「我沒有想跟你談感情，我們把事情搞定！」iCHEF 資廚營運總監高克瑋，將他在香港的工作經驗帶回臺灣，以單刀直入的方式溝通，提升工作效率。直率的性格，讓他更樂於接受挑戰和改變，抱著高度的好奇心與熱情，從實習生做到營運總監，並在短短十年內，讓客戶數量暴增 130 倍。如此驚人的成績是怎麼達成的？
「每個人生階段要學習的東西都不一樣。」高克瑋的人生路一點都不枯燥乏味，對於一成不變的工作內容感到厭煩，找了線上行銷課程當作轉職前的準備，意外認識 iCHEF 的共同創辦人 Ken，畢業後，成為 iCHEF 的實習生，帶著公司的宣傳海報，貼遍東區空屋以及環河西路的餐飲店，吸引潛在客戶。
離開 iCHEF 後，高克瑋在多家本土和外商的新創公司走過一輪後，深刻體會到產業的「妖魔鬼怪」多到讓人心驚，重新回到 iCHEF懷抱，轉接客服工作，讓他更清楚客戶和工程師之間遭遇到的問題，快速建立起客戶對他的信任感，深獲老闆的賞識，一同前往香港開疆闢土。
香港經驗讓高克瑋學到更直接有效率的工作模式，調回到臺灣後，高克瑋將這套方法運用在自己的團隊上，效率提升之外，他也驕傲的說：「我的部門流動率是全公司最低的啦。」擔任臺灣營運總監的期間，iCHEF 的業績從一百個客戶增加到超過二千家客戶，高克瑋是怎麼辦到的？對於有心投入新創產業的年輕人，他又有什麼幫助大家避開「妖魔鬼怪」的小撇步？就讓我們跟著凱爺，一起聽聽高克瑋的精采冒險故事！
本集亮點
- 拒絕無聊，從線上行銷課程找尋新出路
- 原來新創公司有不少「妖魔鬼怪」啊
- 「我幫你做！」的積極態度換來客戶的信賴
- 我沒有想跟你談感情，我們把事情搞定！
- 想當懶人得要有想像力！
- 懂得從別人身上學（抄）到長處
- 客戶成長 130 倍的秘訣
- 講話直接但部門流動率卻超低
- 以身作則的重要性
- 如何找到好公司的觀察和撇步
- 面對 AI 未來，你得先學會 Online
大家好，我是唐源駿（凱爺），在人生這條路上，我們總會遇到許多無法預料的失敗與挫折。這些經歷，或許就是我們最珍貴的成長養分。人生善敗學是一個關於笑與淚、成長與放下的節目，無論你正經歷何種低潮，這裡都會是一個溫暖的避風港。
每一集，我們透過真誠的對話，分享那些讓受訪者親身哭過、笑過的故事，讓你感受到，你並不孤單。失敗不是終點，而是重新認識自己的開始。我們相信，唯有勇敢面對真實的自己，才能學會如何善待那些曾經讓我們跌倒的瞬間，並在那些經歷中找到善待自己的力量。
在這裡，主持人懂你的哭點，也會適時戳你的笑點，陪你一起走過那些轉折與重生的時刻，讓我們在溫柔中被接住，學會擁抱人生的每一次失敗，讓它們成為人生最珍貴的禮物。
本文由【人生善敗學】授權【EiMBA 校友會】轉載
