【人生善敗學】EP88 燒掉 1500 萬才學到的經驗：「美業歐巴」產品長張智凱的經營「回春」術！

「我覺得我算運氣好，只虧了 1500 萬，就學到這麼多！」理工出身的張智凱在他 31 歲那年，憑著對市場的觀察與創業熱情，創立「美業歐巴」預約系統，迅速獲得成功。怎料疫情攪局，消費者習慣丕變，公司營運遭受重大挫敗。但危機也是轉機，一個重大的改變，讓美業歐巴得以從谷底反彈，交出亮眼的成績單。想知道「美業歐巴」產品長張智凱是如何讓歐巴「回春」嗎？

「餐廳有訂位系統，剪頭髮為什麼不能有訂位系統？」一個簡單的提問，讓年僅 31 歲的張智凱決心創業，為能讓業者更容易記住公司的名稱，他選擇韓文的「歐巴」當作關鍵字，創立「美業歐巴」，短短半年內便新增 20 個客戶，也讓滿懷雄心壯志的張智凱，在 2021 年將公司的規模擴增三倍，以期能跟上公司的成長速度。

怎料新冠疫情的三級警戒攪局，不只營收大幅縮水，許多客戶沒能撐過疫情風暴，紛紛倒閉關門，美業歐巴經歷創業以來的最大危機。光是 2021 年底的虧損便超過 800 萬元，張智凱覺得自己應該要為底下員工的出路負責，「我沒有被放棄過，所以我也不想放棄任何人。」他向銀行貸款，也跟朋友借錢，以維持營運，最終的虧損金額高達 1500 萬元。

張智凱坦承自己的「感性」，沒能及時設下停損點，做為經營者或許太不切實際，但他也認為這樣的正面態度，卻也幫助自己渡過危機。當美業歐巴的業績掉入谷底，前途茫然之際，張智凱做出艱難的決定，帶著他深感驕傲的產品和團隊成員一起尋求新的出路，而這項決定將讓美業歐巴走向新高峰！究竟是什麼決策？全都在這集的《人生善敗學》。

本集亮點

• 餐廳能訂位，剪頭髮為何不能
• 抓住好記的關鍵字：歐巴
• 疫情三級警戒帶來營運的震撼教育
• 就算虧損 1500 萬，我也不想放棄任何人
• 在 EiMBA 學到不同的經營方式
• 危機可能是轉機，客戶暴增到500+ 的奇蹟
• 從抗拒到信奉「老二哲學」的心路歷程
• 身為「造浪者」比成為「王」還更有意思
• 前進海外發展不是夢
• 誰能夠掌握到數位資產誰就有優勢
• 我媽和我岳母都覺得我中邪了

大家好，我是唐源駿（凱爺），在人生這條路上，我們總會遇到許多無法預料的失敗與挫折。這些經歷，或許就是我們最珍貴的成長養分。人生善敗學是一個關於笑與淚、成長與放下的節目，無論你正經歷何種低潮，這裡都會是一個溫暖的避風港。

每一集，我們透過真誠的對話，分享那些讓受訪者親身哭過、笑過的故事，讓你感受到，你並不孤單。失敗不是終點，而是重新認識自己的開始。我們相信，唯有勇敢面對真實的自己，才能學會如何善待那些曾經讓我們跌倒的瞬間，並在那些經歷中找到善待自己的力量。

在這裡，主持人懂你的哭點，也會適時戳你的笑點，陪你一起走過那些轉折與重生的時刻，讓我們在溫柔中被接住，學會擁抱人生的每一次失敗，讓它們成為人生最珍貴的禮物。

本文由【人生善敗學】授權【EiMBA 校友會】轉載