一年一度的畢業季又到了，每年到了這個時候就會開始有各大航空開始招募空服員，無論是長榮、華航、星宇、虎航等國籍航空，外商航空像是阿聯酋、卡達、新航、日航、國泰等也會開始在各位新鮮的肝裡尋找新血～空服員是一個很夢幻的工作，時間班表相對上班族自由、薪水不錯也可以常常出國旅遊，在這份工作邁入第三年的我還是很喜歡，而在最初應徵這份工作時，我也常常在網路上搜集資料，為了獲得面試機會，我認為履歷是最重要的一環，因為它代表的你的名片，是讓考官最快速認識你的方式。
接下來想和大家分享，關於撰寫航空面試履歷的6個最重要關鍵！
1.符合公司要求的照片
在航空面試中，面試照片佔非常重要的比例，因為通常在公司開缺後，都會收到大量的應徵履歷，因此能夠從上萬履歷中獲選進入面試環節，「符合公司要求的照片」很重要。以國籍航空來說，長榮需要同步在履歷上傳休閒照，華航則會要求面試者的照片需符合身分證規格的白底照片，外商航空則會要求藍底或是白底的全身照。因此，事先到照相館拍攝好符合各家航空規定的照片，能夠讓你在面對航空公司突然開缺時更游刃有餘。而拍攝空服證件照時，最好著正裝，給外商航空的照片也可以多穿件西裝外套，頭髮也可以盤法式或包頭，並且畫上乾淨的妝容，讓自己給考官第一眼「這就是我們要的空服員」印象！
至於照片要去哪裡拍，現在多了好多韓式攝影棚的選擇，我自己之前應徵時，則是到士林的傑攝影拍，我覺得他們拍出的照片很自然，攝影師也很熟悉各家航空的規定，因此會指導你拍攝最佳角度～
我在應徵航空公司空服員時使用的全身照
2.履歷排版怎麼排最吸引人？
如何安排履歷的版面，色調也很重要，如果不是上傳在104等有制式化規格的履歷，就可以自行設計履歷的樣式，我在面試卡達航空時，就設計了以酒紅色調為基底的履歷～
如果你是剛畢業的大學生，可以簡單描述自己畢業的大學及科系，再介紹過去的打工經歷（如果有的話），而如果你是已經畢業兩年以上且有工作經驗的話，學歷簡單但過即可，可著重在描寫現在、過去的工作經歷，並且每個工作都用兩三行敘述工作內容、以及你所用到的核心特質。
這部分就可以思考自己做過的工作跟空服員有什麼連結，不一定要是服務業也可以找出兩者間的關聯哦！例如曾擔任幼稚園老師培養了耐心及應變能力，或是曾做過飯店櫃檯常常接觸世界各地旅客，展現自己喜愛與人交流、擅長團隊合作等都是空服員注重的工作能力。
思考自己的大學科系、社團經驗、工作經驗，有沒有可以與空服員特質相符的能力，找出來並好好發揮，對接下來的面試準備也會有很大的幫助！
3.關鍵字記得幫考官畫重點
在履歷上寫好自己的學經歷後，就可以開始畫重點啦！這也是我在製作履歷時最喜歡的一部份，把自己過去最自豪的經歷和學習到的事情，像是培養了什麼樣的能力用粗體畫重點！這樣考官在有限時間掃過你的履歷時，就能一目了然知道你這個人有什麼寶藏能力～同時也可以開始換位思考，想像考官看到你的履歷時，會想要問什麼問題？就可以開始著手準備面試啦！
4.自傳別把身家背景全交代
面試空服的履歷以一頁A4為限，有些航空公司會要求附上中文及英文的自傳，不過在填寫自傳時，什麼寫了有加分，什麼寫了是多餘呢？
其實自傳可以是履歷上經歷的口語化描述版，是一個很好的機會把過去讓你印象深刻的經驗筆述給考官看的機會。例如曾經在美國打工度假時，遇到了一個客述案例，可以用簡單兩三行敘述當時的情景以及之後如何解決。用例子證明自己是真的擁有這些技能及人格特質～而那些家裡有幾個兄弟姊妹，爸爸媽媽從小到大如何教育，這些就不用特別提起了，可以思考什麼樣的故事更讓人吸睛，特別有趣的經驗比起單純寫希望能成為空服員環遊世界更吸引人喔！
5.讓履歷脫穎而出的小秘密
設計履歷時，除了寫上必要的學經歷外，也別忘了把所有考過的語言證照成績放上去，空服員這個職業，可以用英文簡單對話溝通是必要，但如果會其他國家的語言也同樣很加分。另外也分享我當初在報名空服員時，因為沒有護理背景，因此我就自己去報名了CPR+AED課程，通常只要一天就可以結束拿到證照，同樣可以放在履歷中為自己加分哦～
6.世紀難題：我的優點、缺點怎麼寫？
有些國籍航空招募空服員時，會給一份制式的履歷，上面會有優點跟缺點一定要填寫，這也是我當初在填寫履歷時最困擾的一題，優點的話比較好發揮一點，只要誠實的寫出自己的優點，不要顯得太誇大或自傲，似乎就沒問題。但缺點的部分，如果寫出像是記憶力不好、容易遲到、情緒化等缺點好像不太符合空服員的特質，但如果寫出像完美主義這樣的缺點又顯得不切實際。究竟要怎麼寫出包裝得像是優點的缺點呢？
經過絞盡腦汁的思考後，我想最好描述缺點的方是就是「誠實說出自己曾經做不好的地方」，但因此得到教訓後決定改正自己，說出自己成功改正缺點的故事一定可以讓考官眼睛為之一亮！例如是個急性子總是希望可以快速完成作業或是小組報告，因此在大學時曾經因為心急讓同組組員感到壓力，意識到這點後決定放慢腳步，並學習如何更有效率的和他人合作溝通，即使現在再遇到類似的事情時，也更理解團隊合作的精神，發現慢慢來其實更快～
大家對於這題「你最大的缺點是什麼？」還有什麼想法呢？歡迎跟我討論，腦力激盪想出更多答案！
