
行銷主管的職場挑戰
從事品牌行銷工作久了,待過大大小小的組織,遇過老闆給的年度預算從0到1000萬都有,什麼?預算0?沒錯!真的有。所以,各種光怪陸離的事也見多了。
每家企業文化都不一樣,無論公司大小,有些老闆就喜歡大家彼此互鬥,信奉所謂鯰魚理論。所謂鯰魚理論,就是漁夫為了確保捕獲的沙丁魚,永保活力而不因漁船返航長途,造成死亡殆盡。就會在沙丁魚群中,放入一條鯰魚。由於鯰魚一到陌生環境就會不斷地四處游動,製造危機意識,使其他沙丁魚因為深怕被吃掉,紛紛奮力游動,因而活蹦亂跳地存活。
進入行銷領域已將近二十年,總會遇到大大小小的宮鬥劇上演,有些是自己遇到;有些是親眼目睹其他主管的黯然下台。其實職場人都可能遇到以下幾種方式,現在就來跟你分享幾種常見生存型態:
🔸一、其他部門冷漠以對:拖延、甩鍋、背鍋
針對行銷部門所推動的計畫,有些相關部門來個不理不睬。
就算是老闆已經通過的計畫又如何?凡事以拖待變,就算行銷積極提醒或詢問,還故意兇惡以對。
等到時間一到,他們就再跟老闆訴苦,說自己根本沒人手,無法執行行銷部門的計畫。
更妙的是,老闆竟然把責任全部推到行銷主管頭上,說是執行沒成效。 最後導致空降主管離職收場。
這些人為什麼這麼做?因為你可能擋到他的利益了。更狠的,還會和客戶聯手演一齣陷害劇。
🔸二、小人讒言不斷:沒被黑過,別說你當過主管
在高層無暇管細節的情況下,有些老闆常仰賴幕僚或顧問提供「內部觀察」。
老闆身邊總會有些所謂的「協助觀察公司狀況」的顧問或總字輩人物。
但如果這些人是小人,抹黑別人、放冷箭、見縫插針樣樣來。
好的老闆會請你說明。不好的,就全信了。
所以你會發現:搞定老闆的信任,才是真本事。
老闆信你,你才有活路。否則,被小人暗害一次,就很難翻身了。
🔸三、組織負能量爆棚:老臣文化就是壓垮新主管的稻草
遇到有功勞老臣的公司,有時反而讓組織氣氛更沉重。
這些人可能對新人、對主管都頤指氣使,因為「我跟老闆一起打天下」所以全世界都欠我。 當老闆又懶得處理「人」的問題,只看結果,你就會發現——你不只是做事,還要當心理戰士。
這種組織問題嚴重,會看到各部門負面能量滿滿,無法同心協力,而老闆也信這些老臣,當然更不願管理"人"的問題,就讓他們吵架,讓各部門主管自己解決(老闆內心OS:任務完成就好!我才不管是誰做的),最後新人都會離職。事實證明,這間公司不斷在找行銷主管,驗證了這問題,老闆還是不想處理。
🔸四、處處找碴:會議不在就被黑,成果還會被偷?
行銷部門的成果很容易成為箭靶,特別是在「沒業績→找戰犯」的文化下。
常見手段:
- 嫌活動沒效
- 嫌設計不夠精美
- 把你做的東西改名成自己的
- 趁你不在會議時,瘋狂落井下石
活動不夠好、設計不夠美、業績不好、背後批評你會議不在場。 久而久之,你不是在拚業績,是在躲刀子。甚至還聽過,把行銷提供的檔案改成自己的名字,再跟老闆邀功的。或者亂翻別人物品,可能想找什麼把柄?真的超誇張。
🔸五、預算為零的行銷操作法,你差不多可以準備走人了
在正常情況下不會有這種事發生,除非遇到老闆和老闆娘吵架,因為老闆投資失敗所以縮減行銷預算,到了這時候,行銷就該識相及早走人了。
🔸行銷人如何自保?讓自己留下來比什麼都重要
這些宮鬥劇背後的真相是:績效才是唯一通行證。
老闆信你,就能幫你擋風遮雨;你有成績,別人就難以開口攻擊你。 你不需要成為全公司最受歡迎的人,但一定要有能說話的戰績。
雖然大家都知道寄email就是保留證據,但有時老闆也懶得看。
唯一的活路是:老闆信你,且你有戰績。
做出漂亮的成績單,幫公司賺到錢,才有人聽你說話。
等你業績有了,老闆自然不會放你走,同事也比較不敢鬧事。
這些都不是神招,是日積月累的修煉。
⭐FAQ:職場人求生術Q&A
Q1:如果老闆不信我,怎麼辦?
A:回到兩個重點:數據+紀錄。用每次行銷活動的成效報告講話,並把會議摘要email回覆,建立書面信任,這也是必備的職場生存法則。
Q2:遇到跨部門不配合,怎麼突破?
A:不要直接對幹。試著找出他們的KPI痛點,用共利思維談條件。記得:不是找朋友,是談合作。
Q3:我不是主管,沒資源怎麼辦?
A:先從小地方出成績。哪怕是一篇貼文創造轉換,都能是你說話的本錢。小成績,也能養信任。
📝結語:這不是抱怨文,而是一封行銷人的溫柔戰帖
做行銷,是一段漫長又孤獨的修煉。
你不只是KPI戰士,還要是部門之間的協調者、情緒管理者、有時還要是心理諮商師。
正如張力中所說:
「要讓自己這樣想:今天我任職這份工作,不是要來領這份死薪水,而是要來幫助企業成長的。這與職位高低、薪酬多寡都沒關係,彼此之間,沒有高低,只有對等。先將思維拉高,所作所為,氣度做高,視野才能放遠。」
共勉之,各位品牌行銷人。
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