Machi寵物到府美容負責人Machi提供一對一到府服務，為毛小孩帶來最精緻舒適的居家呵護。以誠摯的心和對毛孩的熱愛，讓牠們能夠安心的在自己熟悉的環境中放鬆。而在協助客戶的過程中，Machi也同時被療癒。透過這份愛與共鳴，Machi吸引到許多同頻的飼主，在能力所及之處，為毛孩盡一份心力。
到府美容 毛孩安心飼主放心
Machi寵物到府美容負責人Machi創立品牌的起心動念來自自家毛小孩，愛屋及烏，她從事寵物美容領域相關工作已10年，期間見過許多行動不便或疾病纏身的毛孩，因難以自行清潔而藏污納垢，甚至散發異味，讓她萌生提供寵物到府美容服務的想法。
第一次進行到府美容時，她發現除了攜帶必要的清潔工具，還需特別留意客戶家中的環境，這些都是到府美容必須考量的細節。Machi寵物到府美容的主要服務對象為行動不便、受傷或高齡且患病的貓狗，飼主可以全程陪同，見證毛孩接受細心呵護的過程，毛孩與飼主們也同時能在這互相陪伴的過程中獲得安心與慰藉。
然而，這份工作並不輕鬆。Machi表示，在各式各樣的環境中，她必須具備良好的視力與體力，有時甚至還需要配戴頭燈輔助照明。此外，部分因病痛無法到實體寵物店進行清潔美容的毛孩們容易因陌生人接近而緊張躁動，種種不同的情境，都極大考驗著到府美容師的經驗與應變能力。
互動反應力 堅持流程細節
Machi寵物到府美容始終秉持著一股信念——為「行動不便的毛孩們洗澡」，這份使命除了對自身技術有極高的要求，更重要的是與客戶的互動及臨場應變能力。到府美容與一般寵物美容不同，美容師需要習慣會有飼主在旁全程陪伴，並且即時回應各種問題，靈機應變地與客戶溝通，確保服務的順利進行。
此外，到府美容的流程繁瑣，從與毛孩建立信任、熟悉環境、評估洗浴空間到正式進行寵物美容，每個環節都至關重要。品牌在服務上堅持必要的流程細節，同時美容師也需要具備敏銳的觀察力，才能確保毛孩在舒適與安心的狀態下接受美容服務。
「像是我一進到客戶家中，一定會先讓狗狗認識我，不會貿然直接開始洗澡，」Machi分享道，「有些毛孩對陌生人非常警惕，而牠們的感受其實很敏感。只要能建立雙向良好的互動，抓住牠的心，基本上這場美容就成功了一半。」
到府美容服務 多點親暱感
Machi寵物到府美容的初心，是希望毛小孩與主人能透過互動，創造更多美好的回憶。Machi以自身經驗舉例，當她在家幫毛小孩洗澡時，總會發生許多有趣的事情，但若送到寵物美容店，這樣的親密互動就少了許多。因此，她希望毛孩能在熟悉的環境中，由專業的美容師搭配主人的陪伴，帶來更安心、舒適的體驗。
目前Machi寵物到府美容不僅提供美容服務，還計畫拓展至寵物健康的領域，讓服務更加全面。所有相關產品與服務在推出前，皆會經過嚴格測試，確保安全無虞，才放心提供給客戶。Machi深知，每一位飼主都將毛小孩視為家人，因此，她希望透過這項服務，讓更多人與毛孩之間產生更深刻的情感連結，也將這份愛與感動分享給更多有需要的人。
減輕壓力 絕佳美容體驗
耐心與對寵物的熱愛，是Machi寵物到府美容成功的關鍵。品牌結合專業技術與貼心服務，提供到府寵物護理，讓飼主與毛孩都能享有便捷且高品質的美容體驗。透過到府服務，Machi團隊有效解決傳統寵物美容的痛點，讓毛孩在熟悉的環境中接受美容護理，減輕焦慮與壓力，同時提升整體服務品質。每位顧客的肯定與感謝，都是團隊持續精進的最大動力。
未來，Machi負責人期望進一步提升品牌影響力，引進新技術，為寵物與飼主帶來更完善的美容體驗。同時，她也希望為有志投入寵物美容行業的創業者，提供全新的發展方向，讓更多毛孩能夠在最舒適的環境中獲得專業呵護。
