單一技能不會賺錢
「再小的技能都有人買單?」
這幾年有不少人推技術能賣錢,就算你的技術很不起眼。我是美容技術出身的,加上我有不少一人公司的客戶,會反應市場上技術比他差的人,居然賣的比他貴,客人也買單,真是沒天理。
是客人真的不識貨?還是自己不會賣?
技能會不會賺錢?
從銷售觀點來看:
一、技能的多寡
單一技能還是多項技能?例如,按摩是一個技能,加教學是兩個技能。技能不是愈多愈好,要賺錢還要有專業。
二、專業的程度
所有的專業都是入門開始,高專業除了實務運用還有解決問題的能力,專業的技能等級影響定價和回購率。
專業能力高的人反而是最窮的人
為什麼?
因為專業高的人會的其他技能,都是從自己的專業延伸出去的,通常這些對銷售完全沒有幫助。
例如,按摩專業者第二技能是針灸。
請問客人要買按摩?還是針灸?
或許你會說兩個都賣,但是對專業的人來說,這是不行的,因為客人可能只要針灸就能解決問題,不能叫客人兩個都買。專業人學新技能,只是因為喜歡不是要拿來賣的。所以,不會賺錢是正常的。
我有不少一人公司的老闆專業很強,也學了很多技能,有的還會一直想進新商品來賣,所以,我做了以下分類幫助客戶看清問題:
小白是最會花錢的,很容易被「學這個能賺錢」就花錢了,但請問怎麼賺錢,所以小白是最會花錢的人。
專業技能很強,客人常不用說太多,可以馬上找到原因,三分鐘解決顧客問題。因為客人很死忠,跟得很久價格上不來,新客人都是客人介紹來的,不好提高價格,做的多,賺得超少,做到身體變差,臉都黑了,這類的人是小黑。
什麼都懂,都懂一點點,但做完都不好。因為知道的多,很多技能不完全會用,說得出來,但客人以為他懂。
因為多數的客人沒有專業能力判斷,而這類的人又很會文字和數字遊戲,讓多數的人以為很專業,很受歡迎。這類的人是小紅,小紅帽裡的大野狼,吃掉客人後要一直找新客人。
這會出現在公司,每個部門都是一個專業,專業中有不同技能的人,公司只要有案子做案源穩定,業績自然穩定,這類的是小橘。
問題來了,如果是一人公司的小黑要怎麼做才能賺錢?
什麼是扁平銷售?
這些是為了銷售而銷售的「扁平銷售」
銷售的最終是不銷就有業績
我多數客戶都是小黑,只是把扁平銷售改成全方位銷售。讓客人知道買什麼,提高購買金額,小黑也可以變成小橘,賺得更多,不再黑著臉工作。
全方位銷售只在天使美學銷售