【心得】分餅:源於猶太經典《塔木德》的商業法則,賽局理論大師教你精通談判,創造雙贏局面

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書名:分餅-源於猶太經典《塔木德》的商業法則,賽局理論大師教你找出隱而未見的價值,給對方想要的,也得到自己想要的

Split the Pie: A Radical New Way to Negotiate

作者:Barry Nalebuff

出版日期:2024/6/26

閱讀日期:2025/2/23-2025/2/26

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本書不斷提及的BATNA(Best Alternative to a Negotiated Agreement),正式的解釋叫最佳替代方案,我的解讀是「談判沒成,你手頭上仍保有的東西」,作者以BATNA當作談判過程中重要的準則,以雙方互利、如何看待BATNA的部分描述談判觀點。舉例而言,作者以披薩分配舉例,店家承諾如A及B達成協議,將贈送12片披薩,如果沒有達成協議則不分配披薩,現在A及B有的4片、2片披薩,傳統的直覺可能會以A佔有4/(2+4)=2/3、B佔有2/(2+4)=1/3的比例去分配贈送來的12片披薩,即A會達到12*2/3=8片、B會拿到12*1/3=4片,但以BATNA的觀點來看,A與B應該針對新的「餅」(即贈送的12片披薩)進行平分,即A、B分別獲得(4+3)、(2+2)片,因為這是在雙方合作互利後,才能真正取得的好處。如果沒有任一方的配合,雙方將回到最初的BATNA,沒有多拿到任一片新的披薩。

然而,不是每個「餅」都能預先知道大小,可能需要完成談判後(甚至若干年後)才知道,這時作者建議可以用帶有附帶條件的交易進行,這是擔心對方比你掌握更多資訊,以及確保不會被利用,這部分讓我想到併購/私募投資中的對賭條款也是如此運用。此外,作者也提出從分餅的角度看世界也有難度,因為有時BATNA與餅的該怎麼區分實屬不易,而談判時真正的挑戰是正確的界定問題所在,而如果有時無法看出「獲得了多少」,則可以用「省下了多少」」的角度去看。

本書中也打破我們以往對於談判的「錯誤認知」,如「不好的BATNA不會讓你處於劣勢」、「無論雙方的規模大小與能力為何,對餅的貢獻都一樣」,因為雙方都需要這筆交易改善他們的BATNA,還有大家常掛在嘴上「在乎就輸了」,所以不在乎的一方較佔優勢,但既然不在乎,何不多讓點利?而當另一方更在乎的時候,也要注意對方更容易對權力及公平感到困惑,而誤以為不在乎的那方要拿更多,才能讓雙方得到相等的好處。

本書讓我印象深刻的部分,還有日常生活中常會遇到的談判出價態度,這部分作者以「定錨」的應用來描述,舉例而言,當聽到對方開價100萬時,自己心中定價為70萬,則開價可能會用顯著低於的價格如30萬、40萬先試探對方,而這將衍生兩個問題,第一是對方直接放棄談判,甚至覺得被汙辱。這裡作者以川普針對墨西哥邊界圍牆問題談判為例,指出談判前川普於社群媒體發文重申要求墨西哥支付圍牆興建費用,使得墨西哥認為被侮辱,最終談判取消,美國支付150億美元建設費;另外一個是由於起始價格很低,如果而後來的調升價格逐步往心中定價邁進,由於調整的範圍太大,造成賣方對買方的調價空間有錯誤認知,使得賣方不願意接受買方真實的最高報價,認為價格還有進一步上升的可能。

除了對於談判中「餅」的認知外,作者也針對軟性的議題提出建議,例如作者認為有時自我揭露非壞事,這不是讓人看透底牌,適時揭露是避免浪費時間、增加互信的基礎,同時強調要有「同理心」、「好奇心」,搞懂對他們來說什麼是重要的,「你能給對方幫上什麼忙?」,除了自我揭露外,對方詢問的問題,如果你不回答,同樣的對方也不會回應你想知道的問題。人往往害怕自己說的話反被利用為攻擊自己的武器,但沒說出來的事情,可能讓對方對你產生負面、不利的想法。整體而言,本書以不少數字化的案例以解釋談判,例如除了披薩分配外,還有機場跑道的費用分擔、作者出售自己公司Honest Tea給可口可樂、充電站設置的分擔、藥品販賣及後續涉及FDA是否通過後的分潤等,藉此探討餅怎麼分、不確定餅大小、涉及第三方、權力不對等的思考及應對方式供讀者思考。

Stan Huang


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S.Huang,台中人,銀行從業者,偏好商業、房地產、社科跟財經趨勢等主題,但僅為初淺受眾。 心放在書本可以讓思緒清空,期許自己能將所學所讀進行整理、反芻,用淺顯易懂的語言說出來,故於此記錄有關想法。 歡迎來到閱讀憩棧,讀棧。 期許自己滿賦書閣,賦閣。 讀棧·賦閣
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