自動化案例分享｜學會 Power Automate 條件判斷式讓流程更靈活

更新於 2025/01/30發佈於 2025/01/30閱讀時間約 6 分鐘

在所有自動化流程、程式語言開發中，條件判斷無所不在。因為判斷式可以說是是人類大腦思考邏輯的基礎，一天當中的大大小小的決策都隱含著判斷式的身影。延續先前報修申請的例子，我們建立了一個只要有人填寫報修申請表，負責人就會收到通知的自動化流程。如果實際運作的模式是根據不同的報修種類，通知不同的負責人呢？

這時候就需要用到 Power Automate 的兩大條件判斷的工具：Condition (條件) 跟 Switch (參數)

以為要開始寫程式了嗎？不用擔心，Power Automate 作為一個低程式碼的工具，當然也設計了非常直觀的介面，不會寫程式的程式麻瓜點幾下滑鼠就能建立好條件判斷，讓你的自動化流程能夠更有彈性，也更符合實務上的工作流程。

接下來我們將繼續用報修流程當例子，說明如何加上判斷式讓不同的報修項目可以寄給相應的負責人。如果還不清楚如何建立報修自動化流程，建議先閱讀上一篇文章：自動化案例分享｜透過 SharePoint List + Power Automate 建立報修平台

Power Automate 實現條件判斷的三種方式

在 Power Automate 中，並不是只能用一種方式來進行條件判斷，而是可以根據不同的需求選擇最適合的方式：

1. 運算式中撰寫 `if` 函式

這就像大家熟悉的 Excel 公式，適合處理簡單條件的內容變化。只需要開啟動態內容的運算式區塊，輸入 if 函數就可以使用。

想不起來公式的寫法也沒關係，運算式視窗都有提示

例如我想要將「電腦設備」類別的報修申請寄給 A 同仁，其他的類別寄給 B 同仁，就可以用以下寫法：

if(equals(triggerOutputs()?['body/IssueType/Value']), '電腦設備'), 'A同仁信箱', 'B同仁信箱')

不用擔心 triggerOutputs()?['body/IssueType/Value']) 太難懂寫不出來，因為只要在寫公式的時候切換到動態內容選擇需要的欄位，RPAI 這邊選的是叫做「IssueType」的欄位，這長串可怕的東西就會自動產生囉！

需要注意的是，Power Automate 的運算式語法和 Excel 還是有些微差距，像是在判斷兩個值是否相等時不能使用 = 符號，而是要用 equals(A, B) 函式來表達。

適用場景：當需要根據單一條件變化特定文字內容或值時，這是最直接且簡潔的選擇。

2. 動作卡片中的 Condition (條件)

Condition 是 Power Automate 提供的一個動作卡片，適合用於需要根據條件執行不同後續步驟的場合。Condition 的邏輯簡單明瞭，輸入條件後會自動生成兩個分支，如果符合條件就會執行左邊綠色的區域，反之則會執行右邊紅色區域。

條件中可以新增多個條件，並選擇要使用"and"還是"or"邏輯判斷

以相同範例情境套用，在條件卡片中選擇「報修類別」的動態內容，並且判斷是否等於「電腦設備」。在符合條件的區塊中將傳送信件的收件人改為 A 同仁，不符合條件的區塊則改成 B 負責人。相比前一個方式，這樣的作法讓流程更方便閱讀，而且能夠增加更多彈性。假設有第三種類別，也可以在右側「如果否」的區域中再多加一層條件判斷。

適用場景：流程中需要根據條件來執行後續不同的步驟，或是需要多層判斷的情境。

3. 動作卡片中的 Switch 動作

雖然 Condition 卡片已經非常方便且容易理解，但是如果是多種情境的判斷，加太多層條件判斷仍然會讓自動化流程變得難以閱讀。這種時候就該是 Switch (參數) 派上用場了，與 Condition 動作只能產生 是 或 否 兩種結果不同，Switch 可以為每個可能的條件設定對應的分支。

範例：假設報修類別一共有電腦設備、影印機、辦公用品…等多種項目。一樣在 Switch 選擇「報修類別」的動態內容，並且在每一個情境下設定要寄出的收件人及信件內容，如果要建立更多情境，也能按右方的加號來新增。這樣一來不同情境所執行的步驟一覽無遺。

如果所有條件都不符合，就會執行最右邊的「預設」區域

適用場景：當條件判斷涉及多個選項時（例如狀態值、類別標籤等），Switch 是最佳解法，避免過多層的條件疊加。

結語

看完這麼多種條件判斷的作法，你是否有找到最適合自己的一種呢？透過條件判斷，我們讓報修系統變得更貼近實際運作流程。除了指派給不同負責人外，條件判斷也能運用在主管是否同意簽核、報修狀態是否完成等多種情境，切換後續不同的自動化流程，讓你的工作條理又清楚。

這些功能雖然簡單，卻是我們創造自動化流程的基石，
讓我們一起由簡單開始，成就不簡單！

如果想進一步瞭解哪些功能，歡迎在底下留言告訴我們！
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