。
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