人生無限公司- 美國MBA碩士畢業、科技廠業務的中年轉職水電工之路

這是一篇採訪洪同學的採訪內容。洪同學是筆者的高中同學，擁有美國MBA學歷。返台後，洪同學歷經多種工作，包含短期行銷工作及科技業務，最終在中年轉職為水電工。這篇文章將分享洪同學的職業轉變過程及心得，並探討他如何在轉職過程中克服挑戰，找到自己的熱情與成就。

預料外的過年聚會，是說都幾歲了還在穿潮牌.....

宇宙人：好了，我要開始囉，準備好了嗎？我就是要問你這幾年來工作的轉折，因為你的轉變比較大，水電工一直讓我覺得挺意外的。

洪同學：我就命大，沒有啦。就中年難找工作啊。想說一直換工作也不是辦法。

宇宙人：那你當初為什麼會想到美國去唸書？

洪同學：去美國也是想說去鍍個金啊。想說以後可能會比較好找工作啊。

宇宙人：因為你唸的是MBA嘛，所以你原本的想法是回台灣後找個和企管相關的工作嗎？

洪同學：沒有，因為我大學就唸企管，去美國反正只是變中文變英文而已啊。所以銜接MBA的門檻最低、難度也最低。

宇宙人：啊。你說從台灣到美國。

洪同學：對啊。因為都是企管啊。

宇宙人：那你是畢業之後就馬上出國嗎？還是你有工作幾年？

洪同學：沒有沒有，我就畢業後當完大學畢業，當完兵，再準備一年的一些托福啊GMAT那些，隔快一年，我才出國的，也是先到德州唸語言學校。

宇宙人：那就那就是等於馬上出去了嘛，因為你中間沒有工作。

洪同學：對對對對對對。

宇宙人：所以你原本的期望是，唸完回來後想要做什麼？

洪同學：也是也是上班族啊。

宇宙人：上班族有很多種啊。你想要做什麼。

洪同學：我一開始想說做做行銷啊。後來我覺得沒那個頭腦。一開始我也對業務，很排斥啦。第一份工作那時候因為看到我們那比較資深同事被主管幹醮啊，就嚇到了。我那時候當那個類似打雜的行銷，就做一些廣告，有的沒有啊，文案我是沒有碰啦，我不會寫，也沒人教我，只好硬著頭皮上，因為亞洲器材的製造商就是這樣的嘛。

宇宙人：行銷是網路的行銷還是其他類型？

洪同學：沒有，沒有。就是公司有網站要要修改，有什麼就我負責啊，或者是有DM啊。

宇宙人：所以你會寫網站？

洪同學：沒有，那也是外包，所以我要找外包商去改。

宇宙人：所以你就是對接窗口就對了？

洪同學：對對對對對對對。那些廣告也是簡單的去想說要改哪裡，改哪裡用什麼顏色，都很簡單。

宇宙人：啊，那既然簡單，後來怎麼會轉變業務啊？因為你好像待業務的時間比較長。

洪同學：因為後來發現幾乎沒有行銷這種工作啊，都把業務的事設定成行銷啊。因為行銷這種職位太少太少了。

宇宙人：很多吧？行銷職缺104打開一大堆啊。

洪同學：其實都是業務啦，我不是說企劃那種喔。其實我看很多職缺寫行銷專員，但其實遇做的都是業務專員的事。

宇宙人：為什麼？為什麼會這樣講？

洪同學：市場就是這樣啊。行銷其實行銷專員其實它就是業務專員，我找了很多都是這樣。

宇宙人：行銷專員其實很廣，包含了廣告的投放、網站經營、社群經營、SEO、活動舉辦、....好多不是嗎？

洪同學：沒有沒有沒有（強調三次），那個104很多行銷行銷專員就是業務專員或是什麼行銷業務專員，我是沒有鎖定特定的產業，都寫什麼行銷業務還是什麼行銷工程師，但其實就是業務啊。公司給我的職稱就是行銷，但其實就是業務啊。

宇宙人：你待了多久行銷的工作？

洪同學：我待一年而已啊，可能還不到一年喔。然後後面就全部都是業務啊。因為我對那個需要創意的工作根本不會啊。其實公司要找廣告系的啦，我哪會設計什麼廣告，哪有那個頭腦。

宇宙人：所以你在業務做了幾年啊？

洪同學：大概是14年左右。

宇宙人：這麼長喔。

洪同學：對啊。

宇宙人：我記得你換了不少家公司？

洪同學：就一家換一家，好幾家喔，十幾家有。

宇宙人：最後面是因為什麼你改當那個水電啊。

洪同學：我一開始有賣海產，就是水產啊。但是水產那個，因為有食物腐敗的問題。我有時候半夜都要去漁港，前鎮漁港，或是台南安平漁港那邊批貨買貨。

宇宙人：清晨去的嘛對不對？

洪同學：對啊，都非常早，累得半死，做了一年多。

宇宙人：那你怎麼知道要去哪裡賣？

洪同學：賣我姐那邊，他的公司啊，他朋友也是人脈啊。就是一些朋友公司，我姐幫我推銷這樣。

洪同學：所以你是賣給終端的消者還是你是盤商？

宇宙人：賣給終端消費者啦。

宇宙人：這樣不就很有限？

洪同學：當然有限啊，而且累得半死啦。還有保存期限的大問題，你不能放久，放久了就壞掉了。

宇宙人：對啊，這樣做了多久？

洪同學：一年多，大概應該一年左右。

宇宙人：接下來就是水電了嘛？

洪同學：對。

開啟水電技能樹的前置作業

水電工相關的證照其實也不少。

宇宙人：那你為什麼會想到做水電？

洪同學：那時候我二姊問我要不要去職訓局啊。因為我從小就愛修繕，有的沒有嘛。本來她只是想幫助我去上個課、出去走走探索一下，沒想到我真的愛上水電了。這是幾年前的事情，2020年秋季，所以4年，對4年前而已。我就是申請職訓局的職業訓練課程，上完課後要考口試和筆試，他應該分很多種不一樣的證照吧，電啊什麼有的沒的，我上的是為期三個月的課程，輔導水+電的技術士考照，行政院開的。行政院底下勞動部的什麼什麼高屏澎分署的下面，他很多分屬啦，在高雄夢時代後面。

宇宙人：原來，那個就是那個就是訓練場所，是嗎？

洪同學：對對對，是學校，它裡面有很多，有好多班，就是要考證照的。

宇宙人：所以你上完之後就是含考試嗎？

洪同學：對他有他有考試，對。

洪同學：事先考試，不是先上課。考試是入學考試，你要背一些題庫，大家都分數很高，他是取前二十四高分的，大家不是100分就是90幾分。

宇宙人：這麼厲害。

洪同學：對啊。你假如那個沒有90幾分，基本上沒有辦法錄取的啊。因為大家都都被題庫啊。狂背啊。

宇宙人：所以錄取率多高啊？

洪同學：就是前24名啊。

宇宙人：你那個時候去考的時候，有多少人？

洪同學：應該有50個喔。

宇宙人：那不到一半。

洪同學：是。啊，女生好像有1個保障名額。

宇宙人：考完之後呢？他會分發，還是怎麼樣？

洪同學：沒有，直接上課啊，每天早上八點到下午五點。

宇宙人：持續上課持續多久？

洪同學：我們那個班是三個月的班。

宇宙人：那三個月結束之後，他會幫你轉介嗎？

洪同學：沒有，他在結訓前一兩天就有那個配對啊，但是都是那些小公司啊。

宇宙人：以你的狀況是，你上完課之後，有去參加配對嗎？有進公司嗎？

洪同學：我有去，就是在大禮堂嘛，就有很多公司嘛，就一個一個攤位去問啦。

宇宙人：類似就業博覽會這樣？

洪同學：對對對，就是就是博覽會，不過我感覺那個只是形式，不過我同期的學員，真的有人因為參加博覽會就錄取，也有去報到啊。

宇宙人：你不是說你也有去？

洪同學：我有去，但是我都沒錄取啊。但是我其實也不想去被錄取，因為我就不想當上班族了，我要去幹嘛，去那邊就是受僱啊，不就又變成上班族？

宇宙人：所以你一出來，你就開始自己做了嗎？

洪同學：對，一開始也是都沒有，一直找不到門路嘛。後來有Pro 360這種平台（非廣告），我就上去註冊，有這種平台，你真的就開始有客戶了這樣。不過一開始也是你都沒經驗，是也是從最簡單的去接啊，也會害怕說別人問你是做幾年都是心虛，你多講一點，人家就會問你做多久，聽到一年，客戶就想那他不就是白老鼠了，害我那時都不敢多講。

宇宙人：那你一開始在做的時候，有沒有遇到什麼樣的困難？

洪同學：除了那個客源問題外，因為一開始就不曉得要帶什麼工具，每次都是帶一大堆工具，對，就是整箱都帶去，因為你不曉得要幹嘛。後來做久了，你就說大概知道要帶那幾樣，當然會多帶一些，但不會像以前整箱工具過去。

宇宙人：啊，所以這個就是你現在在過去之前，你會問對方狀況，問得比較詳細的原因嗎？

洪同學：以前我幾乎都會先場勘，我每一場都先場勘喔，所以我每個客戶都要跑兩次。可是現在幾乎不太需要。

宇宙人：一個客戶要跑兩次的狀況持續多久？

洪同學：持續大概有有一年半喔，現在比較大的案子我也會先場勘，因為我不曉得那邊的狀況是怎樣，有時候拍照不準啦。你要先了解，才知道你大概會面臨到什麼問題、要帶什麼工具還是要帶什麼材料，因為我是全包，連工帶料。對啊，你要想辦法，看到時候會遇到什困難，又要帶什麼特殊工具。

宇宙人：所以你在那個剛起步的一年半裡面，你的月收入大概多少？

洪同學：剛起步，我第一年大概T萬多。

宇宙人：淨收入嗎？

洪同學：營業額，其實是粗估，因為那個機車費、平台費沒有算。

宇宙人：然後到現在4年，不對，3年。

洪同學：從2021年4月開始有第一單，就是以前的受訓同學，他朋友要裝濾水器RO濾水器，那是我裝的第一台濾水器。

宇宙人：那個裝完就沒有後續了怎麼辦？

洪同學：後來在六月我開始接觸Pro 360，生意就開始上門了。

擁抱數位工具，水電職涯，啟航！水電職人的領域展開！

數位工具造福許多自僱者。

宇宙人：這是2021年4月之後對嗎？

洪同學：對，六月我加入後就開始慢慢有客戶了，否則我也不知道哪裡找客戶啊。真的是很幸運剛好現在有網路上的這些平台啦，對啊。

宇宙人：這樣子三年多，過去了成長多少你現在平均的營業額一個月多少？

洪同學：營業額如果扣掉支出，淨利潤應該有2xT萬左右，有時候可以到3xT萬。

宇宙人：那也不錯啊。2xT萬，你只有一個人算很好了。

洪同學：還是不錯啊。

宇宙人：這樣你的工作心態上面有沒有什麼改變？

洪同學：超大的改變啊，雖然之前雖然是做業務的，但是骨子裡是屬於愛武職的實作與實驗精神，愛追根究底的。我可能比較特別，所以客戶都覺得我這個水電很奇怪、話特別多。因為我會跟客戶聊天，但是傳統水電師傅不會嘛，燜著頭做，所以他們覺得我非常奇特。

宇宙人：你會不會有一個額外的優勢，就是你是企管出身的嘛，一般的師父是科班出身，他們能夠聊的範圍可能就有限，你能聊的範圍更廣，變成客戶越來越來越喜歡找你，把聊天當成附加價值？

洪同學：絕對有有幫助，因為我從事業務很多年，所以我知道怎麼跟客戶應對。我本來就是業務出身的嘛，做了那麼多年，本來就愛賣東西、面對客戶嘛。所以這該怎麼講？跟傳統的水電公司不一樣，他們又不是業務啊。

宇宙人：他們會跟你聊一些，比方說國際情勢啊財經訊息之類的？

洪同學：有些會聊一些，有的就是看他的興趣是什麼，我就是我會陪大家聊一下，如果我懂的話，就多聊一些，最近比較多政治或是社會新聞。

宇宙人：社會新聞可能比較簡單啦。因為大家都可以有自己的想法，我猜。

洪同學：但是有些水電師傅他們真的很悶你知道嗎？尤其老一輩的，他們都不講話的，反正就是把事情完成就對了。他們也不會跟客戶討論，所以我的作風算是非常特別的。

宇宙人：我在想，因為你的背景對比較特殊，對一些高端客戶來說，他們會比較喜歡？

洪同學：確實會。他們喜歡會互動的，我自己也是真的有興趣和熱情在這這個行業，所以我會不斷研究花時間去了解，不管是水電，甚至其他泥作，木工。就是零零總總，我FB加很多跨領域的師父，大部分都是水電啦，但還是有跨什麼鐵工、木工啊，我也加入看他們在討論什麼問題啊。

宇宙人：你這個要往外擴，就真的是包山包海了。

洪同學：對，你不用很精，但是你懂，你大概知道什麼問題，你可以跟客戶去討論阿，比方説你這樣做防水會不會遇到什麼問題，客戶就是不懂。

專業就是要能預先想好客戶還沒想到的潛在問題

我先幫你想到還沒發生的問題，這就是專業。

宇宙人：對，所以就是多懂一些比較好，就是有比較大的附加價值啦。

洪同學：對對，這個都要涉獵，雖然說本業顧好就可以，但你又能顧到其他方面，你會越懂越多，就是跨工種，怎麼講，就是你可以跟他建議，假設這個要先請木工，就要建議他先請木工做，就是你考量範圍比較全方位啊。你會想到全方位，我不是說我負責這個，我就只做這個，結果客戶出了問題怎麼辦？像我有的客戶自己跳下來做工頭，他不想讓工頭賺，就想自己統包，我就說你要很懂喔，不然誰先進場後進場會打結喔，大家各做各的，就容易出事了，因為你自己變工頭統包嘛。

宇宙人：像設計師一樣就對了？

洪同學：對。現在很多設計師本身也是統包啦。對，你要懂得那些每個工種程序流程，什麼工作先進場，或是哪時候一起來，就是要有一個統合協調能力。水電、木工，每個工種的師傅都沒在管是否會妨礙到其他工種師傅的工作，所以也不會留後路，只把自己工種的工作做完就好了，以後有衝突是你家的事啊，是你這個統包叫我們來做，我們就是做啊。我們不會多嘴，有些人就是不會多做，但我就會對那些自己跳下來當統包的客戶主動提出，比方這個應該先做，怎麼做會比較好，否則會不同工種的工作可能會打結、打架。我會幫業主多操一點心，我也比較可以按時收到錢，雖然主動替客戶想那麼多客戶又不會給我更多錢。

宇宙人：所以你的意思是你通常會做統包？

洪同學：不會，我從來不會想做統包，因為背負的壓力超出我所能負擔的能力，如果成本沒計算好可能要跑路了。

中年職涯的潛在問題- 刻板印象中的社會地位

不理會水電工的刻板印象。

宇宙人：了解。你前幾天你有提到那個什麼社會地位的問題，是因為你覺得因為你做這個工作在社會地位上有什麼改變嗎？

洪同學：也沒有啦，我只覺得台灣的水電一直被人家瞧不起，確實有它本身的問題。很多人真的就是技術跟不上，他們也沒有刻意，只是單純地當成一份工作啦。或者以前人常講，沒有讀書就去做水電、做工人，就是這樣。這樣的人確實存在，還蠻多的。他們就把這份工作當混口飯吃，而不是想當職人，他們不會認為這份工作是他的使命，要把它做好、做精。當然還是有職人精神的人啦，但是還是少數，大部分都是糊口飯吃。

宇宙人：所以你的意思是說，因為你有強烈的興趣，所以你會不斷地精進嗎？

洪同學：對，但這種人算少。因為你要不斷地精進嘛，就很累啊。

宇宙人：你也有提到那個器具的問題啊。所以器具的投資這樣子會划算嗎？

洪同學：還是划算啊，我又不是買最高端的。我常看的一個新竹的師傅，他也是很有熱情在水電工作，但是他買的器具都是很好、最高端的，工具界的老師級等級在用的那些品牌。

宇宙人：欸我很好奇，因為有的人專門跟那個建案合作，有的人自己做，到底是哪一種比較好賺？

洪同學：假如是當老闆的話，當然是建案比較大，因為量大，那個總金額高。但是你要煩惱是下面的人，你找不找得到人、那個人可不可以用。就是你要有一定的資金跟養人的能力。對，因為一個建案不要說多大，你下面五、六個人，你的固定支出至少都是好幾百萬。現在工人不好請，有可能你缺工，同時又要趕工，那你就要再找人啊。但都是一樣找不到人，你就想叫朋友介紹，但介紹來的人你也不熟，反正有人來頂就好了。所以變成施工品質落差很大。如果你要真的花錢養工班，也沒辦法，你要一直不斷有大案子進來，你要真的一直去找工作給下面的團隊工作啊，所以你要統包而且不斷炊，人家才願意跟著你。

宇宙人：啊，我自己猜的，我不知道是不是如果要做這樣子的工程，一定要跟建設公司有一些關係才會比較好找到，因為你不能亂接嘛。

洪同學：對，你不能，你只要想要做新建案，你就不能斷炊，否則下面會離你而去啊。

宇宙人：對啊。所以我剛剛講的就是如果要走這一個方向的話，是不是要跟很多建設公司都有打交道，人家才會找你？

洪同學：對，但是你沒有相當的背景跟資金其實很難跨入啦。以我的年紀來說，我也不想搞那麼大了，其實那個都是他們自己認識的人啦。你要光買料，就要買好幾百萬耶，搞不好還要自備貨車耶。

宇宙人：一定要的啊。

洪同學：是啊。就是父母留給你的，爸爸帶兒子，很少有人直接跳入大工程的，我覺得一般做統包的人不太可能直接跳入做大工程的，絕大數一般做統包的人都是自己慢慢做大的。

宇宙人：所以就像是那個ooo，他的家族做建設公司的，然後他們就會累積人脈嘛。所以他的孩子、孫子要做什麼就變得很容易嘛。

洪同學：是啊是啊。但是除非當那些當統包啦，就是那些新建案，否則你當工頭只是那個死薪水而已啦。對啦，以翻修來講，我幾乎沒有一場成功，因為我的報價都偏貴，對，就是要做很多項目的，可能這間浴室翻修水電的部分，另一間翻修更多項目之類的。

宇宙人：那為什麼別人比較便宜呢？

洪同學：因為他們想要有工作，但我不缺工作，我也不希望被綁住，就是怎麼講，因為其實性價比很低，就是你要投入很多時間，搞不好要跑好幾次才賺個三萬塊，搞不好跑十次才賺三萬塊。

宇宙人：所以你現在的方向就是跑個一次一兩次就解決了？

洪同學：我寧願做利潤高的，其他我就放生了。這也跟ooo他們公司賣的衣服、包包一樣嘛，利潤很高、單價很高，但就是會有人來買。但我這樣做的缺點就是要東奔西跑，我的客戶不在同一個地點，要到處跑，可能大部分的人都不喜歡過這種生活，我問過了，他們喜歡在定點，一個地點做好幾天，甚至一個禮拜、兩個禮拜，就是做新建案，一年都在這個新建案朝九晚五這樣。當然喜歡做翻修場或裝潢場的師傅也是蠻多的，但像我這種做居家修繕或小工程的師傅是最少的。

宇宙人：這個就是跟你剛剛講的，和上班族一樣啊。

洪同學：是啊。

職人一天也只有24小時，即使邁入中年也還在拼命

「快樂啊。因為我就是老闆，我想怎麼做、想說什麼話，都是我決定的啊，自己對自己負責」

宇宙人：那你現在的時間怎麼分配啊？

洪同學：我沒有分配，每天都很機動，就是只要沒有案子進來，每天都可以放假。

宇宙人：不是吧，我看你每天都在貼新的東西，你不是每天都在外面跑嗎？

洪同學：沒有啦，那時前幾天的，像我今天就沒跑啊。

宇宙人：我看你也沒有分六、日啊？

洪同學：是，這個沒有，反正客戶有需要我就出發。

宇宙人：所以平均一個月大概做幾天？

洪同學：平均大約二十到二十八天左右吧。

宇宙人：很長耶。

洪同學：對啊。因為我是機動，有時候在家，突然又接到一個臨時的，我就跑出去了，除非六、日我買不到材料，那我就沒辦法了。

宇宙人：那每天工時多長？

洪同學：因為我的時間被切得很零散，包括交通時間、跟客戶聊天的時間，可能超過十小時。

宇宙人：：每天喔？！

洪同學：對啊，因為交通時間、走路時間、轉場時間、買料時間通通都算進來，但真正工作時間搞不好只有四小時。

宇宙人：28天，每天10個小時耶。這很驚人耶。

洪同學：也沒有每天啦。你看我今天去找一個客戶嘛，還幫他看東看西，其實都是聊天。他跟我講一堆，叫我幫他看看。那個客戶很機車，看起來就想貪小便宜，什麼都要比價，他就說別的師傅真貴，我看了一下清單，說：「喔，我報的會比他更貴喔。」哈哈，他就閉嘴了。

宇宙人：所以你覺得現在的工作，讓你感覺比以前當上班族還要快樂嗎？

洪同學：快樂啊。因為我就是老闆，我想怎麼做、想說什麼話，都是我決定的啊，自己對自己負責。

宇宙人：那在收入上有比以前少還是多嗎？

洪同學：比以前多啊。

宇宙人：那聽起來真的很不錯。

洪同學：當然個性要適合這個工作。我之前一、二個工作的同事也還有跟我聯絡，我前天去修他的東西，他也好幾次說請我收他當徒弟，他在想做水電。可能每天看我過得很快樂，收入也不錯。他現在已經換到另外一家當主管了，因為我們這種年紀能換的都是那些爛公司啊，更高的職位輪不到你了。

宇宙人：但是你現在就沒有這種困擾了啦。

洪同學：對啊，我就是老闆啊。

宇宙人：而且水電只會越來越賺，不可能缺，還越來越稀缺。

洪同學：對啊，你要砍價，我一定還有其他客戶，那我就去選其他不砍價的客戶，幹嘛去遷就你呢？

宇宙人：你剛剛說一個月平均28天，這樣子你還有時間可以出去玩嗎？休息之類的？

洪同學：就幾乎沒有辦法，還有我的個性本來就不喜歡去玩，我幾乎都在家裡休息。

宇宙人：是不是因為你的案子有可能隨時進來，所以你也走不開？

洪同學：其實也不想出去，我的個性不會主動想去哪裡玩，都是我家人約的啦。比方家庭聚會，我哥哥姐姐他們都會約，我有盡量抽空時間或是一起吃飯這樣。平常在家裡就看手機。我會看其他水電師傅的影片，或者FB上有人家裡遇到什麼狀況，看別人怎麼討論，有時候會加入我的意見。

宇宙人：了解。

洪同學：這樣才會越來越進步啦。以前的人沒有網路，真的就是一輩子侷限住他的知識，而這些以前的人是誰呢？就是我們年輕的時候。所以很多客戶都說你怎麼懂那麼多，包括我那個弱電的客戶，他說他家機器有問題，我就隔空跟他講，他說他問了很多人都不知道，只有我跟他滔滔不絕地講。

宇宙人：像是隔空抓藥？

洪同學：對，我大概可以隔空抓藥，你可以看我FB啊，這些我都會寫啊。

宇宙人：你那個排版改一下，字全部擠在一起。

洪同學：好啦好啦。

平凡人的人生下半場- 不求華麗，只求優雅

大多數人都是平凡人，我們在平凡中找尋自在的快樂。

這是在過年返鄉期間的一場臨時又意外的聚會。在聚會前，我只知道洪同學改行水電師傅，細節一點都不清楚。直到聚會時聊到他的工作內容，讓我實在驚艷，也讓我腦中的資料庫再次翻新了一遍。

好多人談中年的職涯的變化，比如中年失業、中年轉職、中年危機、....太多相關的討論了，但活生生的案例，並在同一個人身上湊齊呢？老實說，我沒遇到。網路上大部分都是很成功或很失敗的極端案例，這並不代表中間的平凡不曾存在，而是這些案例既不令人稱羨，也無法令人警惕，媒體和Google搜尋不到，我們也就難以看到了。

從洪同學身上我看到了很多畫面：

1. 年輕時對未來沒有太明確的想法，繼續唸書，反正還年輕，先耗著吧。
2. 在職場的初步試錯後，很快找到自己喜歡的職務。
3. 遇到一些無法預期的狀況，轉換公司。
4. 中年失業，陷入自我懷疑但接受他人的協助。
5. 嘗試振作，卻再次受到打擊。
6. 再度嘗試，領域展開。
7. 中年再次重拾學習，並把過往工作經驗與心態融入新的職涯中。
8. 重新拼命工作。
9. 已到中年，社會刻板印象不再重要，活得優雅自在並享受現況。

從104擔任志工的經驗，很多個案並不是卡在行為，而是情緒中。這往往是我最害怕看到的個案，因為他們急需尋求專業心理醫師的協助，眼前的重點並不是職涯、更不是履歷。

而我的這位高中同學走過了好幾個階段，從聚會之後，每一兩天就傳他工作的照片、怎麼解決客戶問題的文字給我，但我收到時總是比收到不熟的人傳的長輩圖、年節圖還高興。

看到一個幾十年的同學、朋友，每天享受、自豪於自己的水電工作，而不是炫耀有幾張高爾夫球證、MAJESTY球竿（全套四木八鐵118萬台幣），這不是更令人敬佩嗎？